통합적 인터넷 마케팅 커뮤니케이션

목차

통합적 인터넷 마케팅 커뮤니케이션

Ⅰ. 인터넷 비즈니스 기업의 통합적 마케팅 커뮤니케이션

Ⅱ. 인터넷에서 마케팅 커뮤니케이션 모델

Ⅲ. 인터넷 비즈니스 기업의 커뮤니케이션계획

본문내용

과정을 쉽게 요약한 것으로 정보통, 최환진의 인터넷 효과과정모델을 예로 들 수 있는데 이를 일목요연하게 정리한 것은 아래의 그림과 같다.
- 인터넷 마케팅 커뮤니케이션의 효과과정 -
III. 인터넷 비즈니스 기업의 커뮤니케이션계획
인터넷 사용자가 많아지고 인터넷 사이트가 급증하면서 인터넷과 고객과의 만남의 장, 커뮤니케이션의 장을 펼쳐나가는 인터넷 프로모션활동도 다양화되고 있다. 초기인터넷 커뮤니케이션은 사이트나 기업의 홍보수단으로 활용되었지만 이제는 고객 데이터베이스화를 통한 고객관계마케팅의 수단으로 활용될 정도로 그 중요성과 프로세스가 달라지고 있다. 이제 인터넷 커뮤니케이션이 성공하기 위해서는 다각도의 마케팅 활동이 요구된다. 특인 인터넷 커뮤니케이션이 단순히 홍보뿐만 아니라 고객 데이터베이스 확보를 통한 판매까지 연계하는 고객마케팅으로 이어질 때 진정한 마케팅 커뮤니케이션의 효과를 기대할 수 있다.
이를 위해 인터넷 커뮤니케이션은 명확한 마케팅전략에 근거하여 기획되고, 내용이 결정되며 이를 강화시켜줄 수 있는 크리에이티브가 제작되고 프로그래밍이 구축되어야 한다. 이러한 준비과정을 거쳐 온라인과 오프라인에서 인터넷 커뮤니케이션을 고지하는 광고활동이 이루어지면서 인터넷커뮤니케이션이 집행되고 이를 통해 확보되는 고객 데이터베이스를 활용하여 고객 개개인을 타켓으로 한 일 대 일 마케팅이 구현되게 된다. 이러한 타겟집중적인 관계마케팅을 통해 고객과 기업은 더욱 가깝게 상호간 커뮤니케이션이 가능하게 되고 고객만족도가 높아져 기업제품의 선호도와 매출이 제고되게 된다.
- 인터넷 마케팅 커뮤니케이션 프로세스 -

키워드

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