직무기술서 비행기 승무원

소개글

직무기술서 비행기 승무원에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

는 비행기 안에서의 긴 근무에 견딜 수 있는 강한 체력이 필요하다.
승무원에게는 외모만큼 중요한 것이 있는데, 그것이 바로 서비스인 으로서 갖추어야 할 서비스 정신이다. 승객들을 위해 안전과 서비스를 제공하는 것이 그것이다. 그러나 다른 사람의 불만을 들어주고 남을 배려하는 것이 그리 쉬운 것만은 아니다. 따라서 승무원은 긍정적인 사고방식과 적극적인 행동, 그리고 예기치 못한 상황에 대한 신속한 대응으로 항상 긴장을 늦추지 말아야 한다. 언제나 밝고 단정하며 밝은 미소를 지니며, 매너 있는 표정, 인사, 자세, 복장, 말씨 등 승무원으로서 갖추어야 할 기본적인 매너가 있어야 하며, 비행시간을 철저히 지키는 시간관념이 있어야 한다.
직무기술서
출제일자
과 목 명
담당교수
전공학과
경영학과
학 번
성 명

키워드

객실 승무원,   직무기술서,   대한항공,   스튜어디스,   스튜어드,   stewardess,   비행기 승무원