의사소통 커뮤니케이션(Communication)에 대해서

목차

-요점
-노화로 인한 의사소통의 정상적 변화
-민족성
-팀
-문서작성
-순응과 동기

본문내용

조명, 온도)
순응 : 명령에 따라 지시 받은 데로 실행하는 것.
순응과 동기요인들은 다양한 모델을 통해 설명될 수 있는데 건강행동모델로 가장 널리 받아들여지는 것중의 하나가 Becker의 건강신뢰모델(Health Belief Model)로 그림 16-2에 소개되어 있다. 이 모델을 통해 환자행동을 이해하는데 주요한 장점은 개별적인 환자의 순응 요소들을 분리시킨다는 것이다.
순응과 동기의 마지막 개념이면서 논의된 의사소통의 결론은 지지모델(Advocacy model)의 탐구이다. 이 모델은 Guccion에 의해 논의된 순응 및 동기와 관련있다. 이 모델에서 치료사는 환자의 소망에 기초하여 환자의 이익을 위해 행동한다. 그러나 이런 목적 달성을 위해서는 5단계를 거쳐야 하는데..
1. 환자들에게 모든 정보를 제공해 환자가 선택한 운동을 완전 수행할 수 있도록 한다.
2. 환자가 어떤 정보가 의사결정가 관련된 것인지 결정할 수 있도록 돕는다.
3. 개인의 견해를 밝혀 치료사가 전문가일 뿐만 아니라 한 개인이라는 것을 환자가 인식할 수 있게 한다.
4. 환자가 자신의 가치를 명백히 알 수 있도록 돕는다.
5. 환자가 자신의 개성을 이해할 수 있도록 돕는다.

키워드

소통,   의사소통,   커뮤니케이션,   의사소통의 정상적 변화