의사소통원칙과 과정의 중요성에 대해서 서술

목차

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 의사소통의 개념
2. 의사소통의 일반원칙
2. 의사소통 과정의 중요성
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

본문내용

동기부여이다. 올바른 의사소통은 명료화만 가지고 충분하지 않다. 대부분의 의사소통은 올바르게 이해될 뿐 아니라 수용되어야 하며, 실천에 옮겨야 한다.
다섯째, 평가이다. 의사소통은 계획의 결여로 여러 가지 지장을 받고 있을 뿐만 아니라 그 효과를 평가하지 않음으로써 지장을 초래하고 있다. 평가의 수단에서는 피전달자의 행동이 의사에 부합되는 가를 평가 한다.
Ⅲ 결론
이상과 같이 의사소통은 개인과 집단 또는 조직에 정보를 전달해 주는 기능을 하고 또한 여러 가지 대안을 파악하고 평가하는데 필요한 정보를 제공해 줌으로써 의사결정을 원활히 이루어지게 할 뿐만 아니라 효과적으로 정보를 전달하는 기능을 수행한다. 의사소통은 7가지 원칙이 있고 또한 5가지 기본과정이 있음을 위에서 살펴보았다. 그리고 의사소통은 조직 내에서 명확하고 구체적인 목표를 설정해주어 구성원들로 하여금 동기유발을 촉진시키는 기능 또한 아울러 가지고 있다.
Ⅳ 참고문헌
- 윤호현, “학교조직내의 의사소통 수준과 교사의 직무만족도와의 관계”, 목포대학교 교육대학원, 2004
- 차수지, “조직 내 집단유형에 따른 커뮤니케이션능력 및 직무만족차이에 대한 연구”, 영남대학교 대학원, 2008

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