소비자의사결정의 효율성(효율성의 개념과 분류, 효율적 소비의 조건)

목차

소비자의사결정의 효율성

Ⅰ. 효율성의 개념

Ⅱ. 효율성의 분류

1. 구매의사결정 과정의 효율성
2. 구매의사결정 결과의 효율성

Ⅲ. 효율적 소비의 조건

1. 정보의 탐색과 활용
2. 소비자주권의 확립

본문내용

는 아무리 숙련된 소비자라 할지라도 효율적인 의사결정을 내리기가 무척 힘들다. 이러한 시장여건을 개선하기 위해서는 소비자주권을 회복하는 방향으로 소비자들의 힘을 결집해야 할 것이다.
소비자주권의 개념은 시장경제에서 주어진 생산자원으로 무엇을 얼마만큼 생산할 것인가를 의미하는 사회 전체의 자원배분이, 소비자들의 자유로운 선택에 의해 최종적으로 결정된다는 것을 의미한다. 이러한 소비자주권이야말로 기업으로 하여금 사회적으로 책임 있는 마케팅 활동을 수행하도록, 새로운 환경을 구성하는 세력으로서의 '사회적 힘'인 것이다. 개개인의 깨어 있는 소비자 의식이 모여 '컨슈머리즘(consumerism)'이라는 무언의 사회적 압력을 만들어 낼 때, 비로소 기업이 스스로 바케팅 컨셉트(marketing concept)를 종래의 '소비자중심'에서 '생활자중심'으로, 그리고 또다시 '환경중시' 로 바꾸어 가게 될 것이다. 또 소비자들로부터 선택받기 위해서는 기업이 단기의 손실을 감수하더라도 장기적인 이윤을 추구하기 위해 고품질, 저가격의 제품을 시장에 판매하여야 한다. 소비자주권의 확산은 눈에 보이지 않는 '사회적인 힘'으로 작용하게 되어 소비자 이익을 지켜주게 될 것이다.

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