제품 인도관리 지침자료

소개글

제품 인도관리 지침자료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 적용 범위
2, 목 적
3. 책임과 권한
4. 업무절차
　1) 제품 상하자
　2) 불만 발생
　3) 원인 파악 및 조치
　4) 입고 조치
5. 시정 및 예방 조치

본문내용

제품의 입고는 입고조치 하지 않는다.
(2) 교환 및 반품시기는 다음과 같이하는 것을 원칙으로한다.
* 수도권 -즉시입고
* 지방 -정기적으로 1회/월 취합입고
(3) 기타사항
* 신제품 첫 LOT 매장전시 제품은 출고가의 20%DC 적용하여 출고한다.
* 대리점매장 또는 창고보유 제품중 악성제품은 일정 기한내에 순차적 정리
* 매장전시품의 A/S처리 유효기간은 당사 출고 시점으로부터 1년으로 한다.
5) 시정 및 예방조치
원인을 분석하여 다음과 같이 조치를 취한다
(1) 상,하차시 발생한 문제-물류관련팀에서 취급주의 관련 교육실시
(제품 상차완료후 제품보호대 또는각대를 필히 사용하여 제품의 손상예방을 할 수 있도록 할 것)
(2) 제품 자체문제- 품질회의를 통해 대책수립 및 예방조치를 취한다.

키워드

제품인도관리지침,   인도관리지침,   인도관리,   관리,   업무절차