서비스마케팅

목차

기업소개

표적 고객 관리

스파르타식 교육 방식

접점 직원

IDCD 를 통한 진단

서비스 문제점

기업의 서비스 개선 방향

본문내용

스파르타식 교육 방식

고대 국가 스파르타의 아이들이 수련장에서 혹독한 훈련을 받던 것에서 유래

목소리가 크고 고함 지르는 선생님

학생들에게 강압적으로 공부하도록 지도

성적향상

키워드

서비스마케팅,   마케팅,   서비스,   마케팅전략,   마케팅믹스