♥모험과 신비의 나라! ♥롯데월드 Service Marketing

목차

Ⅰ.시장 상황 분석
Ⅱ.SWOT 분석
Ⅲ.STP & 7P
Ⅳ.위기사항 및 마케팅 전략
Ⅴ.시사점 및 토론 문제

본문내용

♥모험과 신비의 나라! ♥롯데월드

Service Marketing




회사 소개
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국내 최초의 테마파크! 세계 최대의 실내 테마파크! 도심 속 또 하나의 도시!

회사 개요

　• 위　　 치　　서울 송파구 잠실동 40-1
　• 대지면적　　38,794평
　• 투 자 비　　6,500 억원

연 혁

　• 1989. 07　　롯데월드 어드벤처 개원
　• 1993. 10　　세계 최대 실내 테마파크 기네스북 등재
　• 2002. 01　　날씨경영 대상 수상
　• 2002. 05　　한국 서비스 대상 테마파크부문 대상 수상
　• 2003. 12　　서비스 품질 우수기업 인증 획득
　• 2009. 07　　한류테마거리 "스타에비뉴" 오픈
　• 2010. 10　　한국의 경영대상 서비스 혁신부문 수상
　• 2011. 03　　대한민국 브랜드스타 테마파크 부문 1위

　≪ 그 림 ≫




시장상황분석
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Competitor

Everland

　• 강점 : 종합 리조트
　• 약점 : 악천후에 취약
　• 서비스 마케팅
- 내부 마케팅
- 관계 마케팅

Company

　• 제공 서비스
　• 연매출
　• 서비스 연계성

Customer

　• 전 국민 대상
　• 외국인 관광객

　≪ 사 진 ≫




시장상황분석 – Competitor(에버랜드)
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강점 : 종합 리조트

［주토피아］
　≪ 그 림 ≫

［글로벌페어］
　≪ 그 림 ≫

［매직랜드］
　≪ 그 림 ≫

［아메리칸어드벤처］
　≪ 그 림 ≫

［유러피언어드벤처］
　≪ 그 림 ≫

키워드

롯데월드,   7P,   SWOT분석,   시장상황분석,   Service Marketing