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목차

Web 2.0 and Social Media
Virtual Communities and Social Networking
Enterprise 2.0 Tools
Social Media Objectives and Metrics
The Future of Social Media

본문내용

Blogs

Blog is short for “Web log”
블로그 주인 글을 게시하면 다른 사람들이 읽을 수 있도록 해놓은 웹사이트
독자들은 게시된 글에 코멘트를 달 수 있음
비교적 쉽게 만들어져 있어 개인이나
기업에서 커뮤니케이션의 방법으로 사용
Ex)WordPress

블로그는 현재 고객과 잠재고객이 서로 정보를
교환할 수 있는 content marketing의 핵심 요소
Ex)파워블로거

Wikis

사람들이 사이트에서 찾은 정보를 추가하거나 업데이트가 가능한 웹페이지 모음
일방적 정보 전달이 아닌 양방향 정보 전달매체
Ex)Wikipedia 온라인 백과사전

Social Networking Servers

온라인 상에서 사람들과 친목을
다질 수 있는 웹사이트
인맥을 쌓거나, 기존 인맥을 강화
Ex) 페이스북, 트위터, 싸이월드

키워드

웹,   트위터,   마케팅,   브랜드,   브랜드마케팅,   기업,   서비스마케팅,   글로벌