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소개글

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목차

01 서 론
02 시장상황
03 분 석
04 마케팅 전략
05 사회적 활동
06 요약 및 결론

본문내용

들어가며…..
-스타벅스의 마케팅 전략 분석을 통해 어떻게 스타벅스가
커피전문점의 선두주자가 될 수 있었는지 분석해 보고자 한다.

경영자 소개
-하워드 슐츠(howard shultz)

스타벅스의 사명
-고객에게 최상의 커피를 제공하는 것이다.

스타벅스 로고
-자연적/현대적으로 이중적 메시지 전달

스타벅스의 경영이념
-맛의 낭만
-서비스의 낭만
-분위기의 낭만

스타벅스의 경영방침
-훌륭한 근무 환경을 제공하고,서로를 존중하며 존엄성으로 대함
-비즈니스를 하는 방법에 있어서 필수적 요소의 하나인 다양성을
수용한다.
-커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 대해서 가장 엄격한
기준을적용한다.
-고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다.
-지역사회와 환경보호에 적극 기여한다.
-수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다.

스타벅스의 미션
-고객에게 최고의 coffee experience를 제공하는 것이다.

키워드

스타벅스마케팅,   스타벅스경영,   마케팅,   브랜드,   브랜드마케팅,   기업,   서비스마케팅,   글로벌