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본문내용

<개요>

소비자 주권이란?

소비자 주권 실현을 위한 각계의 노력
- 정부
- 기업
- 소비자

'무엇을 생산할 것인가'라는 문제가 소비자들의 선택에 의하여 결정되는 현상

즉 소비자들이 자원을 최종적으로 배분하는 힘을 가진다는 의미로서 소비자 주권이라고 한다

정부의 노력

1) 정보 제공
Smart Consumer (소비자 종합 정보망 구축 )

한국형 컨슈머리포트 서비스
“구매에 실질적 도움 주는 정보 제공”

공정거래위원회는 각종 소비자관련 정보를 한눈에 볼 수 있는 온라인 소비자종합정보망(스마트컨슈머)에 대한 1단계 구축사업을 완료하고 1월 11일부터 서비스 개시한다. 이 서비스에는 상품 비교정보, 가격정보, 분야별 안전·리콜 정보, 소비자 상담정보 등을 포함된다.

키워드

소비자주권실현사례,   소비자만족도,   마케팅,   브랜드,   브랜드마케팅,   기업,   서비스마케팅,   글로벌