[경영관리기능과 경영자의 직무] 기업의 경영관리기능과 업무기능의 관계 및 사회적 가치관

목차

경영관리기능과 경영자의 직무

Ⅰ. 기업의 경영관리기능

1. 계획화
2. 조직화
3. 지휘화
4. 통제화

Ⅱ. 경영관리기능과 업무기능의 관계

Ⅲ. 경영관리기능과 사회적 가치관

1. 경영관리기능과 경영자의 직무
2. 경영관리기능의 수행과 가치관의 변화

본문내용

대해 생각해야 한다. 즉, 그가 달성해야 할 주요 과업은 무엇인가? 경영관리기능에 관한 것인가 또는 비경영관리기능에 관한 것인가? 그러한 종류의 직무를 반드시 그에게 담당시켜야 하는가? 그러한 종류의 직무를 조직 내의 다른 사람에게 담당시켜 수행하게 할 수는 없는가?
일반적으로 많은 조직에서 흔히 나타나는 현상은 경영자들이 업무기능에 속하는 직무를 담당 수행하는 시간과 노력이 차지하는 비중이 너무 과중하다는 것이다. 따라서 많은 경영자들이 그들의 주요 직무인 경영관리기능을 효과적으로 수행할 수 없게 되기 때문에 조직은 흔히 심각한 문제에 부딪치거나 상당한 손실을 입게 된다. 그러므로 경영자들은 이러한 상황이 발생되지 않도록 적극적으로 노럭하여야 한다.
2) 경영관리기능의 수행과 가치관의 변화
앞에서 살펴본 바와 같이 경영관리기능은 일종의 수단이나 방법의 성격을 지니는 것으로서 우리는 이것을 통하여 조직의 과업 또는 임무를 효과적으로 달성할 수 있게 된다. 그러나 그러한 경영관리기능을 성공적으로 수행하기 위해서는 도덕성이나 가치관과 같은 여러 가지 실질적인 문제들을 고려하지 않으면 안 된다.
예를 들면, 계획기능은 목표 및 수단을 선택하는 것과 밀접하게 관련되어 있는데, 목표의 선택은 각종 가치관의 영향을 받게 된다(여기서 말하는 가치관은 시장가치 또는 이윤에만 한정되는 것이 아니고 사회와 정치 그리고 문화와 같은 여러 방면의 가치와도 관련되는 것이다). 그리고 수단의 선택 역시 가치관과 관계가 있다고 할 수 있는데, 이는 소위 "목적을 달성하기 위해서는 어떤 수단을 택하지 않을 수 없다"는 말로 설명된다.
이러한 가치관은 사회의 정치 경제 교육 종교 등의 환경이 변화함에 따라 또한 상당한 정도로 따라서 변화하게 된다. 예를 들면, 사람들은 한때 경영자의 유일한 책임은 투자자나 주주들에게 최대의 이윤을 보장해 주는 것이라고 생각했다. 이러한 가치관하에서 경영자들은 다만 비용은 감소시키면서 수익을 증가시킬 수 있는 방법만을 강구하려고 노력했다. 따라서 그들은 각종 자원을 확보하고 상품과 서비스를 판매하는 데 필요한 시장을 통해서만 조직의 성과를 평가했다.
그러나 지금에 와서는 이러한 가치관에 많은 변화를 가져오게 되어 경영자는 주주에 대한 책임뿐만 아니라 소비자 종업원 사회대중 그리고 생태환경의 이익까지도 고려하지 않으면 안 된다. 예를 들면, 기업은 소비자의 이익을 보장하기 위해서 반드시 그들에게 비교적 완전하고 객관적인 정보를 제공하여 그들로 하여금 유리한 구매를 통하여 상품의 효용을 최대한 획득할 수 있도록 도움을 주어야 한다. 또한 기업은 종업원의 복지를 증진시키기 위해서 그들이 임금에 대해서 뿐만 아니라 나아가 직무활동의 질에 대해서도 만족할 수 있도록 하여야 하며, 환경오염의 피해 등 사회적인 문제의 해결을 위해서도 노력하여야 한다. 이러한 일들이 종종 기업의 지출과 비용을 증가시키고 이윤을 감소시키며 또한 기업이 반드시 져야 할 법률적 책임의 한계를 벗어난 것이라고 주장하는 사람도 있으나 일반적으로는 기업의 '사회적 책임'(social responsibility)으로 인식되고 있다. 따라서 이러한 가치관하에서 경영자들이 행하는 의사결정과 행동은 이전의 그것과 당연히 큰 차이를 보이지 않으면 안 될 것이다.
지금까지 기업조직을 예로 들어 사회적 가치관의 변화가 기업의 경영관리기능에 미치는 영향에 관해서 알아보았다. 그러나 기업조직뿐만 아니라 학교 병원 교회 등 비영리적 성격을 지니는 조직도 역시 모두 사회적 책임의 문제를 지닌다. 따라서 이들 비영리적 성격을 지니는 조직의 경영관리 역시 가치관의 영향을 떠나서는 생각할 수 없는 것이다.

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