브랜드에 대해서

목차

<서론>

<브랜드 이미지의 영향요소>

<브랜드 이미지 재고를 위한 방법>

<브랜드 요소>

<결론>

본문내용

디카드는 20～30대 젊은 여성만을 타켓으로 그들의 소비자 욕구나 실제사용패턴에 충실한 혜택을 개발제공하면서 큰 성공을 거두었다. 동시에 남성전용카드인 LG2030 카드도 출시, 50여만 명의 회원을 확보하는 실적까지 올렸다.
현대의 브랜드 파워 시대를 살아가는데 있어서의 장점도 있겠지만 단점도 있을 것이다. 브랜드 파워 시대의 장단점을 알아보면 먼저 장점으로 기업측면에서 이미 형성된 브랜드 파워에 대해서는 마케팅 비용이 절감되고 높은 충성심을 갖고 있는 고객들이 확보되어 있다. 사람들은 브랜드만 믿고 물건을 구매하는 경향이 점점 높아지므로 이미 형성된 브랜드 파워에 대해서는 공격적인 마케팅보다는 기존의 고객을 유지하고 또 그 기존의 고객과 함께 들어오는 신규 고객을 관리하는 비용만 들어가면 될 것이므로 마케팅 비용의 절감 효과를 거둘 수 있을 것이다. 또 이미 많은 고객을 확보해 놓았기 때문에 기업의 이미지가 좋은 경우 신상품을 출시하여도 그 기업을 믿고 물건을 구매하는 경우가 발생하는 것이다. 소비자측면에서 장점으로는 이미 입증된 브랜드 파워는 어느 정도 신뢰성을 주는 것이므로 소비자들은 제품을 구매하는데 있어서 선택이 쉬워질 수가 있고 좋은 제품과 나쁜 제품을 구분지어 주는 확실한 판단 기준이 되어질 수도 있는 것이다.
브랜드 파워시대의 단점은 기업들이 이미 올라간 브랜드 파워를 믿고 제품의 질에 신경을 안 쓸 경우가 발생한다. 일정한 브랜드 파워를 가진 기업은 그 기업의 제품에 질에 대해 신경을 쓰지 않기 쉽다. 현대인들은 재화를 구매하는데 있어서 브랜드에 엄청난 영향을 받기 때문이다. 의류 같은 경우에 보세 옷이나 유명 브랜드의 옷이나 질적인 측면에선 큰 차이가 없는데도 사람들은 유명 브랜드의 옷이라면 많은 돈을 주고 그 옷을 사 입는다. 명품같은 경우도 그런 맥락에서 보면 사람들의 브랜드에 일정한 기대치가 있으니까 당연히 제품은 잘 팔릴 것이고 그래서 제품의 질이 떨어질 수도 있는 것이다.
그리고 브랜드가치로 인해 상품의 가격이 올라간다. 명품이나 비싼 제품이 잘 팔리는 이유는 그 제품이 그렇게 비싼 것은 제품이 좋을 것이라는 기대치가 형성되고 그래서 그렇게 형성된 기대치는 그 제품이 고급브랜드의 이미지로 굳혀질 것이다. 여러 기업들도 자사의 브랜드 파워를 높이기 위해 여러 가지 마케팅 전략을 사용할 것이고 그러므로 해서 상품의 가격이 올라가는 요인이 되는 것이다. 또 사람들은 좋은 물건은 당연히 비싸다가 아니고 비싼 물건이 좋은 물건으로 인식하게 되는 것 도 하나의 문제점이다. 그래서 싸구려라는 인식이 있는 브랜드 이미지를 바꾸기 위해 똑같은 질의 물건에 가격을 비싸게 매겨서 고급브랜드라는 이미지로 인식을 바꾸는 일도 생긴다. 의류 같은 경우 처음에 시장에 진입하기 위해선 저가 브랜드로 시작했더라도 어느 정도 시장에 자리잡았다고 생각되면 거의 대부분의 기업들은 고급브랜드화 전략을 사용해 제품의 질은 비슷하지만 광고비나 마케팅 요소적인 부분에 더 신경을 써서 그냥 브랜드가치를 높이는데 더 힘을 쓰는 경우가 많다. 이미 기존에 존재하던 브랜드의 이미지가 너무 강해 같은 기업에서 신제품을 개발하여 출시하더라도 실패 할 가능성도 있다. 간단한 예로 코카콜라에서 신제품을 출시하였는데 기존의 코카콜라 맛과 그 빨간색 통의 이미지가 너무 강해서 그 신제품을 빛을 보지 못하였고 결국 다시 기존의 코카콜라에 주력하게 되었다.
<결론>
지금까지 브랜드 파워와 관련된 브랜드 파워의 형성 요소, 브랜드 파워를 통한 기업의 이미지 재고 방법, 브랜드 이미지의 영향, 브랜드 파워시대의 장단점을 알아보았다. 미래사회일수록 지금보다 훨씬 브랜드의 영향이 크게 미칠 것이다. 브랜드의 핵심기능은 기업, 제품, 서비스는 물론 국가 또는 개인을 정체화(identification) 시키고 이들의 경쟁자와 차별화(differentiation) 시킴으로써 기업, 제품, 서비스, 국가, 단체, 기관의 연상성(association)을 극대화 시키는 일이다.
21c 기업경영의 새로운 패러다임은 브랜드 경영이다. 그래서 브랜드 가치를 어떻게 창출하고 브랜드 가치를 어떻게 경영하고 브랜드 가치를 어떻게 진단, 평가하느냐가 중요한 경영과제로 급부상하고 있다. 왜냐하면, 브랜드는 앞에서도 언급했듯이 제품의 사용경험, 광고경험 등 제품과 관련된 모든 경험의 기억을 담는 그릇이 되는데 이러한 브랜드에 적절한 연상 또는 이미지를 줌으로써 회사는 경쟁자보다 높은 가격, 충성스러운 고객의 확보, 안정적인 매출의 확보 등 회사의 경영상 바람직한 결과를 창출할 수 있기 때문에 브랜드는 고부가가치를 지니기 때문이다. 이러한 브랜드를 앞으로 기업이 가볍게 여기고 간과하면, 기업은 단순히 매출액에 영향을 받는 것뿐만 아니라 기업전체 이미지에 있어서 소비자나 사회구성원들로부터 좋은 인상을 주기 어려워 기업경영 전반에 걸쳐 큰 영향을 받게 될 것이다. 앞으로의 기업은 브랜딩 전략을 세워 기업이미지와 상품 이미지에 맞는 브랜드를 설정하여 광고함으로써 매출액 증가뿐 아니라 기업전체 경영활동에 도움을 받아야 할 것이다. 올바른 브랜딩 전략은 제품에 맞는 좋은 브랜드를 설정하는 것에서부터 시작된다. 단순하고, 짧고, 말하기 쉬우면서 독특하고, 친근한 브랜드 네임을 설정해야 고객들로부터 인지하기 쉽고 찾기 쉬운 브랜드가 되어 더 많은 고객들을 확보할 것이다. 기업이 좋은 브랜드를 개발해 좋은 반응을 얻으면 브랜드 이미지 관리에만 신경을 쓰고, 제품에는 신경을 쓰지 않을 경우가 발생 할 수 있는데, 이는 잘못된 생각이다. 좋은 브랜드는 고객들이 대부분 브랜드 하나만을 믿고 구매하는 경우가 있는데 이러한 고객들의 심리를 이용한다면 올바른 기업경영, 브랜드 관리를 잘못하는 경우이다. 브랜드 파워시대에서의 장단점을 살폈듯이 기업이 브랜드의 가치만을 높이려하지 말고 브랜드에 맞는 더 좋은 제품을 생산제공하여야 한다. 기업은 미래사회에 있어 기업경영에 있어 중요한 이슈로 떠오르고 있는 브랜드 전략에 있어 올바른 기업경영 윤리를 지켜가며 좋은 브랜드와 그에 맞는 좋은 제품을 제공하고, 서비스를 제공하여 시장경쟁력을 향상시켜야 할 것이다.

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브랜드,   삼성,   엘지,   메이커