[근로자 원조 프로그램] 근로자원조프로그램의 제공방식과 유의점

목차

Ⅰ. 근로자 원조 프로그램의 제공 방식

1. 제공방식의 분류
2. 내부 방식과 외부 방식
1) 내부 방식
2) 외부 방식
3) 내부 방식과 외부 방식의 비교
3. 기타 방식
1) 협회(컨소시엄) 방식
2) 노동조합 방식
3) 전문조직 방식

Ⅱ. 근로자 원조 프로그램의 유의점과 우리나라에의 적용

1. 근로자 원조 프로그램의 유의점
2. 우리나라에의 적용

본문내용

체계적으로 서비스를 제공하는 편은 아니다. 기업 내에서 지리적으로 이동한 근로자는 인사 부서를 통해서 서비스가 제공되는데, 이 경우에 제공되는 서비스는 이사와 관련된 비용을 지원하는 것이 주를 이룬다. 근로자가 직장을 지리적으로 이동하면 근로자가 스트레스를 겪게 되고, 이렇게 발생한 스트레스 때문에 근로자는 약물남용이나 부부갈등 등과 같은 어려움을 겪을 수 있다. 그러므로 앞으로 기업 내에서 지리적으로 이동할 기회가 많은 점을 고려하면, 근로자 원조 프로그램에서는 기업 내에서 지리적으로 이동한 근로자를 위한 서비스에 관심을 가질 필요가 있다.
이와 관련된 서비스를 제공하는 사업장을 예로 들면 다음과 같다(Anderson & Stark, 1988). (1) 미국의 컨트롤데이터(Control Data Corporation)는 기업 내에서 지리적으로 이동한 근로자에게 금전을 지원하는 것 이외의 서비스도 제공
하고 있다 (2) 스탠더드오일의 경우, 기업 내에서 지리적으로 이동한 근로자의 배우자에게 근로자가 새로 이사를 간 지역에서 일자리를 찾아주는 프로그램을 운영하고 있다. 이 경우, 일하는 부인(남편이 배우자의 직장 이동으로 일자리를 그만두어야 하기 때문에 생기는 부부 갈등 등의 문제를 전부 또는 일부 해결할 수 있다.
(2) 우리나라에의 적응
미국의 근로자 원조 프로그램은 성장 속도, 규모, 실시하는 사업장 등의 측면에서 그간 두드러지게 발전해 온 산업복지 분야이다. 앞으로 노동 인력이 다양화되고 기업이 자주 구조조정하고 사업장이 조직을 자주 바꾸기 때문에 근로자는 어려움을 더 겪게 될 것으로 보이므로, 사회복지사가 근로자 원조 프로그램을 통하여 근로자의 문제를 해결하는데 도움을 줄 수 있는 기회가 더 늘어날 것으로 보인다. 어느 학자는 새로운 근로자 원조 프로그램이 금융업계에서 가장 많이 나타날 것으로 전망한다. 대규모 구조조정 및 기업 합병 등이 근로자 개인에게 영향을 미칠 가능성이 높은 부문이 금융업이기 때문이다.
이제 우리나라도 미국의 근로자 원조 프로그램이 진전된 바를 적극적으로 주시할 필요가 있다. 특히 근로자 원조 프로그램은 사회복지사를 사업장에 고용하게 하는 중요한 계기가 되어 왔다. 또한 근로자 원조 프로그램은 사회복지사가 앞으로 취업하고 활동하는 것과 관련해 중요한 무대가 될 것이라는데 큰 의의가 있기 때문에, 사회복지계는 근로자 원조 프로그램과 같은 프로그램을 잘 살펴볼 필요가 있다.
플린(Flynn)은 우리나라가 아직은 근로자 원조 프로그램을 본격적으로 실시하고 있지 않으나, 우리나라에서 중간층 근로자, 사무직 근로자, 노동조합에 가입한 근로자가 증가하고 있고, 알코올과 약물이 사회문제로 취급되고 있고, 기업의 국제 경쟁으로 근로자가 스트레스를 많이 받으므로, 우리나라에서 근로자 원조 프로그램을 도입할 필요가 있다는 점을 1990년대에 지적한 바 있다.
무엇보다도, 비록 약화되고 있기는 하지만 우리나라에서는 유교 문화적 특성 탓에 사업장에서의 상하관계가 유럽이나 미국에 비해 권위적 구조로 유지되는 측면이 많다. 이에 따라서 우리나라의 근로자는 선진국의 근로자에 비해 스트레스를 더 겪게 되고 알코올 등에 호소하는 경향이 더 클 수 있다. 특히 우리나라에서 알코올 소비량이 유난히 많은 점과 미국에서 알코올남용 근로자에게 관심을 가진 것이 근로자 원조 프로그램의 토대를 이룬 점을 감안하면, 우리나라에서도 앞으로 근로자의 알코올 문제에 대해 심각하게 관심을 가질 필요가 있다. 우리나라에서 남성 근로자의 알코올 문제는 가정폭력 문제나 부부 문제와 밀접히 연관되기에, 알코올 남용과 관련된 근로자 원조 프로그램을 우선적으로 개발해 실시할 필요가 있다.

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