구글(Google)의 한국 진출 실패요인과 개선책

목차

1. 구글 소개
　(1) 개요
　(2) 이념
　(3) 비즈니스 모델
　(4) 한국 진출

2. 환경 분석
　(1) 외부 환경 분석
　(2) 시장 환경 분석
　(3) 산업 환경 분석
　(4) 경쟁사 분석

3. SWOT 분석
　(1) Strength
　(2) Weakness
　(3) Opportunity
　(4) Threat

4. 한국 시장 개선책
　(1) 한국 진출 실패요인
　(2) 한국 진출 개선책

5. 최종 평가

본문내용

서비스보다 좋은 인식 기능을 가지고 있는데 이 점을 홍보하여 다른 용무 중에 검색을 할 때 편하게 할 수 있다는 점과 정확도가 높다는 것을 강조하면 좋을 것이다.
3) 검색화면 변화
구글의 검색하기전의 화면과 하고나서의 화면은 단순하다. 어떻게 보면 지루하기 까지 한데 한국시장 점유율 확대를 위해 이 화면을 변화 시킬 필요가 있다. 첫 화면에서부터 한국 사용자들이 많이 보는 것으로 나타난 뉴스, 실시간 인기검색어, 최근 인기 블로그 등을 첫 화면에 나타내어 인터넷 사용자들의 잡아들 필요가 있어 보인다. 최근 사이트들 마다 웹툰 서비스를 늘리는 것도 인터넷 사용자들을 주기적으로 지속적으로 자사의 사이트 안에 머물게 하고자 함이다. 이미 구글 검색의 빠른 점은 타사에 비해 확실한 강점으로 작용하고 있지만 이 뿐만 아니라 한국의 여러 검색 사이트와 차별화를 한 빠른 검색을 유지하면서도 지루함을 벗을 최소한의 범위에서 검색화면 변화를 시도해야 할 것으로 생각 된다. 텍스트 위주인 구글 화면을 이미지화를 조금 추구하는 것이 좋을 것이라 보인다.
4) 검색결과를 체계적으로
구글은 검색결과를 정확도가 높은 순서대로 기계적으로 나열하는 방식을 쓰는데 한국인은 이런 방식을 어색하게 느끼고 있다. 다양하고 자세한 정보뿐만 아니라 이를 체계적으로 나누어 표시하는 체계적이고 한국인에 맞는 새로운 시스템이 필요하다 생각 된다. 네이버도 아직 파악하지 못한 한국인의 니즈를 구글에서 먼저 캐치해 내기 위한 노력을 지속적으로 한다면 점차적으로 한국 시장 확대의 목표를 달성 할 것이다.
5) 한국인 인재 확보
한국인에 맞는 검색화면과 프로모션은 한국을 잘 아는 미국인이 아닌 한국에서 태어나고 자란 한국인이 적합 할 것이다. 기술적인 부분뿐만 아니라 문화적인 부분 까지 충분히 융화하여 현지화에 보다 적극적으로 임해야 할 것이다. 구글의 회사문화에 대해 일명 ‘신의 직장’이라고 말하기 까지 한다. 이처럼 한국 직장사회에서는 불가능한 회사 문화가 가능한 곳이라 많은 젊은 인재가 취업하기를 희망하고 있다. 구글은 언제라도 한국 인재를 원한다면 한국문화에 대해 해박한 지식을 가진 한국의 젊은 인재를 채용 할 수 있을 것으로 생각 된다.
6) 경품 지급
점차 확대되고 있는 모바일 시장 점유율의 증가를 위해서는 무엇보다 스마트폰을 처음 구입 하였을 때 구글 위젯을 삭제하지 않고 사용 하는 것이 중요하다 생각한다. 한국에서 안드로이드 폰의 보급률은 40%가 넘는 상태이고 안드로이드 폰은 처음 화면에 위젯이 깔려 있으므로 이 화면이 유지만 가능하게 한다면 모바일 검색 시장의 점유율 확대를 쉬울 것이라 예상 된다. 익숙할 정도의 기간 동안 유지를 위해 우리 조에선 경품 지급이라는 촉진을 생각했다. 커피전문점의 스탬프를 찍듯이 구글의 Gmail을 로그인하여 매일 출석 체크를 하여 목표일수를 달성하게 된다면 발전된 구글 앱에서 기프트콘을 지급 받을 수 있게 하여 이 기프트 콘으로 음식이나 영화 관람 등 여러 서비스가 가능 하도록 하자는 것 이다. 안드로이드 사용자라면 누구라도 Gmail을 가입하게 될 것이고 새로운 스마트폰과 함께 구글의 검색 또한 새롭게 다가 올 것이다. 목표 일수를 채우는 동안 충분히 익숙해질 것이고 익숙함에서 구글의 빠른 검색 등과 같은 장점을 알게 된다면 이후로도 지속적으로 구글 앱을 사용할 것으로 생각 된다.
5. 최종 평가
구글이 법인 구글코리아를 설립하며 한국에 진출 한 것은 2004년. 처음 미국에서 야후를 제치며 업계 1위를 굳건히 지키고 있는 구글이 한국 시장에 진출한다고 했을 때, 국내 포털 업계는 걱정반 기대반을 나타내며 세계 최대의 인터넷 업체에 주목하였다. 하지만 현재 구글의 성적표는 점유율 1%대에 머물고 있다. 80억 개의 웹페이지와 검색이미지 10억 개를 가진 구글의 결과라고 하기엔 너무 참담하다. 구글의 문제점을 분석한 결과 그토록 구글의 강점인 '검색'서비스가 한국에서는 가장 큰 문제임을 찾아냈다. 구글닷컴과는 판이하게 적은 정보력은 물론이거니와 한국이란 특수한 시장에는 경쟁사의 '지식인'이라는 이용자가 직접 정보를 만들어내는 막강한 시스템이 자리 잡고 있었다. 그리고 결정적인 원인은 타 포털사이트의 정보검색을 차단하는 robot이 그 키를 쥐고 있었다. 그렇기 때문에 구글이 한국 시장에서 승부를 내려면, 단기적으로는 정보검색을 목적으로 들어오는 사용자를 타깃으로 잡고, 활발한 국내 업계들과의 제휴를 통해 '한국적인 정보'를 제공하는 것이 바람직하다고 생각하였다. 또한 구글이 가지고 있는 중요한 자원을 소비자에게 다양한 매체로 충분히 홍보를 해야 한다. 그리고 장기적으로 구글이 입지를 굳히려면 크지 않은 규모의 포털을 인수하는 것도 고려해 볼만하다. 구글이 뿌리까지 바꾸지 않는 한 네이버와 같은 종합적인 서비스를 제공하는 데에는 시간이 걸릴 것이기 때문이다. 기존의 구글이 유지해오던 메인 표시방식을 한국소비자에게 친근한 이미지로 바꾸는 파격적인 메인을 제공하면서 스트리트뷰와 같은 새로운 서비스도 선보였다. 한국에서 고전하던 구글이 본격적으로 한국 진출을 선언하면서 앞으로의 포털업계의 경쟁을 보다 심화될 것으로 보인다.
<참고자료>
investor.google.com
www.seri.org
www.lgeri.com
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
잡스처럼 창조하고 구글처럼 경영하라 - 전유현,을유문화사,2012
구글 노믹스 - 제프 자비스, 이진원 역, 21세기북스, 2010
구글파워 - 재닛 로우, 배현 역, 애플트리태일즈, 2010
왜 구글인가 - 마키노 다케후미, 정정일 역, 한빛비즈, 2010
구글 VS 네이버 - 강병준, 류현정, 전자신문사, 2008
구글 성공의 7가지 법칙 - 뤄야오종, 오수현 역, 이코노믹북스, 2007
구글 성공 신화의 비밀 - 데이비드 A. 바이스, 우병현 역, 황금부엉이, 2006
검색으로 세상을 바꾼 구글 스토리 - 존 바텔, 이진원 역, 랜덤하우스중앙, 2005

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