효율적인 화법을 통한 문제점 해결제시

목차

- 들어가며

(1) 상황맥락에 대한 이해 활동

(2) 화법 내용에 대한 이해 활동

(3) 대화 참여자의 심리와 관계 이해 활동

(4) 화법 유형과 전개 방식에 대한 이해 활동

문제 발견을 위한 점검 활동

(1) 대화 참여자 각각의 인지, 심리의 특성과 문제 점검 활동

(2) 언어적, 비언어적 표현 방식에 대한 문제 점검 활동

(3) 관계적 상호작용 과정(반응 양식)의 문제 점검 활동

문제 해결을 위한 조정 활동

(1) 대화 참여자 가각의 인지, 심리 영역의 문제 조정 해결 모색을 위한 활동

(2) 언어적, 비언어적 표현 방식에 대한 문제 해결 모색을 위한 활동

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키워드

효율적인 화법,   speech,   화법