마케팅의 개념, 특징, 정의, 마케팅 믹스, 소통 마케팅, 입소문 마케팅, 마케팅 관리, SNS 마케팅, 전략, 특징, 종류, 역할, 기법, 시사점, 총체적 조사분석

목차

1. 마케팅이란?


2. 마케팅믹스(Marketing Mix)


3. 소통마케팅


4. 입소문마케팅


5. 마케팅관리


6. SNS마케팅

본문내용

장점이 있다.
요금 한참 크게 뜨고 있는 페이스북, 트위터등 다양한 SNS 매체들이 많은데 확실한 고객의 연령층을 분석하고 여러 SNS 매채들의 전략을 수립하여 실시간의 모니터링과 고객을 관리하여 최저의 비용으로 최고의 홍보효과를 얻을 수 있다.
SWOT분석
기업의 내부환경과 외부환경을 분석하여 강점, 약점, 기회, 위협 요인을 규정하고 경영전략을 수립하는 기법을 말하며 기업 내부환경을 분석하여 강,약점을 알아내고 외부환경을 분석하여 기회와, 위협을 알아낸다.
강점(strength): 내부환경의 강점
약점(weakness) : 내부환경의 약점
기회(opportunity) : 외부환경에서의 기회
위협(threat) : 외부환경에서의 위협
= 외부로 온 기회는 최대한 살리고 위협은 회피하는게 좋고 자신의 강점을 잘 활용하여 약점을 보완하는 것이다.
-SWOT분석 경영 전략
SO전략(강점-기회 전략): 강점을 최대한 살려서 기회를 포착한다.
ST전략(강점-위협 전략): 강점을 최대한 살려서 위협을 회피한다.
WO전략(약점-기회 전략): 약점을 보완하여 기회를 포착한다.
WT전략(약점-위협 전략): 약점을 보완하여 외협을 회피한다.
매스마케팅(mass marketing) : mass는 대량을 뜻하는데 대량생산이라고도 하며,
mass marketing은 불특정 다수를 대상으로 상품을 광고하거나 판매를 촉진하는 것을 말한다. 기업에서 수많은 제품을 생산해내고 효율적으로 다른 업체들이나
전세계로 유통시키기위해 기업들은 대량판매방식을 사용한다.
그래서 많은 기업에서는 소비자들에게 그 제품을 많이 알려서 많은 이익을 짧은 시간에 창출시키기 위한 하나의 전략인 것이다.
소비자들에게 판매되기 전까지의 모든 절차와 방식이 매스마케팅 안에 포함 되어있다. 마이크로마케팅(micro marketing) : 지역 소비자들의 라이프스타일에 관한 자료를 종합적으로 자료를 활용하여 지역 소비자들의 욕구를 충족시켜주는 마케팅을 말한다.
원하는 지역의 시장상권을 작은 단위까지 분활하여 각 상권별로 소비자들의 특성과 취향 등을 정확하게 조사, 분석하고 체계화하여 소비자들의 욕구를 최대한 충족시킨다.
파레토법칙 : 이탈리아의 경제학자인 파레토에 의해서 발견된 법칙인데, 전체 결과의 80%가 전체 원인의 20%에서 일어나는 현상을 말한다.
예를 들어 20%의 고객이 백화점 전체 매출의 80%에 해당하는 만큼 쇼핑하는 현상을 예를들수 있다.

키워드

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