본문내용
니케이션이 잘 이루질 수 있는 환경을 만들어주는 것도 한 방법일 수 있겠다.
또한 평가방법도 공정하고 제대로 잡혀 있어야 한다. 우리나라에서 목표관리시스템이 그래도 잘 이루어진 기업이 삼성이라고 한다. 삼성의 평가를 예를 들어 보면은 업적평가와 역량평가를 같이 하고 있다. 업적평가만 해서 보상해주는 것이 아니라 역량평가도 같이하여 리더십이나, 공동역량을 같이 평가하여 고가에 반영하는 것입니다. 또한 조직평가도 같이 하고 있어서 세 가지 평가를 합산하여 보상을 하기 때문에 목표관리 문제점인 성과만을 중시하는 경향을 보완 할 수가 있다. 성과뿐만 아니라 개인의 역량도 중요하기 때문에 직원들 간의 관계도 같이 신경쓰게 되므로 성과중시만을 하는 경향을 할 수 없게 되는 것 같다.
간호사들의 평가기준을 공정하고 명확하게 만드는 것도 힘든 일이 되겠지만, 공정하고 명확한 기준아래 간호사들의 동기부여도 높이고, 일 능률도 높이게 될 것이다.
결론적으로 말하자면, 목표관리시스템의 문제점을 보완하기 위해서는 의사결정통로가 상부하달식이 아니라 동등하게 이야기 할 수 있도록 해주고, 중간에 상부와 하부를 연결해 주고 대변할 수 있는 중간에 역할자를 세워 조정 할 수 있도록 해야 한다고 생각한다. 또한 평가를 성과위주로만 평가를 하는 것이 하니라 과정 안에서의 개인의 리더십이나, 통솔력, 협동력, 참여도 등도 같이 고려해서 평가를 해서 고가에 반영하도록 하는 것이 목표관리시스템의 문제점을 보안 할 수 있다고 생각한다.
이번 과제를 하면서 병원에서의 목표관리시스템이 과연 잘 이루지고 있는지에 관해 다시 한 번 생각해보게 되었다. 평소에는 생각하지 못한 부분이었는데, MBO에 대해 배우면서 내가 다니고 있는 병원에서는 잘 이루어지고 있는지, 문제점만 야기 되고 있었는지는 않았는지에 대해 생각하게 되었다.
내가 관리자의 위치에 선다면, MBO의 장점을 극대화하고 단점은 보완하면서 직원들을 잘 관리할 수 있을까 하는 생각이 들었다. 지금 현재의 관리자들의 고충이 느껴지지만, 직원들의 평생직장이 될 수 있는 병원환경을 관리자와 직원들이 같이 만들고, 직원들과의 커뮤니케이션이 잘 이루어지도록 서로 노력해야 할 것이다.
<참고 문헌>
이진규(2004), “현대경영학”, 법문사
임영희(2009), “간호관리학”, 수문사
이내풍(2005), “디지털시대의 경영학원론”, 법문사
이상미(2009), “전략적 간호관리”, 한국방송통신대학교 출판부
또한 평가방법도 공정하고 제대로 잡혀 있어야 한다. 우리나라에서 목표관리시스템이 그래도 잘 이루어진 기업이 삼성이라고 한다. 삼성의 평가를 예를 들어 보면은 업적평가와 역량평가를 같이 하고 있다. 업적평가만 해서 보상해주는 것이 아니라 역량평가도 같이하여 리더십이나, 공동역량을 같이 평가하여 고가에 반영하는 것입니다. 또한 조직평가도 같이 하고 있어서 세 가지 평가를 합산하여 보상을 하기 때문에 목표관리 문제점인 성과만을 중시하는 경향을 보완 할 수가 있다. 성과뿐만 아니라 개인의 역량도 중요하기 때문에 직원들 간의 관계도 같이 신경쓰게 되므로 성과중시만을 하는 경향을 할 수 없게 되는 것 같다.
간호사들의 평가기준을 공정하고 명확하게 만드는 것도 힘든 일이 되겠지만, 공정하고 명확한 기준아래 간호사들의 동기부여도 높이고, 일 능률도 높이게 될 것이다.
결론적으로 말하자면, 목표관리시스템의 문제점을 보완하기 위해서는 의사결정통로가 상부하달식이 아니라 동등하게 이야기 할 수 있도록 해주고, 중간에 상부와 하부를 연결해 주고 대변할 수 있는 중간에 역할자를 세워 조정 할 수 있도록 해야 한다고 생각한다. 또한 평가를 성과위주로만 평가를 하는 것이 하니라 과정 안에서의 개인의 리더십이나, 통솔력, 협동력, 참여도 등도 같이 고려해서 평가를 해서 고가에 반영하도록 하는 것이 목표관리시스템의 문제점을 보안 할 수 있다고 생각한다.
이번 과제를 하면서 병원에서의 목표관리시스템이 과연 잘 이루지고 있는지에 관해 다시 한 번 생각해보게 되었다. 평소에는 생각하지 못한 부분이었는데, MBO에 대해 배우면서 내가 다니고 있는 병원에서는 잘 이루어지고 있는지, 문제점만 야기 되고 있었는지는 않았는지에 대해 생각하게 되었다.
내가 관리자의 위치에 선다면, MBO의 장점을 극대화하고 단점은 보완하면서 직원들을 잘 관리할 수 있을까 하는 생각이 들었다. 지금 현재의 관리자들의 고충이 느껴지지만, 직원들의 평생직장이 될 수 있는 병원환경을 관리자와 직원들이 같이 만들고, 직원들과의 커뮤니케이션이 잘 이루어지도록 서로 노력해야 할 것이다.
<참고 문헌>
이진규(2004), “현대경영학”, 법문사
임영희(2009), “간호관리학”, 수문사
이내풍(2005), “디지털시대의 경영학원론”, 법문사
이상미(2009), “전략적 간호관리”, 한국방송통신대학교 출판부
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