본문내용
람들에게 권할 수 있는 것이다. 그리고 사용하면서 문제가 생긴다면 자신의 고객이 된 입장이기 때문에 더 좋은 상품으로 업그레이드 시킬 수도 있는 것이다. 만약 자신의 회사 상품을 먼저 사기 주저된다면, 뭔가 잘못된 것이다.
지금까지 책의 주요 내용을 중심으로 간략히 정리해 보았다. 저자의 핵심 메시지를 이 한 문장으로 정리할 수 있을 것 같다. 지성이면 감천이다. 나는 내가 하는 일에 지성을 다하고 있는지 반성해 본다. 아직까지 감천의 모습이 보이지 않는 것으로 봐서는 지성이 부족한 것 같다.
이 책을 읽으면서 세일즈의 본질에 대해 생각해보게 되는 계기가 가졌다. 세일즈에서 미덕은 고객들에게 자신의 상품을 최대한 많이 파는 것이다. 그래서 어떻게 하면 하나라도 이 사람에게 더 팔 수 있을지 생각하며 고객을 대하기 쉽다. 하나라도 더 팔기 위해 머리가 아프도록 굴리며 때로는 정보 비대칭을 이용해 고객을 속이기도 한다. 그러나 이 책을 읽고 이런 생각이 윤리적으로 얼마나 잘못되고 경제적으로도 단기적인 전략인지 깨닫게 되었다. 고객의 돈이 아니라 마음을 보라는 저자의 조언이 크게 와 닿는다.
저자를 만나서 대화를 하며 그의 열정을 피부로 느끼고 싶어진다.
지금까지 책의 주요 내용을 중심으로 간략히 정리해 보았다. 저자의 핵심 메시지를 이 한 문장으로 정리할 수 있을 것 같다. 지성이면 감천이다. 나는 내가 하는 일에 지성을 다하고 있는지 반성해 본다. 아직까지 감천의 모습이 보이지 않는 것으로 봐서는 지성이 부족한 것 같다.
이 책을 읽으면서 세일즈의 본질에 대해 생각해보게 되는 계기가 가졌다. 세일즈에서 미덕은 고객들에게 자신의 상품을 최대한 많이 파는 것이다. 그래서 어떻게 하면 하나라도 이 사람에게 더 팔 수 있을지 생각하며 고객을 대하기 쉽다. 하나라도 더 팔기 위해 머리가 아프도록 굴리며 때로는 정보 비대칭을 이용해 고객을 속이기도 한다. 그러나 이 책을 읽고 이런 생각이 윤리적으로 얼마나 잘못되고 경제적으로도 단기적인 전략인지 깨닫게 되었다. 고객의 돈이 아니라 마음을 보라는 저자의 조언이 크게 와 닿는다.
저자를 만나서 대화를 하며 그의 열정을 피부로 느끼고 싶어진다.
소개글