마케팅 조사 방법론.ppt

목차

마케팅 리서치의 유형
조사 진행 계획도
마케팅조사의 종류
자료 수집의 방법
정성조사: 면접조사
정량 조사

본문내용

마케팅 리서치의 유형
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● 제품수명주기(product life cycle) 단계별 조사 이슈


제품 출시전

　의사결정문제 :
　　- 성공적 신제품의 개발

　조사문제 :
　　- 제품개념 시험(concept test)
　　- 상표 및 포장에 대한 평가
　　- 시제품의 성능시험
　　- 광고문안 테스트
　　- 표적시장 정립을 위한 조사
　　- 시험시장 조사(test marketing)


도입기

　의사결정문제 :
　　- 신제품의 성공적 출시

　조사문제 :
　　- 제품 사용실태에 대한 조사
　　- 상표/광고에 대한 인지도 및 태도조사
　　- 제품의 개선을 위한 조사
　　- 광고문안의 개선을 위한 조사
　　- 고객반응 추적(tracking) 조사
　　　(상표인지도, 선호도, 시장점유율 등의 정기적 추적조사)


성장기

　의사결정문제 :
　　- 매출 및 시장점유율의 증가
　　- 경쟁상표들에 대한 대응방안 수립
　　- 효율적 마케팅믹스 구상 (광고문안/제품디자인 변경, 가격 인하, 새로운 판촉의 예상효과 등)

　조사문제 :
　　- 제품 사용실태에 대한 조사
　　- 상표/광고 인지도 및 태도조사
　　- 제품 포지셔닝에 대한 조사
　　- 광고문안의 개선을 위한 조사
　　- 판촉기법들에 대한 조사
　　- 고객반응 추적조사


성숙기

　의사결정문제 :
　　- 매출 및 시장점유율의 유지 또는 증대
　　- 새로운 시장기회의 포착
　　- 차별적 제품의 도입
　　- 경쟁상표들에 대한 대응방안 수립
　　- 마케팅 믹스 비용의 효과분석

　조사문제 :
　　- 시장세분화를 위한 조사
　　- 시장의 경쟁구조 파악을 위한 조사
　　- 차별적 제품개발을 위한 조사
　　- 제품의 재포지셔닝에 대한 조사
　　- 광고문안의 개선을 위한 조사
　　- 마케팅 활동의 효과측정을 위한 조사
　　- 고객반응 추적조사




조사 진행 계획도
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　≪ 그 림 ≫

키워드

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