답변

소개글

답변에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 점포 외관의 기능과 점포의 성격, 특징을 잘 나타나도록 하는 외장 전략

2. 진열대 구성 순서와 진열대 구성 시 지켜야 할 기본 원칙

본문내용

기 쉬움이라 하는 양면성을 고려하지 않으면 안 된다. 물리적이라는 것은 보기 쉬운 높이로, 선택하기 쉽고, 바르고, 풍부하게 그리고 배합해서 보는 것이다.
또 심리적인 보기 쉬움이라는 것은 느낌이 좋게 상품가치를 높여서 변화를 주고 즐겁고 아름답게 보이게 하는 것이다. 구체적으로는 밝기, 높이, 진열의 형태, 상품의 종류 등이 그 요소가 된다.
㉠ 밝기
밝기에 대해서는 점내 전체를 일정기준의 밝기를 유지하는 것만이 아니라 점두부분, 구석, 전시 진열 주변을 다른 곳보다 밝게 하여 눈에 띄게 하는 것이 중요하다.
㉡ 높이
높이라는 것은 눈높이가 가장 보기 쉽다는 점에서 이 부분을 유효하게 사용하는 것이다. 즉 눈높이에서 가슴부근의 높이까지가 가장 보기 쉬운 범위이고 일반적으로 이것을 황금공간이라고 부르고 있다. 바꿔 말하면 [최고 유효 진열범위]라고 해도 좋을 것이다.
㉢ 진열의 형태
진열의 형태라는 것은 정형(定型)을 활용하고 점포 독자적인 진열에 응용하는 것이다.
일반적으로 매장의 진열방법으로는 전반진열(보충진열)과 중점진열의 두 가지 방법이 있다. 그리고 이 전반진열을 합리적으로 전개하기 위해서는 그 점포의 [상품 구성에의 적합성], [판매형식에의 적합성], [동선계획에의 적합성],[점포 공간에의 적합성]이라고 하는 네 가지 측면에서 세밀하게 검토하지 않으면 안 된다.
㉣ 상품의 종류
상품의 종류라는 것은 상품의 형상, 색채, 가격 등에 의해서 보기 쉬운 진열방법이 달라진다는 것을 의미한다. 일반원칙으로는 다음과 같을 들 수가 있다.
형태가 작은 것은 앞에 큰 것은 뒤에
색체가 어두운 것은 앞에 밝은 것은 뒤에
가격이 싼 것은 앞에 비싼 것은 뒤에
계절상품, 유행상품은 앞에 일반품은 뒤에
② 선택이 용이한 진열
선택이 용이한 진열이라는 것은 어느 상품이 어디에 진열되어 있는가, 이것저것 점원에게 물어보지 않고도 고객이 고르기 쉽도록 진열하는 것 이다. 또 선택이 용이하도록 하는 것은 품목수가 많이 있다는 것은 아니다.
예를 들면 양복 한 벌을 선택할 경우에도 색을 결정하든가 형태를 결정 하든가 소재를 결정하든가 가격을 결정하든가 그 어느 것이든 자기의 욕구에 맞추어 일정한 기준에서 상품 폭을 좁혀서 실제로 선택이 시작되는 것이다. 고객의 상품선택 즐거움이라는 것은 이 상품 폭을 좁힌 후 선택에 시간을 들인다는 것이다.
그러기 위해서는 우선 상품의 관련성을 생각한 위에 분류진열을 행해 가는 것이 필요하다. 그 분류의 방법이나 배치 장소는 그 점포의 판매방침이나 점포의 규모, 업종. 업태에 의해서 다르게 되지만 예를 들어 다음과 같이 분류할 수 있다.
㉠ 소재별, 성별, 연령별 등 상품 그룹으로 크게 분류한다.
㉡ 그 다음에 산지별, 메이커별, 용도별 등으로 분류한다.
㉢ 다음은 가격별, 디자인별, 형태별로 작고 세밀하게 분류한다.
이와 같이 어떠한 목적을 갖고 상품을 명확하게 분류하여 진열한다는 것 은 고객에 대해서는 매우 [선택하기 쉽다]고 하는 편리성을 제공하게 것이 된다. 또한 단순히 선택하기 쉽다는 측면만이 아니라 점포 측에서도 그것에 의해 상품관리가 용이하게 된다는 효용도 있는 것이다.
③ 손에 닿기 쉬운 진열
이것은 쉽게 만져볼 수 있다고 하는 것이다. 닿기 쉽다는 것은 발돋움하지 않고, 진열대위에 올라서지 않고 용이하게 꺼 낼 수 있다고 하는 것이다. 그와 동시에 손에 닿고도 상품이 떨어지거나 손상하게 되는 일이 없다는 것을 의미한다.
손에 닿기 쉬운 진열, 손에 잡기 쉬운 진열이라는 것은 또한 보기 쉽고 손에 잡히기 쉬운 유효진열 범위 가운데에서 가장 중요한 순서를 설정하여 판매하고 싶은 중점상품을 효율 좋은 위치에 진열하는 것이다.

키워드

답변 ,   점포 외관,   점포외부