조하리의 창과 인간관계

본문내용

빌리를 이해하며 조언해준다. 그러나 삶이 어려운 아버지에겐 받아들이기 힘은 빌리의 말은 번번히 무시당하고 빌리는 중요한 오디션을 앞두고 발레를 포기하게 되는 지경에 이르게 된다. 그러나 빌리의 재능을 아깝게 여긴 선생님은 끊임 없는 격려와 가르침으로 빌리를 연습하게 하고 재능을 이끌어내서 빌리를 계속 발전시켰다.
이때 조하리 창의 변화는
개방의 장
맹 점
숨겨진 장
미지의 장
④ 그러나 크리스마스 체육관에서 아버지 앞에서 춤을 추는 빌리를 본 아버지는 빌리의 천부적인 재능을 눈으로 확인하고 그 이후로 절대적인 후원자가 된다. 또한 마을 사람들도 인정한다. 결국 황실 발레단에 오디션을 보아 합격한 빌리는 자신의 재능을 다른 모든 이들에게 알리는데 성공한다. 조하리 창을 그려보면 아래와 같다.
개방의 장
맹점
숨겨진 장
미지의 장
미지의 장 부분이 줄어든 것은 빌리 자신도 황실발레단에 합격할 자신이 별로 없을 정도로 자신의 진짜 능력의 크기를 다 알지 못했으나 합격으로 자신의 재능이 알고 있었던 것보다 더 크다는 것을 알게 되었으므로 작아졌다.
4. 히딩크의 사례
① 개방의 장 : 히딩크는 네덜란드 사람이다.
전직 네덜란드 축구 감독이다.
현재 우리나라 (대한민국) 국가대표 축구 감독이다.
한국 축구를 선진 축구 대열에 오르게 하였다.

② 숨겨진 장 : 뚱뚱한 것에 대한 컴플렉스가 있다.
고향이 그립다.
사실은 네덜란드팀 감독이 더 하고 싶다.
한국 언론이 자신을 띄워주니까 너무 부담스럽다.

③ 맹점 : 리더쉽이 있다.
능력위주의 선발을 한다.
(이 경우는 워낙에 능력위주의 선발을 하는 서구유럽사회에서는
당연시여기는 것이었겠지만, 우리나라의 경우에는 히딩크의
그러한 점이 특이할만 하므로 이전에는 히딩크 자신이 능력위주의 선발을 한다는 점을 몰랐을 수도 있지만, 우리나라 관계자들이
알려줌으로써 맹점이었다는 사실이 드러난다.)
유머감각이 있다.
어느 조직이나 잘 다룰 줄 안다. (사회생활도 잘 할 것이다)

④ 미지의 장 : 히딩크는 변태이다.
히딩크는 한국 여자를 좋아한다.
히딩크는 잠꼬대가 심하다.
히딩크의 미래는 불확실하다.
5. 조하리의 창 이용에 실패 사례
(가정)필요이상으로 개방의 창이 넓어지고, 맹점 및 숨겨진 창이 감소한다고 가정해 보자.
- 개방의장은 피드백 및 자기노출을 통해 이루어지는데 피드백이 지나칠 경우 업 무의 흐름에 방해가 될 정도의 스트레스를 야기시킬 수 있으며,자기노출이 지 나칠 경우 타인으로하여금 거부반응을 일으킬 수 있다.
즉, 개방화를 외치며 피드백을 자주 사용할 경우에는 항상 개방해야할 무엇인 가를 만들어야하고, 개방하는 자세를 갖추어야 한다는 부담감이 스트레스로 작 용할 수 있고, 자기노출이 지나쳐 사생활이나 상대방이 치명적으로 생각하는 부정적 측면이 드러나면 좋은 효과를 기대하기 어렵다.
또한 자신은 모르고 있지만 상대방은 발견할 수 있는 맹점의 영역도 어느정도 는 지니고 있어야 서로간의 돈독한 우대관계를 기대할 수 있다. 무조건적으로 다 개방하기 보다는 자신이 모르고 있는 부분을 주위 사람들이 발견해서 알고 있다가 적절한 때에 칭찬 또는 충고로 사용할 수 있도록 하는 것이 더 바람직 할 것이다. 이로 인해서 서로 호의적이거나 비호의적인 조직문화를 개발할 수 있다. 숨겨진 장의 경우에는 오히려 미스테리한 인상을 풍기거나 아니면 남몰 래 자기만의 독특한 방법으로 자신을 개발할 수 있는 시간과 기회를 갖게 해주 므로 이러한 숨겨진 창도 어느 정도는 확보하고 있는 것이 자기발전과 개발에 는 도움이 된다.
미지의 장의 경우에는 본인도 모르고 타인도 모르기 때문에 조직사회화나 개인 개발에 상관없는 영역이라고 생각할 수 있지만, 이러한 영역에 대한 기대는 사람으로 하여금 자신감이나 삶의 희망 등을 갖게 한다.

6. 조하리의 창의 바람직한 활용 설명
- 조하리 창 작성방안 검토(1)
기업에서 직무를 맡은지 적어도 3개월 이상 된 직원들이 10명 정도 있다.
이 중에는 관리자도 포함되어 있다.
*롤링패이퍼라고 하는 것을 활용하여 종이 한 장에 직원 10명의 이름을 각각 써넣고 그 직원 혹은 관리자에 대한 점을 대표할만한 것으로 각각 한 개씩만 서술한다.
*이 외에 본인이 본인에 대한 특성을 10가지로 요약하여 한 종이에 서술한다.
*이 두 장의 종이 (하나는 본인이 본인에 대해 10가지로 요약한 것, 하나는 타 인에 의해 모인 10가지 특성)를 대조하여 일치하는 점과 일치하지 않는 점을 찾아 낸다.
*일치하는 점은 개방의 창(자신도 알고 타인도 아는 영역)으로 보고, 자신의 종이에만 적혀있는 것은 숨겨진 장(타인은 모르고 자신만 알고 있는 영역)으 로 보고, 타인이 작성한 본인에 대한 서술은 맹점(자신은 모르고 있으나 타인 에게 알려진 영역)으로 본다.그리고 각각의 종이에는 적혀있지 않지만 일반적 으로 통용되는 사람의 속성이나 대조 이후에 새로 인지한 능력이나 속성은 미 지의 장이라고 본다.
각기 본인의 조하리 창을 가지고 있다면 이것으로 조직 내에서 생활하고자 할 때 어떠한 점을 개발하고 어떠한 점은 탈락시켜야하는가에 대한 태도 등을 결정 짓는데 활용하도록 한다.
Ⅲ.결 론
조하리 창은 개인이 조직 사회화하는 과정에서 실행할 수 있는 역할 모델이 된다. 즉, 자신이 가지고 있는 여러 속성들을 조하리 창의 해당 영역에 배치한다. 그러한 속성들은 장점이 될 수도 있고, 단점이 될 수도 있다.
우리나라의 경우 폐쇄적인 인사보다는 개방적인 자기 개방이 요구되고 있다. 왜냐하면 폐쇄적인 성향이 짙은 사람은 가까이 하기 어렵고, 서로에 대한 정보가 부족한 경우에는 조직 문화에 대한 이해나 파악, 개발이 어렵고, 더불어 기업의 전반적인 발전에도 장에가 되기 때문이다.

이러한 조하리창은 조직에 갓 입사한 신입사원의 사회화과정에도 활용 될 수 있으며 관리자의 입장에서 보면 피드백 및 자기노출을 통해 자신의 개방의 창 영역을 적절히 넓혀 두는 것이 다양한 가능성을 받아들일 수 있는 유연하고 개선의 여지가 있는 사람으로 성장할 수 있는 하나의 방법이 될 것이다.