전자상거래 물류 및 배송

소개글

전자상거래 물류 및 배송에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

고, 재고 보충시기와 수량을 예측하여 결정하는 과정을 시스템화한 것입니다.
창고관리 시스템은 상품의 입고, 출고, 재고의 위치관리 및 창고 내 제품의 이동에 관련된 정보를 관리하기 위한 시스템으로서 최소비용으로 창고의 면적, 작업자, 하역시설 등 경영장원을 효율적으로 활용하여 고객 서비스의 수준을 향상시키고자 하는 시스템입니다.
판매관리 시스템은 판매시점주문(POS) 시스템을 활용하여 상품의 언제, 어디서, 얼마나 판매되었는가를 파악할 수 있도록 상품이 판매되는 시점에서 인터넷을 통하여 판매정보를 수집하여 관리하는 시스템입니다.
판매시점관리(POS:point of sale)란 판매와 관련된 데이터를 물품이 판매되는 그 시간과 장소에서 즉시 취득하는 것입니다. POS 시스템은 상품에 붙어있는 바코드를 읽어들이는 바로 그 시점에 재고량이 조정되고, 신용조회 등 판매와 관련되어 필요한 일련의 조치가 한번에 모두 이루어지는 시스템을 말합니다.
수배송관리 시스템은 화물이 운송될 때 수반되는 자료와 정보를 수집하여 효율적으로 관리하는 동시에 수주기능에서 입력한 정보를 기초로 비용이 가장 적은 수송경로와 수송수단을 제공하여 수배송계획을 수립합니다.
고객정보관리 시스템은 마케팅기능과 물류기능을 연결하는 시점에서 고객 서비스와 관련된 다양한 정보를 입수, 처리, 가공, 보관하는 기능을 수행하여 고객별로 차별화된 서비스 수준을 설정하여 효율성을 재고합니다.
수요예측 시스템은 시장조사를 통해 수집된 자료와 판매관리 시스템으로부터 생성된 제품별, 장소별 판매 현황에 관련된 자료를 입수하여 미래에 발생할 수요를 예측합니다.

키워드

전자,   상거래