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얼마나 호의적인가(favorability) 얼마나 강하게 구성되어 있는가(strength)에 따라 브랜드자산이 달라지게 되는 것이다. 즉 기능적 특징이 가능하면 독특해야 하고, 호의적이어야 하며, 강도 있게 구성되어야 한다는 것이다. 그래야 듣는 사람이 기억하기 쉽고, 말하기 쉽다는 것이다. 듣고 나면 다 아는 얘기이지만, 이를 지키기는 쉽지 않다.
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