인터넷 비즈니스

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인터넷 비즈니스에 대한 보고서 자료입니다.

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요 □ 시장을 선점한 후 고착화시킨 뒤 확장단계로 신속히 이동 - 인터넷 비즈니스는 「가상공간 진입→생존→성장」이라는 새로운 수익창출의 원리가 작동 - 빠른 진입에 못지 않게 조속히 성장단계로 진입하는 것이 중요 □ 빠른 움직임을 위해 몸을 가볍게 하고, 폐기비용까지 고려하면서 설계 - 핵심인력만으로 조직을 운영하고, 나머지는 아웃소싱하는 것이 원칙 - 초기단계부터 단계별 변신이 가능하도록 모듈설계에 반영 새로운 것을 창조할 때에는 폐기비용까지도 고려하여 대안을 탐색 5. 특허 등록으로 방어벽 구축 □ 특허권, 저작권 등 지적재산권 분야는 인터넷 기업에게 미치는 영향력이 막대 - 경쟁사는 기존 특허를 라이센싱하거나 특허를 우회하는 다른 방식을 개발하기 위해 노력해야만 함 - 특허 등으로 지식과 정보를 독점한 소수기업이 대규모 이익을 실현 시스코(인터넷 장비시장의 85% 점유), 퀄컴(CDMA 기술료 수입 독점)과 같은 독점기업 의 시장가치가 계속 급상승 - 인터넷상의 저작권 징수에 관한 논쟁이 벌어지는 등 지적재산권 소송도 늘어날 전망 □ 확장가능성이 높은 기술분야의 특허를 취득하여 이를 특허교환(cross licensing) 등을 위 한 교두보로 활용 - 특허인정 범위가 넓어지면서 특허를 보유한 기업만이 살아남는 시대가 도래 - 프라이스라인의 역경매, 아마존의 원클릭 등이 특허재판에서 승소할 경우, 이러한 기술을 이미 사용하였거나 사용을 원하는 기업들로부터 막대한 로열티를 징수할 수 있음 - 특허 취득가능성을 잣대로 유망기업을 M&A하는 전략도 적극적으로 구사 Ⅳ. 시사점 미래는 비즈니스 모델 경쟁의 시대 □ 전통산업에서 신제품이 새로운 시장을 창출했던 것처럼 인터넷 시대에는 새로운 비즈니 스 모델이 가치창출의 원천 - 인터넷 시대에는 비즈니스 모델을 지속적으로 제안하는 능력이 기업경쟁력의 핵심 특허로 보호받을 수 있다면 글로벌 경쟁에서도 생존 가능 이는 제약산업에서 신약개발에 성공한 것과 유사 □ 비즈니스 모델은 「선점」과 「독특함」이 키워드 - 인터넷 세계에서 「선발자 이익(First Mover's Advantage)」은 기존 산업과는 비교가 안될 정도로 큼 전통산업에서는 최소 1~2년을 앞서야 선발자 이익을 향유하는데, 인터넷에서는 1개월 정도를 지속적으로 앞설 수 있다면 충분 통상 인터넷분야의 한달은 현실세계의 일년 반에 해당하는 것으로 인식 - 독특함은 특허, 지적재산권, 브랜드력 등 무형자산에 의해 결정 특히 신뢰(trust)에 기반을 둔 브랜드력이 현실세계에서보다 훨씬 강력 기존 기업들도 비즈니스 모델을 재구축 □ 기존 기업들도 구태의연한 사업모델에서 탈피하여비즈니스 모델을 과감하게 재창조해야 함 - 인터넷 기업은 연구개발-생산-판매-물류-결제로 이어지는 기존 기업의 가치연쇄(Value Chain)를 일거에 무너뜨릴 수 있음 인터넷상의 자동차 판매는 대리점과 메이커에게 모두 위협이 됨 - 어차피 인터넷으로 모든 것을 해결하는 것이 불가능하므로 기존 기업들은 인터넷을 공격적으로 활용하는 것이 바람직 인터넷 기반으로 기존 사업의 플로우를 새롭게 재편 - 고객 커뮤니티 구성, 부품조달에의 B to B 적용 등 자사에 적합한 인터넷 비즈니스 모델 을 도입 인터넷 분야 참여, 기존 사업의 인터넷 활용 등은 우수인력의 이탈을 줄이고 신규 우수 인력을 조달하는데도 도움 □ 유망한 인터넷 기업과 전략적 제휴를 맺는 것도 장기적 포석 - 포드는 야후를 통해 고객에게 온라인으로 정기점검 일자와 리콜 서비스를 통보하기로 결정 인터넷 사업을 포괄적으로 추진 □ 인터넷을 기반으로 하는 「그룹」을 지향 - 인터넷 사업은 네트워크 구축이 중요하므로 독특한 비즈니스 모델을 보유한 기업들과 제휴를 해야 함 소프트뱅크는 인터넷 지주회사를 추구하고 있으며, 국내 창투사들도 이를 모방하는 형태 의 사업을 전개 - 실리콘밸리의 투자자(엔절, 벤처캐피털리스트)들은 기 투자한 회사들과 시너지를 발휘할 수 있는 분야에의 투자를 선호 □ 인터넷 관련사업을 포괄적으로 전개하여 시대의 흐름에 편승 - 미래의 승자는 콘텐츠, 커뮤니티, 커머스의 3C와 관련하여 누가 정확한 포석을 깔아놓았 는가에 의해 결정(Internet-based Competition) - 사이트 운영뿐 아니라 관련 기기·부품 생산, 콘텐츠 제공, 통신망 운영 등도 인터넷 관련 사업으로 적극적으로 공략 창조적 인재를 유인하는 조직으로 진화 □ 인터넷 사업에서는 창조적 인적 자원의 중요성이 더욱 두드러짐 - 전통기업은 4M(사람, 자원, 자금, 기계)을 경영자원으로 중시하지만, 인터넷에서는 사람 이 거의 전부 - 아이디어와 이를 실현할 사람이 있으면, 나머지 경영자원은 외부에서 조달 가능 - 인터넷 기업의 가치는 CEO의 이미지와 비전에 의해서 크게 좌우 □ 체계적인 조직구조보다는 「할리우드 비즈니스형」조직이 바람직 - 프로젝트 단위로 사람들의 이합집산을 반복하게 하고, 동시에 여러 가지 프로젝트를 추진 - 스타가 여러 편의 영화를 동시에 찍는 것처럼 능력있는 인재를 복수 프로젝트에 동시에 참여하도록 함 □ 각자의 개성을 존중하고 그들이 만족하는 수준의 성공보수를 제시하면서 열정을 바칠 수 있도록 의미를 부여 - 성공에 따른 파격적인 이익분배는 지극히 당연한 일이며, CEO가 직접 팀을 챙길수 있는 방식으로 운영 전통기업에 맞는 스타일의 인재나 팀장급 인력은 인터넷 사업에는 부적합 - CEO는 조직원들과 비전을 공유하면서 프로젝트에 대한 가치를 높이는 것에 치중 비즈니스 모델의 특허분쟁에 대비 □ 인터넷 사업에서는 비즈니스 모델의 특허가 아킬레스건으로 작용 - 이미 다른 기업이 특허를 받은 비즈니스 모델을 업무 프로세스에 포함시킬 경우 막대한 로열티를 지불할 수밖에 없음 □ 비즈니스 모델에 대한 선행 조사와 연구를 실시하고 공격적인 특허전략을 구사 - 소니는 비즈니스 모델 특허의 사용료를 21세기 주요 수익원으로 간주 ·99년 4월 이후 특허부서 주관하에 교육을 실시하고, 이후 영업발명 특허팀을 별도로 운영 - 도시바는 특허전문가 이외에 계열사에서 차출된 멤버 10명으로 비즈니스 모델 특허 전담 부서인 「EC추진 프로젝트」를 신설

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