triz 문제해결

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triz 문제해결

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에서도 효과적으로 기술 혁신을 이루고 있다고 보도했다. 기사에 따르면, GE는 소규모 프로젝트팀들이 과제를 수행할 때 트리즈 훈련부터 받게 한다. 또한 이 회사는 차세대 자기공명영상(MRI) 개발을 추진하면서 러시아 출신 트리즈 전문가들이 주축이 된 컨설팅 기업의 도움을 받고 있다.
국내에선삼성전자가 가장 활발하게 트리즈를 활용하고 있다. 1998년 처음 트리즈를 도입한 후, 2001년 '트리즈 추진사무국'을 설립해 러시아 전문가를 영입했다. 현재 R&D 인력의 50% 이상이 트리즈 교육을 수강했고, 삼성종합기술원 주도로 전 계열사에 트리즈 인력 양성 프로그램을 추진 중이다.
지금까지 정리한 내용은 여러 가지 트리즈 기법 중 가장 기초적인 것이다. 트리즈 이론은 지금도 계속 진화하고 있다. 문제 해결의 유형을 40가지가 아니라 보다 세분화한 '76가지 발명 표준 기법', 문제 해결의 단계(알고리즘)를 더욱 세분화한 '아리즈(ARIZ) 기법'도 있다.
그러나 트리즈를 너무 지나치게 정형화된 방식으로 활용할 경우, 오히려 창의적인 해법을 발견하는 데 지장이 될 수 있다. 트리즈는 문제 해법의 지름길을 알려주는 도구일 뿐, 만능열쇠는 아니라는 것이다.
한국능률협회컨설팅 신민수 시니어컨설턴트는 "트리즈는 기존에 존재하던 해법으로 자신에게 닥친 문제를 푸는 것이며, 기존에 없던 새로운 해법은 훨씬 창의적인 연구를 통해 찾아야 한다"고 말했다.
대표적인 '트리즈' 해결 원리(표2)
▲분할
대상을 독립된 부분으로 나누고, 조립·분해가 쉽게 한다.
예: 짬자면. 1개의 그릇을 분리해 자장면과 짬뽕을 동시에 먹을 수 있다.
▲부분적으로 다르게
모든 상황을 똑같이 할 필요가 없다.
예: 여자 화장실에 남자 소변기 설치. 남자 아이를 동반한 여성 배려.
▲여러 가지를 동시에
하나의 물건이 여러 기능을 수행한다.
예: 등산용 칼은 병따개, 구멍 뚫기, 자르기 등 다용도로 활용된다.
▲사전 조치
문제 해결을 위해 미리 조치한다.
예: 주름 청바지. 어차피 구겨지는 청바지라면 미리 구기면 어떨까? 이왕이면 예쁘게….
▲거꾸로 해보기
대상의 위아래를 바꾸고, 고정된 부분과 움직이는 부분을 바꾼다.
예: 뚜껑에 열선이 설치된 전기 프라이팬. 음식이 위아래로 골고루 익는다.
▲중간 매개체 활용
매개체를 활용하여 원하는 특성을 얻는다.
예: 퍼즐을 이용한 자명종 시계. 알람이 울리면 퍼즐(매개체)이 사방으로 흩어지고 다 맞춰야 꺼진다. 안 일어날 재간이 없다.
▲셀프 서비스
원하는 바를 스스로 수행하게 하고, 피드백을 활용한다.
예: 오뚝이 화병. 물이 마르면 무게 중심이 바뀌면서 기울어져, 물 교체 시기를 스스로 알려준다.
▲복제품 활용하기
너무 비싸거나 구하기 어려운 경우 제품을 복제품으로 대체한다.
예: 자동차 충돌 테스트의 인체 모형. 실제 사람을 대신해 충격의 정도를 측정할 수 있게 한다.
▲속성을 바꿔보기
대상의 특성(크기, 속도, 색깔 등)을 바꾼다.
예: 온도가 올라가면 색깔이 변하는 주전자. 온도계 없이도 안에 든 물의 온도를 짐작할 수 있다.

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