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소개글

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목차

주요용어
의사결정의 개념
의사결정이란
의사결정의 중요성
의사결정 이론 Bernhard-Walsh 모델
의사결정과 문제해결
비판적 사고와 창의적 사고
간호과정 Nursing process의 회환 기전
의사결정과 문제해결의 구성 요소
의사결정 유형
개인적, 집단적 의사결정
창의적인 집단 의사결정 기법
의사결정 영향요인
의사결정 도구
의사결정에서 리더십 역할과 관리기능
의사결정의 방해요인
핵심요약.

본문내용

주요용어

의사결정(decision making): 조직의 효과적인 목표를 달성하기 위하여 여러 대체 가능한 활동 중에서 하나의 활동과정을 선택하는 것.

문제해결(problem solving): 의사결정의 한 부분이며 특히 어려운 상황 분석을 중요하게 여기는 체계적인 과정.

비판적 사고(Critical thinking): 반영적 사고라고도 하며 의사결정이나 문제해결보다 범위가 넓음. 비판적 사고의 구성요소는 추론과 창의적인 분석과정.

창의적 사고(Creative thinking): 의사결정이 대안선택에
초점을 두는 반면, 창의적 사고는 대안의 독창성을 중시함.

의사결정의 개념

의사결정은 신중한 리더십 행동이며 관리의 핵심이므로, 효과적인 리더와 관리자는 정확한 판단을 할 수 있어야 한다.
* 지금 결정이 필요한 순간인가?
* 어떻게 결정할 것인가?
* 의사결정 과정에 누가 포함되어야 하는가?
관리자의 의사결정은 조직행동, 조직구성원의 행동과 밀접한 관련이 있으며 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제는 의사결정에 의해서 수행되고 있다.
일반적으로 최고관리자의 의사결정은 주로 조직의 목적 성취를 위한 방침을 결정하고, 중간관리자는 최고관리자가 결정한 목표와 방침을 실행하기 위한 부분 목표 및 방침을 결정하여 실무관리자에게 전달한다. 실무관리자는 생산계획과 업무분담에 관한 의사결정을 한다.

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