직무충실화

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목차

직무충실화

본문내용

1) 직무의 핵심적 특성
: 5가지 직무의 핵심적 특성을 제시하였으며 이 다섯가지 핵심적 특성이 직무설계에 많이 반영될 수록 지원에게 동기부여가 많이 되고 만족도와 직무성과도 증가될 수 있다고 본다.
① 기술의 다양성
② 과업의 독자성
③ 과업의 중요성
④ 자율성
⑤ 피드백
2) 직원의 중요 심리적 상태
: 직무의 5가지 특성으로부터 세가지 심리적 상태를 경험하게 된다.
① 직무의 중요성 및 의미
② 직무결과에 대한 책임감
③ 직무결과에 대한 정보
3) 개인적 결과 및 직무수행 성과
: 직무의 5가지 특성으로부터 세가지 심리적 상태를 경험하고 이로부터 내적 직무 동기부여 증가, 직무만족도 증가, 직무성과의 질적 향상, 이직 및 결근 감소와 같은 개인적 결과 및 직무수행 성과가 나타난다.
4) 직원의 성장욕구 강도
: 성장욕구강도란?
- 직원이 가지고 있는 자기 자신에 관한 성장욕구의 강도를 의미하는 것으로 직원은 제각기 자신에 대한 성장욕구가 다르며 그로 인해 직무특성모형에 각기 다른 영향을 미친다. Maslow의 욕구단계이론에서 성취감이나 도전감과 같은 고차원적인 성장욕구를 추가할 경우에는 직무특수모형이 매우 효과적이다

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