목차
Ⅰ. 서론
1. 기업목적설정의 치명적 실패의 원인
(1) 미국의 철도산업
(2) 영화산업
2. 철저한 소비자지향적인 경영
(1) 나일론과 유리산업의 듀퐁과 코닝
Ⅱ. 본론
1. 진부화의 그림자
(1) 드라이 클리닝
(2) 전기산업
(3) 식료품점
(4) 자기기만의 악순환
2. 인구증가의 환상
(1) 화근의 자초
(2) 제품에 대한 과신
(3) 석유의 제위기
(4) 불확실 미래
3. 대량생산의 압력
(1) 자동차 산업의 실패
(2) 포드의 교훈
(3) 석유산업
4. R&D의 위험
(1) 마케팅의 무시
(2) 마케팅의 서자취급
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 느낀점
참고문헌
1. 기업목적설정의 치명적 실패의 원인
(1) 미국의 철도산업
(2) 영화산업
2. 철저한 소비자지향적인 경영
(1) 나일론과 유리산업의 듀퐁과 코닝
Ⅱ. 본론
1. 진부화의 그림자
(1) 드라이 클리닝
(2) 전기산업
(3) 식료품점
(4) 자기기만의 악순환
2. 인구증가의 환상
(1) 화근의 자초
(2) 제품에 대한 과신
(3) 석유의 제위기
(4) 불확실 미래
3. 대량생산의 압력
(1) 자동차 산업의 실패
(2) 포드의 교훈
(3) 석유산업
4. R&D의 위험
(1) 마케팅의 무시
(2) 마케팅의 서자취급
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 느낀점
참고문헌
본문내용
, 견해, 태도를 만들어 내는 불가피한 책임을 갖고 있는 것이다. 그는 회사의 스타일과 방향, 그리고 목표를 설정하여야 한다.
Ⅳ. 느낀점
산업의 범위를 너무 좁게 규정했기 때문에 기술이 진보함에 따라 기업이 필연적으로 쇠퇴할 수밖에 없었던 상황을 미국 철도회사들의 예를 들며 보여 주었고, 기업이 지속적인 성장을 하기 위해서는 제품수명만을 믿지 말고 소비자의 필요와 욕구를 명확히 알고 이에 맞추어 전략을 수립하여야 한다는 점을 보여주었다. 현대사회는 빠르게 변화하고 있다. 이에 따라 제품의 수명주기는 점점 짧아지고 있으며, 아무리 혁신적인 제품이라 할지라도 그 제품에 맞서는 대체품이 있기 마련이다. 기업이 현대사회에서 지속적인 성장을 하기 위해서는 제품에만 집착하는 제품지향적인 사고방식이 아닌 소비자를 우선시하고 소비자의 욕구에 귀 기울일 줄 아는 소비자 지향적인 기업 정신을 가지고 있어야 한다. 생존을 위해서는 끊임없이 변화를 추구해야 하며, 소비자의 욕구를 만족시켜야 한다. 근시한적인 경영방식으로부터 탈피하여 산업을 보다 장기적인 관점에서 보다 넓은 시야를 가지고 바라보아야 한다. 영원한 성장산업이란 있을 수 없다. 다만 지속적인 제품 개발과 소비자의 욕구를 만족시켜 줄 때만이 지속적인 성장 산업이 될 수 있다. 소비자의 기대보다 더 높은 가치를 제공하고 경쟁사보다 더 큰 가치를 제공할 때 그 기업은 살아남을 수 있다. 제품의 판매만을 주된 목표로 하며 마케팅을 서자취급하는 일은 없어야 할 것이며 부분을 바라보지 말고 전체를 바라볼 수 있는 사고방식을 갖는 것이 무엇보다도 중요하다. 또한 소비자의 욕구를 만족시키는 범위를 넘어서서 감동을 주어야 한다.
참고문헌
논문 “ Marketing myopia(HBR Sep-Oct, 1975) "
목차
Ⅰ. 서론
1. 기업목적설정의 치명적 실패의 원인
(1) 미국의 철도산업
(2) 영화산업
2. 철저한 소비자지향적인 경영
(1) 나일론과 유리산업의 듀퐁과 코닝
Ⅱ. 본론
1. 진부화의 그림자
(1) 드라이 클리닝
(2) 전기산업
(3) 식료품점
(4) 자기기만의 악순환
2. 인구증가의 환상
(1) 화근의 자초
(2) 제품에 대한 과신
(3) 석유의 제위기
(4) 불확실 미래
3. 대량생산의 압력
(1) 자동차 산업의 실패
(2) 포드의 교훈
(3) 석유산업
4. R&D의 위험
(1) 마케팅의 무시
(2) 마케팅의 서자취급
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 느낀점
참고문헌
Ⅳ. 느낀점
산업의 범위를 너무 좁게 규정했기 때문에 기술이 진보함에 따라 기업이 필연적으로 쇠퇴할 수밖에 없었던 상황을 미국 철도회사들의 예를 들며 보여 주었고, 기업이 지속적인 성장을 하기 위해서는 제품수명만을 믿지 말고 소비자의 필요와 욕구를 명확히 알고 이에 맞추어 전략을 수립하여야 한다는 점을 보여주었다. 현대사회는 빠르게 변화하고 있다. 이에 따라 제품의 수명주기는 점점 짧아지고 있으며, 아무리 혁신적인 제품이라 할지라도 그 제품에 맞서는 대체품이 있기 마련이다. 기업이 현대사회에서 지속적인 성장을 하기 위해서는 제품에만 집착하는 제품지향적인 사고방식이 아닌 소비자를 우선시하고 소비자의 욕구에 귀 기울일 줄 아는 소비자 지향적인 기업 정신을 가지고 있어야 한다. 생존을 위해서는 끊임없이 변화를 추구해야 하며, 소비자의 욕구를 만족시켜야 한다. 근시한적인 경영방식으로부터 탈피하여 산업을 보다 장기적인 관점에서 보다 넓은 시야를 가지고 바라보아야 한다. 영원한 성장산업이란 있을 수 없다. 다만 지속적인 제품 개발과 소비자의 욕구를 만족시켜 줄 때만이 지속적인 성장 산업이 될 수 있다. 소비자의 기대보다 더 높은 가치를 제공하고 경쟁사보다 더 큰 가치를 제공할 때 그 기업은 살아남을 수 있다. 제품의 판매만을 주된 목표로 하며 마케팅을 서자취급하는 일은 없어야 할 것이며 부분을 바라보지 말고 전체를 바라볼 수 있는 사고방식을 갖는 것이 무엇보다도 중요하다. 또한 소비자의 욕구를 만족시키는 범위를 넘어서서 감동을 주어야 한다.
참고문헌
논문 “ Marketing myopia(HBR Sep-Oct, 1975) "
목차
Ⅰ. 서론
1. 기업목적설정의 치명적 실패의 원인
(1) 미국의 철도산업
(2) 영화산업
2. 철저한 소비자지향적인 경영
(1) 나일론과 유리산업의 듀퐁과 코닝
Ⅱ. 본론
1. 진부화의 그림자
(1) 드라이 클리닝
(2) 전기산업
(3) 식료품점
(4) 자기기만의 악순환
2. 인구증가의 환상
(1) 화근의 자초
(2) 제품에 대한 과신
(3) 석유의 제위기
(4) 불확실 미래
3. 대량생산의 압력
(1) 자동차 산업의 실패
(2) 포드의 교훈
(3) 석유산업
4. R&D의 위험
(1) 마케팅의 무시
(2) 마케팅의 서자취급
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 느낀점
참고문헌
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