사회복지행정이론의 전통적 이론과 현대적 이론

소개글

사회복지행정이론의 전통적 이론과 현대적 이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 전통적 이론
1. 과학적 관리론 - Taylor
2. 관료제 이론 - Weber
3. 인간관계 이론 - Mayo
4. 체계 이론

Ⅱ. 현대적 이론
1. 목표관리(MBO) - Drucker & McGregor
2. 애드호크라시 이론
3. 상황이론
4. 우월성 추구이론 - Peters & Waterman
5. TQM(총체적 품질관리)
6. 리엔지니어링
7. 학습조직 이론
8. 임파워먼트

본문내용

추구하고 있다.
5. TQM(총체적 품질관리)
TQM이란? 품질을 중요시하는 조직 관리로 고객만족, 인간성존중, 사회에 공헌을 통해 경쟁 우위를 확보함으로서 장기적인 성장을 추구하는 경영체계라고 할 수 있다.

①(서비스의)질 ②고객 ③고객만족 ④변이 ⑤변화 ⑥최고 관리층의 절대적 관심
6. 리엔지니어링
불황에 허덕이는 상황을 타개하는 기법으로 주목받고 있으며 비용, 서비스, 속도와 같은 평가 척도의 향상을 위해 업무 프로세스를 재사고하고 재설계하는 것이라 정의할 수 있다.
7. 학습조직 이론
조직학습 행위의 일상화, 습관화로 인해 언제라도 새 환경에 적합한 자기 변신을 할 수 있는 조직이라고 정의한다.
<학습조직의 도입방안>
①고객으로부터 지속적으로 학습하고 ②우수경쟁사를 벤치마킹하여 학습하고 ③조직원들 간의 학습하는 일이 일상화되도록 만들어 가는 것이다.
8. 임파워먼트
-관리자들이 지니고 있는 권한을 실무자에게 이양하여 그들이 책임감을 가지고 잠재능력과 창 의력을 최대한 발휘하도록 만들어 가는 것이다.
-경쟁 환경이 급변하는 현 상황에서 변화를 신속히 인식하고 적절히 대응하는 능력을 키우는 것이 기업성공의 핵심 역량으로 부각되면서 임파워먼트에 대한 관심이 높아지고 있다.
우리나라 사회복지사의 임파워먼트에 영향을 미치는 요인으로 직무특성상 역할 모호성, 역할 갈등 및 기술다양성과 의사결정에의 참가와 자기통제 같은 개인적 특성으로 나타났다. 사회복지사들이 업무를 보다 의미 있게 느끼고 조직에 헌신할 수 있도록 하는 것이 사회복 지행정에서 임파워먼트의 중요한 관건이 되고 있다.

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