목차
Ⅰ. 서론
상담사례 개요
Ⅱ. 본론
1. 가족상담의 목적
2. 가족상담의 과정
Ⅲ. 결론
참고문헌
개인상담 기법
Ⅰ. 개인상담이란
Ⅱ. 개인상담의 과정
1. 자기이해
2. 자기수용
3. 자기개방
4. 자기주장
Ⅲ. 상담 면접의 시작과 종결
1. 상담의 시작
2. 상담면접의 종결
Ⅳ. 개인상담 기법 실습
1. 관심기울이기
2. 공감하기
3. 자기노출
4. 맞닥뜨림
상담사례 개요
Ⅱ. 본론
1. 가족상담의 목적
2. 가족상담의 과정
Ⅲ. 결론
참고문헌
개인상담 기법
Ⅰ. 개인상담이란
Ⅱ. 개인상담의 과정
1. 자기이해
2. 자기수용
3. 자기개방
4. 자기주장
Ⅲ. 상담 면접의 시작과 종결
1. 상담의 시작
2. 상담면접의 종결
Ⅳ. 개인상담 기법 실습
1. 관심기울이기
2. 공감하기
3. 자기노출
4. 맞닥뜨림
본문내용
담자에게 전달해 주어야 한다. 뿐만 아니라 상담자는 반드시 다음 면접시간과 장소를 확약하고 종결해야 한다.
Ⅳ. 개인상담 기법 실습
개인상담에는 다양한 기법들이 있으며 여기서는 다음의 4가지를 상담자의 주요한 상담 기법으로 다루고자 한다.
1. 관심기울이기
내담자와 좋은 관계를 형성, 발전시키는 중요한 요건은 내담자가 전달하고자 하는 의사를 정확히 이해하려고 노력할 뿐 아니라 관심기울이기의 기법을 통하여 그와 같은 사실을 내담자에게 전달해 주는 일이다. 관심의 전달은 대인간의 상호작용을 강화 촉진시키는데 크게 도움이 되기 때문에 특히 상담의 시작 단계에 있어서는 필요불가결하다고 볼 수 있다. 관심기울이기를 나타내는 기본적인 행동으로는 ① 좋은 자세, ② 온화한 시선의 접촉, ③ 상냥한 얼굴 표정과 음색, 그리고 ④ 즉각적인 언어 및 비언어적 반응 등이 있다. 이와 같은 관심기울이기 행동은 내담자에게 상담자의 관심과 존경을 전달하는 데 많은 도움을 주기 때문에 내담자와 상담자 간에 상호작용을 강화해 줄 뿐 아니라 성공적인 상담관계 형성과 발달에도 크게 이바지한다.
2. 공감하기
상담자는 내담자가 느끼는 감정을 이해해야 할뿐만 아니라, 그 이해를 말로 표현해야 한다. 공감적으로 의사소통하는 첫 단계는 바로 내담자 자신이 당면하고 있는 문제에 대해서 스스로 어떻게 느끼는지에 대해서 이야기하는 내용을 주의 깊게 들어주는 것이다. 두 번째 단계는 내담자의 감정과 그가 처한 상황을 대표해줄 만한 적절한 말을 생각하는 것이다. 세 번째 단계는 내담자의 감정과 그의 상황을 잘 이해하고 있다는 말을 그에게 해주는 것이다. 이러한 공감적 의사소통이 성공하기 위해서는 내담자가 이야기하고 있는 동안 그의 말에 귀를 기울여야 한다. 그러나 그에게 어떻게 반응할까를 생각하느라고 시간을 허비해서는 안 된다.
<상황 1>
학생이 교사에게 : “선생님, 저는 선생님을 참 좋아합니다. 그리고 역시 과목도 좋아하고요. 그러나, 수업시간 중에 책만 읽어 나가시지 말고 좀 다른 방식으로 수업을 해주실 수는 없겠습니까?”
<상황 2>
학생이 교사에게 : “선생님 과목에서 A학점을 받으려고 아주 열심히 공부했습니다. 그러나 선생님은 제게 A학점을 주실 정도로 저를 좋아하지 않으시는군요.”
3. 자기노출
내담자가 상담관계를 통하여 결과적으로 초대한의 효과를 얻기 위해서는 앞에 앉아 있는 상담자가 과연 어떤 사람인가를 알아야 할 필요가 있으며, 그렇게 될 때 충실한 관계가 맺어질 수 있다. 일단 상담자가 내담자와 기본적인 인간관계를 맺게 하려면 상담자는 자신-인간으로서의 독특성-을 내담자에게 나타내 보이는 것이 좋다. 높은 수준으로 자기노출을 하는 상담자는 과거, 현재, 미래의 참조체제를 통하여 자기 자신을 진지하게, 그리고 구체적으로 나타내 보인다. 예를 들면 상담자는 과거에 자기가 어디서 무엇을 했고, 어떻게 행동했으며, 왜 그렇게 행동했는지, 그리고 어떤 가치관을 가졌고 또 갖고 있는지, 삶의 목표가 무엇인지 등에 대하서 내담자에게 이야기해줌으로써 상호 이해와 폭을 넓힐 수 있다. 효율적인 상담자는 가면을 쓰고 내담자를 대하지 않는다. 오히려 그는 독특한 자신의 면모가 허심탄회하게 내담자에게 알려지기를 바라며, 그 결과 내담자는 상담자의 인간으로서의 진면목을 쉽게 파악하게 된다.
<상황 1>
김민수는 고교 2년생이다. 그는 학교 기숙사에서 생활하는데 지난 주말 시외에 있는 자기 집에 갔다. 그는 아버지에게 다음과 같이 이야기하고 있다.
“저 - 아버지, 저는 지난 주에 화학 과목에서 F를 받았어요. 그런데도 저는 공부에 집중이 안되요. 저는 괜히 하는 일도 없으면서 기숙사에서 빈둥거리고 잡지책이나 뒤적거리고 시간을 보내는데, 시험이 코 밑에 다가와도 그래요. 저는 공부를 잘 하고 싶은데 그것이 그렇게 잘 안되는 것 같아요.”
<상황 2>
대학교 3학년생인 민정은 최근에 갓 결혼하여 신혼생활을 하고 있는데, 어느 날 친구인 경숙에게 다음과 같이 이야기하였다.
“난 학교를 그만두고 싶어. 그래서 남편하고는 시간을 더 많이 갖고 싶어. 그이는 이제 법대 4학년인데, 내가 자기 옆에 있어 주면 공부가 더 잘 된대. 난 나중에 언제든지 학교를 마칠 수 있을 것 같애. 그런데 우리 부모님들이 마음에 걸려. 왜냐하면, 부모님들이 나를 학교 보내시느라 너무 많은 희생을 하셨거든. 그런 형편에 내가 학교를 그만두겠다고 말해서 어떻게 부모님을 실망시켜 드릴 수 있겠니.”
4. 맞닥뜨림
내담자가 자신의 문제를 실질적으로 해결할 수 있기 위해서는 자기가 직접 행동으로 실행해야 한다. 맞닥뜨림은 바로 이러한 실행을 돕기 위한 기법이다. 맞닥뜨림에는 ① 경험적인 것과 ② 교훈적인 것의 두 가지가 있다. 경험적 맞닥뜨림은 상담자가 내담자의 개인적인 경험에서 나타나는 불일치(㉠ 말한 내용의 전후가 불일치하거나, ㉡ 행동과 말이 상반되거나, ㉢ 내담자의 경험과 상담자가 그를 경험하는 내용이 다른 경우 등)를 솔직히 지적해 주는 것이다. 그리고 교훈적인 맞닥뜨림은 바람직하지 못한 내담자의 행동을 지적하거나 내담자가 가지고 있는 잘못된 정보를 고쳐주는 등 내담자의 부적절한 행동에 사회적 통제를 행사할 때 스는 기법이다. 상담자는 내담자의 바람직하지 못한 행동의 변화를 돕기 위하여 맞닥뜨림의 기술을 적절히 활용할 수 있어야 한다.
<상황 1>
학생이 교사에게 : (학생은 반드시 교복을 착용해야 한다는 교칙이 정해져 있는 학교에서) “선생님, 왜 우리는 꼭 교복을 입어야 되는지 이해할 수 없군요. 저는 한 사람의 개성있는 인간이 되고 깊고 저 자신의 감정과 가치를 표현하고 싶어요. 이 교복 제도는 선생님들이 우리를 꼭 묶어두려고 만든 것 아닙니까?”
<상황 2>
조군은 가끔 그의 선생님과 다른 학생들을 속상하게 하는 발언을 잘 한다. 당신은 그가 다른 사람들을 괴롭혀서 그들이 당황해하는 것을 많이 보에 대하여 다. 그리고 그가 그 일에 대해서 추궁을 당하면 “그것은 정말 고의가 아니었어”라고 발뺌하는 모습도 많이 보았다. 그런 그가 당신에게 다음과 같이 이야기를 한다. : “저는 선생님이 똑똑하셨더라면 교직에 안 계실 것으로 생각합니다.”
Ⅳ. 개인상담 기법 실습
개인상담에는 다양한 기법들이 있으며 여기서는 다음의 4가지를 상담자의 주요한 상담 기법으로 다루고자 한다.
1. 관심기울이기
내담자와 좋은 관계를 형성, 발전시키는 중요한 요건은 내담자가 전달하고자 하는 의사를 정확히 이해하려고 노력할 뿐 아니라 관심기울이기의 기법을 통하여 그와 같은 사실을 내담자에게 전달해 주는 일이다. 관심의 전달은 대인간의 상호작용을 강화 촉진시키는데 크게 도움이 되기 때문에 특히 상담의 시작 단계에 있어서는 필요불가결하다고 볼 수 있다. 관심기울이기를 나타내는 기본적인 행동으로는 ① 좋은 자세, ② 온화한 시선의 접촉, ③ 상냥한 얼굴 표정과 음색, 그리고 ④ 즉각적인 언어 및 비언어적 반응 등이 있다. 이와 같은 관심기울이기 행동은 내담자에게 상담자의 관심과 존경을 전달하는 데 많은 도움을 주기 때문에 내담자와 상담자 간에 상호작용을 강화해 줄 뿐 아니라 성공적인 상담관계 형성과 발달에도 크게 이바지한다.
2. 공감하기
상담자는 내담자가 느끼는 감정을 이해해야 할뿐만 아니라, 그 이해를 말로 표현해야 한다. 공감적으로 의사소통하는 첫 단계는 바로 내담자 자신이 당면하고 있는 문제에 대해서 스스로 어떻게 느끼는지에 대해서 이야기하는 내용을 주의 깊게 들어주는 것이다. 두 번째 단계는 내담자의 감정과 그가 처한 상황을 대표해줄 만한 적절한 말을 생각하는 것이다. 세 번째 단계는 내담자의 감정과 그의 상황을 잘 이해하고 있다는 말을 그에게 해주는 것이다. 이러한 공감적 의사소통이 성공하기 위해서는 내담자가 이야기하고 있는 동안 그의 말에 귀를 기울여야 한다. 그러나 그에게 어떻게 반응할까를 생각하느라고 시간을 허비해서는 안 된다.
<상황 1>
학생이 교사에게 : “선생님, 저는 선생님을 참 좋아합니다. 그리고 역시 과목도 좋아하고요. 그러나, 수업시간 중에 책만 읽어 나가시지 말고 좀 다른 방식으로 수업을 해주실 수는 없겠습니까?”
<상황 2>
학생이 교사에게 : “선생님 과목에서 A학점을 받으려고 아주 열심히 공부했습니다. 그러나 선생님은 제게 A학점을 주실 정도로 저를 좋아하지 않으시는군요.”
3. 자기노출
내담자가 상담관계를 통하여 결과적으로 초대한의 효과를 얻기 위해서는 앞에 앉아 있는 상담자가 과연 어떤 사람인가를 알아야 할 필요가 있으며, 그렇게 될 때 충실한 관계가 맺어질 수 있다. 일단 상담자가 내담자와 기본적인 인간관계를 맺게 하려면 상담자는 자신-인간으로서의 독특성-을 내담자에게 나타내 보이는 것이 좋다. 높은 수준으로 자기노출을 하는 상담자는 과거, 현재, 미래의 참조체제를 통하여 자기 자신을 진지하게, 그리고 구체적으로 나타내 보인다. 예를 들면 상담자는 과거에 자기가 어디서 무엇을 했고, 어떻게 행동했으며, 왜 그렇게 행동했는지, 그리고 어떤 가치관을 가졌고 또 갖고 있는지, 삶의 목표가 무엇인지 등에 대하서 내담자에게 이야기해줌으로써 상호 이해와 폭을 넓힐 수 있다. 효율적인 상담자는 가면을 쓰고 내담자를 대하지 않는다. 오히려 그는 독특한 자신의 면모가 허심탄회하게 내담자에게 알려지기를 바라며, 그 결과 내담자는 상담자의 인간으로서의 진면목을 쉽게 파악하게 된다.
<상황 1>
김민수는 고교 2년생이다. 그는 학교 기숙사에서 생활하는데 지난 주말 시외에 있는 자기 집에 갔다. 그는 아버지에게 다음과 같이 이야기하고 있다.
“저 - 아버지, 저는 지난 주에 화학 과목에서 F를 받았어요. 그런데도 저는 공부에 집중이 안되요. 저는 괜히 하는 일도 없으면서 기숙사에서 빈둥거리고 잡지책이나 뒤적거리고 시간을 보내는데, 시험이 코 밑에 다가와도 그래요. 저는 공부를 잘 하고 싶은데 그것이 그렇게 잘 안되는 것 같아요.”
<상황 2>
대학교 3학년생인 민정은 최근에 갓 결혼하여 신혼생활을 하고 있는데, 어느 날 친구인 경숙에게 다음과 같이 이야기하였다.
“난 학교를 그만두고 싶어. 그래서 남편하고는 시간을 더 많이 갖고 싶어. 그이는 이제 법대 4학년인데, 내가 자기 옆에 있어 주면 공부가 더 잘 된대. 난 나중에 언제든지 학교를 마칠 수 있을 것 같애. 그런데 우리 부모님들이 마음에 걸려. 왜냐하면, 부모님들이 나를 학교 보내시느라 너무 많은 희생을 하셨거든. 그런 형편에 내가 학교를 그만두겠다고 말해서 어떻게 부모님을 실망시켜 드릴 수 있겠니.”
4. 맞닥뜨림
내담자가 자신의 문제를 실질적으로 해결할 수 있기 위해서는 자기가 직접 행동으로 실행해야 한다. 맞닥뜨림은 바로 이러한 실행을 돕기 위한 기법이다. 맞닥뜨림에는 ① 경험적인 것과 ② 교훈적인 것의 두 가지가 있다. 경험적 맞닥뜨림은 상담자가 내담자의 개인적인 경험에서 나타나는 불일치(㉠ 말한 내용의 전후가 불일치하거나, ㉡ 행동과 말이 상반되거나, ㉢ 내담자의 경험과 상담자가 그를 경험하는 내용이 다른 경우 등)를 솔직히 지적해 주는 것이다. 그리고 교훈적인 맞닥뜨림은 바람직하지 못한 내담자의 행동을 지적하거나 내담자가 가지고 있는 잘못된 정보를 고쳐주는 등 내담자의 부적절한 행동에 사회적 통제를 행사할 때 스는 기법이다. 상담자는 내담자의 바람직하지 못한 행동의 변화를 돕기 위하여 맞닥뜨림의 기술을 적절히 활용할 수 있어야 한다.
<상황 1>
학생이 교사에게 : (학생은 반드시 교복을 착용해야 한다는 교칙이 정해져 있는 학교에서) “선생님, 왜 우리는 꼭 교복을 입어야 되는지 이해할 수 없군요. 저는 한 사람의 개성있는 인간이 되고 깊고 저 자신의 감정과 가치를 표현하고 싶어요. 이 교복 제도는 선생님들이 우리를 꼭 묶어두려고 만든 것 아닙니까?”
<상황 2>
조군은 가끔 그의 선생님과 다른 학생들을 속상하게 하는 발언을 잘 한다. 당신은 그가 다른 사람들을 괴롭혀서 그들이 당황해하는 것을 많이 보에 대하여 다. 그리고 그가 그 일에 대해서 추궁을 당하면 “그것은 정말 고의가 아니었어”라고 발뺌하는 모습도 많이 보았다. 그런 그가 당신에게 다음과 같이 이야기를 한다. : “저는 선생님이 똑똑하셨더라면 교직에 안 계실 것으로 생각합니다.”
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