학자별 의사소통의 유형과 자신의 의사소통 유형 및 효과적인 의사소통 방안

소개글

학자별 의사소통의 유형과 자신의 의사소통 유형 및 효과적인 의사소통 방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 사티어의 의사소통 유형
1. 회유형 의사소통
2. 비난형 의사소통
3. 초이성형 의사소통
4. 산만형 의사소통
5. 일치형 의사소통

Ⅱ. 토마스 고든의 의사소통 유형
1. 명령, 강요
2. 경고, 위협
3. 훈계, 설교
4. 충고, 해결방법 제시
5. 논리적 설득, 논쟁
6. 비평, 비난, 비판
7. 칭찬, 찬성
8. 욕설, 조롱
9. 분석, 진단
10. 동정, 위로
11. 캐묻기와 심문
12. 화제 바꾸기, 빈정거림, 후퇴

Ⅳ. 자신의 의사소통 유형

Ⅴ. 효과적인 의사소통 방안
1. 대화를 통한 진실성 확인
2. 대화를 통한 공유정신
3. 대화에 대한 열정(적극성)
4. 대화를 통한 친밀감 획득
5. 대화를 통한 올바른 거래
6. 대화와 행동을 통한 능력 전이
7. 포용력
8. 피드백

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