창조적 과업수행의 의미와 원칙

소개글

창조적 과업수행의 의미와 원칙에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론
II. 본론
1. 고독한 천재의 시대 종말
2. 창조성 공학의 의미
3. 창조성 공학의 특성
4. 과업수행과 창조성공학의 역할
III 결론

본문내용

연구도 심리학, 사회학, 교육학, 생리학, 정보과학 등 여러 각도에서 광범위하게 이루어지고 있다.
이 글에서 필자는 과업수행에 있어서 구성원간의 상호작용의 촉진을 위한 방법과 인간관계적 요소를 포함한 상호작용과 상호영향에 관심을 두고, 과업수행의 효율성과 효과성을 향상시키는 방법론의 기본 철학을 묶어 ‘창조성 공학’이라 정의하였다. 그러나 창조성 공학이란 어떤 독자적인 학문영역으로서의 의미가 아니라 개인과 집단의 독창력 발휘에 관한 새로운 연구 사조를 묶어 학문 분야별로 연구된 결과들을 통합하려는 응용학문으로 정립되어야 한다는 것이다. 따라서 필자는 창조성 공학이 학문분야로 자리잡기 위해 추구해야 할 주요과제를 다음과 같이 주장하였다.
첫째, 지금까지의 조직 구성은 공업화 사회에 기반을 두고 있으나 새롭게 대두되는 창조화 사회에서는 과거의 것과는 다른 창조적 조직의 구성에 관한 연구가 다각적으로 이루어져야 한다는 주장을 하였다. 한 예로 조직이 최고 권위자에 의해 모든 것이 결정되는 전통적인 피라밋 형태의 구조(Top-Down 방식)에서 새로운 착상이나 발상을 하여 정책의 반영과 연구 개발을 활성화 할 수 있는 조직을 어떻게 구성하는가 하는 연구를 강조한다. 따라서 창조성 공학에서의 조직화는 정보의 흐름( information flow)을 기반으로 하는 커뮤니케이션 시스템이 중심이 되어야 하며, 조직의 기본단위는 두 사람이 함께 일하는 페어 시스템(pair system)의 중요성을 강조하였다. 즉 창조적 조직의 기본 틀은 페어 시스템이며 조직내 구성원의 연대감과 상호신뢰의 기본도 페어가 된다.
둘째, 인간학에 관한 보다 심도 깊은 연구를 주장한다. 많은 과학기술 연구가 실패로 끝난 이유에는 인간에 대한 이해 부족이 그 원인이 되었던 적이 많으며, 조직 안에서의 창조성을 극대화하기 위한 과업 수행은 논리적 사고와 함께 인간에 대한 정서와 동기부여에 관한 연구가 똑같은 비중으로 중시되어야 함을 강조하였다. 즉 프로젝트를 수행하는 조직은 다양한 인간이 관여한다. 아이디어를 제공하는 사람, 만드는 사람, 사고 파는 사람이 있는 것처럼 다양한 인간성을 지닌 사람들이 관여하게되므로 창조적인 업무수행에서는 인간의 특성에 대한 이해, 즉 인간학에 대한 연구가 중시되어야 하며 그에 대한 연구 결과가 창조성 공학의 토대가 되어야 할 것이다.
셋째, 조직 안에서 과업을 수행하는 인적자원과 지식공학의 연구를 강조한다. 과업수행에 있어서 인적자원의 중요성은 아무리 강조되어도 지나치지 않으며, 성공적인 프로젝트는 과업을 수행하는 인력의 능력과 자질에 좌우된다. 따라서 조직에서 필요로 하는 인적자원의 확보와 함께 이들에게 필요한 지식이 무엇인가 하는 지식공학 측면의 연구가 선행되어야 함을 강조하였으며 전문적 기술, 인간적 기술 그리고 개념적 기술에 관한 지식의 통합성을 강조하였다.
넷째, 과업수행의 라이프 사이클의 개선에 관한 연구의 중요성을 강조하였다. 라이프 사이클은 과업의 시작에서부터 끝까지 따라야 할 단계(phase)와 이것에 의한 과업 수행의 형태변화를 말한다. 따라서 라이프 사이클과 모형을 구성하는 목적은 ① 프로젝트 수행 중에 해야 할 활동들과 그 활동들의 순서를 정의하고, ② 과업 수행의 가시성을 높여 전체적 관리를 가능하게 하며, ③ 과업에서 무엇이 언제 수행되는지를 통제할 수 있게 하고, ④ 과업 수행의 각 단계마다 일관성을 유지하게 하며, ⑤ 다양한(복잡한) 여러 과업간에 상호 일관성을 유지하게 한다. 따라서 이와 같은 라이프 사이클 모델은 간단하고 명료하여 과업 수행시에 여러 사람이 사용하고 의사 소통을 하는데 기준을 제공하고 있다. 그러나 지금까지의 과업수행 모형의 라이프 사이클이 너무 단계에 치우쳐, 실제 결과물에 대한 원형(prototype)을 빨리 만들어 내지 못하였고 결과물에 대한 원형을 보완해 나가는 실제의 상황도 구체적으로 나타내지 못하였다. 즉 과업수행의 라이프 사이클이 너무 단순하여 실제 복잡한 과업의 내용과 상황을 잘 나타내지 못하는 단점 등이 지적되고 있다.
따라서 기존 라이프 사이클 모델의 문제점을 해결하기 위하여 창조성 공학에서 제시되어야 하는 연구방향들은 ① 인간의 창조성과 의사소통의 기능을 최대한 발전시키기 위한 방법으로 인간 집단(조직) 행동 측면에서의 기본 틀에 관한 연구와, ② 과업 수행의 라이프 사이클을 좀더 현실적으로 실제 과업 수행의 효율성을 증가시키기 위한 모델의 개선에 관한 연구이다.
즉 창조성 공학은 일반적인 과업 수행의 라이프 사이클 중에서 계획과 분석의 과정을 중시하며, 집단 속에서의 구성원 개인의 능력이 최대한 발휘되도록 과업 수행과정을 보다 효율적으로 추진하기 위한 새로운 방법론의 도입을 중요시한다.
이상에서 논의되었듯이 새로운 응용학문으로써의 창조성 공학의 기본 주장은 조직 임무 및 과업수행의 효율성과 효과성을 증진시키기 위한 공학적 접근 방식과 인간의 특성 이해에 주안점을 두고 있다. 즉 프로젝트의 실패를 최소화하고 과업목표를 효율적으로 달성하기 위한 방법과 인적 물적 자원의 효율적 활용에 관심을 두고 있으며, 이러한 시도는 독창성 발휘를 위한 활동으로 인류가 역경에 직면했을 때 어떻게 극복해야만 하는가에 대한 생각에서 나온 인간행위의 본질에 바탕을 두고 있다. 그것은 앨빈 토플러가 정보화된 사회의 도래를 ‘제3의 물결’이라고 표현하였지만, 정보화의 물결에 잇따라서 ‘제4의 물결’인 창조화라는 커다란 변화의 조류가 우리사회를 뒤덮어 가리라 생각한다. 공업화 사회에서는 공업제품의 가치와 역할이 중시되었고, 정보화 사회에서는 정보의 가치와 역할이 중시되듯이 창조화 사회에서는 창조활동의 가치와 역할이 중시되며, 과업 수행시 노동시간의 배분이나 부가가치 배분에서도 창조적 활동은 높은 비율을 차지하게 될 것이다.
또한 창조성 공학이 추구하는 창조적 활동은 개인적 차원의 활동보다는 집단의 창조적 활동을 발전시키기 위한 체계적 연구에 주안점을 두어야 한다. 그것은 앞으로 다가올 21세기는 개성이 강한 한 사람에 의한 독창적인 시대는 끝났으며, 이제는 그룹을 형성하여 독창력을 발휘해야만 하는 시대라는 주장에 바탕을 두고 있다.Y

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