조직내 의사소통이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상 밝히고 그 이유를 적으시오

소개글

조직내 의사소통이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상 밝히고 그 이유를 적으시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론

1. 의사소통이란?
2. 조직내 의사소통이 원활히 되기 위한 원인변수
3. 효과적인 의사소통을 위해 개선해야 할 점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

를 주고받는 과정으로서 언어적비언어적 의사소통이 있으며, 의사소통에 있어서 메시지의 일치성과 불일치성에 의하여. 사람들이 상호간에 상대방의 “자존심 수준”을 재는 계량기이며, 자존심의 수준을 바꿀 수 있는 도구로 사용된다. 모든 의사소통 기술과 유형은 어려서부터 부모와 가족들의 훈련과정을 통하여 학습된 것으로서 새로운 학습과 필요 에 따라 변화할 수 있다.
Ⅲ. 결론
사람들은 대화를 어떻게 이끌어 가는가? 대화란 그냥 일어나는 것이 아니다. 대화란 그 대화에 참여한 사람들의 합동적이고 협력적인 결과물이다. 대화에 참여한 사람들은 각자 언제 말할 것인가, 얼마나 길게 말할 것인가, 어느 정도로 눈을 맞출 것인가, 공간적인 거리를 어느 정도가 좋은가, 목소리의 크기는 어떻게 해야 하는가와 같은 수많은 규칙들을 가지고 대화에 임한다. 대화를 하고 있는 두 사람이 같은 문화권에 속해 있다면 공유하는 규칙이 많을 것이다. 공유한 규칙이 많으면 쉽게 효과적인 대화로 이끌 수 있기 때문에 대화의 목적을 달성하는 것이 수월해진다. 대화란 많은 규칙을 공유하고 있는 사람들끼리도 복잡한 행동이다. 무엇보다, 사람들은 각자의 기분, 선입견, 개성, 취향을 가지고 대화에 임하기 때문이다. 생산적인 대화를 이끌어 가는 것이 쉬운 일이 아니다.
참고문헌
이종철. “의사소통능력 신장을 위한 함축적 표현의 연구”. 서울대학교 대학원. 1993.
구현정. 대화의 기법 - 이론과 실제. 경진문화사. 2001.
김병철. 커뮤니케이션 이론과 실제. 한국외국어대학교 출판부. 2004.
전영우. 느낌이 좋은 대화방법. 집문당. 2003.

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의사소통,   의사소통