[A+] 뉴로마케팅 (Neuro Marketing) - 뉴로마케팅 정의와 개념, 성장배경, 주목받는 이유, 활용분야, 성공사례, 한계, 효과적인 활용방법, 기아자동차K7, 아이트래킹, 아모레퍼시픽.ppt

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목차

Neuro Marketing


1. 뉴로마케팅의 정의와 개념
2. 성장배경
3. 주목받는 이유
4. 활용분야
5. 성공사례
6. 한계
7. 효과적인 뉴로 마케팅 활용 방법

본문내용

Neuro Marketing




1. 뉴로마케팅의 정의와 개념
╋━━━━━━━━━━─────────

　≪ 그 림 ≫

뉴런+마케팅=뉴로마케팅

소비자가 자각하지 못 하는 무의식적 반응과 같은 두뇌 자극 활동을 분석해서 마케팅에 접목한 새로운 마케팅 방식

뇌영상 촬영을 비롯한 최신 신경과학기술을 이용해 소비자의 뇌반응을 측정함으로써 소비자심리 및 행동의 메커니즘을 해명하고 이를 마케팅에 응용하고자 하는 시도

기업은 마케팅비용을 투입하기 전에 제품이나 광고, CM송이 소비자의 잠재의식에 어떤 영향력 측정 가능

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뉴로마케팅이란 뇌속에서 정보를 전달하는 뉴런과 마케팅이 결합한 단어로,소비자가 자각하지 못하는 무의식적 반응 같은 두뇌 자극 활동을 분석해서 마케팅에 접목한 새로운 마케팅 방식이다.
뇌영상 촬영을 비롯한 최신 신경과학기술을 이용해 소비자의 뇌반응을 측정함으로써 소비자심리 및 행동의 메커니즘을 해명하고 이를 마케팅에 응용하고자 하는 시도다. 21세기 첨단 공학기술과 뇌생리학의 만남으로 fMRI(기능성자기공명영상장치), NIRS(근적외선 분광분석기), MEG(자기뇌파검사) 등 피험자에게 손상을 입히지 않는 뇌활동 계측장비들이 개발되면서 소비자의 무의식까지 들여다보는 새로운 분석기법의탄생으로 이어졌고, 이제 기업들은 막대한 마케팅비용을 투입하기 전에 제품이나 광고, CM송이 소비자의 잠재의식에 어떤 영향을 미치는지 정량적으로 측정할 수 있게 된 것이다.
많은 기업들은 당연히 소비자가 원하는 것, 소비자의 속마음을 정확하게 알고 싶어하고, 그래서 많은 기업이 제품이나 광고에 대한 소비자의 반응을 미리 파악할 수 있는 소비자조사에 아낌없이 투자한다. 그러나 포커스그룹 인터뷰(FGI)나 설문조사와 같은 전통적인 조사기법들은 기업이 투입한 비용과 시간에 비해 만족할만한 성과를 내지 못하는 경우가 많다. 사실 인간은 자신도 잘 모르는 이유로 어떤 제품을 구매하거나 어떤 광고에 호감을 가지게 되는데 기존의 조사 방법으로는 소비자 스스로도 의식하지 못하고 있는 부분에 대해서는 알아낼 수 없었기 때문이다. 따라서 이러한 전통적인 소비자조사의 한계를 극복할 보다 과학적인 조사기법으로서 최근 국내외 기업들 사이에서는 뉴로마케팅이 주목을 얻게 된 것이다




1. 뉴로마케팅의 정의와 개념
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펩시콜라와 코카콜라의 블라인드 테스트

피실험자들은 펩시콜라를 더 선호

실제 매출액은 코카콜라가 더 높다.

　≪ 그 림 ≫

　➠ 구매자들은 단순히 맛보다
　　경험이나 브랜드 인지도 등에 영향을 받는다

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이 블라인드 테스트를 통해, 구매자들은 단순히 맛보다는 경험이나 브랜드 인지도 등에 영향을 받는다는 것이 밝혀졌다.
실제 감각과 무의식적인 감각은 서로 다른 선택을 할 수 있다는 모순 가능성을 발견하면서
이러한 모순을 극복하기 위해 뇌를 과학적으로 연구하여 마케팅에 응용하기 시작하였는데 이것을 뉴로마케팅이라고 한다.
즉, 이 콜라 블라인드 테스트 사례는 뉴로마케팅 연구가 시작된 계기라고 볼 수 있다.

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