목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 워크아웃의 기본개념
2. GE의 워크아웃 도입 배경
3. GE의 워크아웃
4. 워크아웃의 과정
5. 워크아웃의 필요한 요소와 역할
6. 워크아웃의 장점과 성과
7. 워크아웃의 문제점 및 개선 방안
8. 우리나라 기업의 워크아웃 적용 사례
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
Ⅱ. 본론
1. 워크아웃의 기본개념
2. GE의 워크아웃 도입 배경
3. GE의 워크아웃
4. 워크아웃의 과정
5. 워크아웃의 필요한 요소와 역할
6. 워크아웃의 장점과 성과
7. 워크아웃의 문제점 및 개선 방안
8. 우리나라 기업의 워크아웃 적용 사례
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
본문내용
위해 상담원과 해당 업무 담당자와의 핫라인을 추가로 설치하기로 했다. 또한 주택대출금리를 가산 금리제에서 할인 금리제로 전환하고 신용등급 우수자에 대한 금리할인 혜택 추가로 제공키로 했다. 전산장애를 사전에 방지하기 위해 IT품질 강화와 전산장애 현황판을 설치하고 영업기관 현지 구매제도 확대 시행으로 시간과 비용을 절감키로 했다. 대한생명은 ‘워킹투게더’시행으로 현장 경영이 한층 강화됐다고 평가하고 있다. 대한생명 관계자는 “주요 의제와 관련된 다양한 부서의 실무자들이 모여 토론함으로써 본사 및 현업 부서(담당자)간의 이해가 높아져 직원들 사이에 협업과 이해가 강화됐다.”고 말했다. 이어 “부사장과 전무 등 본부장급 스폰서들이 직접 참여해 그 자리에서 채택 · 기각 · 보류 등을 결정하기 때문에 의사결정의 신속성도 높아지는 효과를 보고 있다.”며 올 연말까지 전 부서가 필수적으로 한 번씩 워킹투게더에 참여토록 할 계획이라고 덧붙였다.
Ⅲ. 결론
전통적인 관료조직의 가장 커다란 문제점은 구성원 개개인이 그저 기계의 톱니바퀴처럼 일상에 안주하여 권태로운 조직이 되기 쉽다는 것이다. 이것의 해결방안은 구성원 하나하나가 기업의 주인이 되어 사업의 운영에 직접 참여하고 많은 권한을 위임받아 안정감과 자부심을 갖는 것이다. 이러한 심리상태를 꿰뚫어본 잭 웰치의 벽없는 조직, 워크아웃은 조직문화 변혁의 성공사례임에 틀림없다. 직원들의 동기유발을 통해 작업 능률을 향상 시키고 관료적인 기업 분위기를 쇄신 시켰다. 부서간의 장벽을 없애면서 많은 아이디어 창출과 가족적인 분위기를 이끌어 냈고 대기업에서는 볼 수 없는 의사결정의 신속함을 보여주었다. 하지만 토론의 시간이 너무 길고 감정에 치우치는 의사결정이 될 수 있다. 또한 고객의 소리를 멀리할 수 있는 약점을 앉고 있는 이 제도는 급변하는 현대사회에서 좀 더 민첩하게 대응할 수 있도록 약간의 수정은 불가피해 보인다.
근래에 우리나라 기업에서도 경영혁신과정에서 워크아웃을 도입해 보았으나 만족한 수준의 결과는 얻지 못하였다. 구성원의 경영참여가 충분한 권한위양과 자율적 경영으로 뒷받침되지 않는다는 점, 보상관리가 충분한 강화작용 역할을 못했다는 점, 경영참여 프로그램을 꾸준히 계속하지 않았다는 점 등이 원인으로 지적되고 있다. 기업의 관료주의가 뿌리 깊게 박혀 있는 우리나라에 GE의 워크아웃 제도는 경영진은 물론 직원들에게도 생소한 일인 것이다. GE도 처음에는 상당한 시간과 시행착오를 거쳐서 이루어낸 것을 하루아침에 우리 기업에 적용하기는 좀 벅차 보인다. 하지만 우리나라의 기업에서도 각 기업의 실정에 맞는 분야와 기간, 시간, 방법 등으로 업그레이드해서 창조적이고 독창적인 워크아웃제도를 만들어 좀 더 민첩하고 효과적인 성과를 낼 수 있도록 노력해야 할 것이다.
<참고문헌>
이학종, 박헌준. 조직행동론
김영국. 지식경영학
로버트 슬레이터. 잭 웰치와 GE방식
혁신 공기업 도약. 한국지역난방공사. 파이낸셜뉴스. 2007
한국을 이끄는 50인의 경영인. 신은철 대한생명 부회장. 서울경제. 2008
Ⅲ. 결론
전통적인 관료조직의 가장 커다란 문제점은 구성원 개개인이 그저 기계의 톱니바퀴처럼 일상에 안주하여 권태로운 조직이 되기 쉽다는 것이다. 이것의 해결방안은 구성원 하나하나가 기업의 주인이 되어 사업의 운영에 직접 참여하고 많은 권한을 위임받아 안정감과 자부심을 갖는 것이다. 이러한 심리상태를 꿰뚫어본 잭 웰치의 벽없는 조직, 워크아웃은 조직문화 변혁의 성공사례임에 틀림없다. 직원들의 동기유발을 통해 작업 능률을 향상 시키고 관료적인 기업 분위기를 쇄신 시켰다. 부서간의 장벽을 없애면서 많은 아이디어 창출과 가족적인 분위기를 이끌어 냈고 대기업에서는 볼 수 없는 의사결정의 신속함을 보여주었다. 하지만 토론의 시간이 너무 길고 감정에 치우치는 의사결정이 될 수 있다. 또한 고객의 소리를 멀리할 수 있는 약점을 앉고 있는 이 제도는 급변하는 현대사회에서 좀 더 민첩하게 대응할 수 있도록 약간의 수정은 불가피해 보인다.
근래에 우리나라 기업에서도 경영혁신과정에서 워크아웃을 도입해 보았으나 만족한 수준의 결과는 얻지 못하였다. 구성원의 경영참여가 충분한 권한위양과 자율적 경영으로 뒷받침되지 않는다는 점, 보상관리가 충분한 강화작용 역할을 못했다는 점, 경영참여 프로그램을 꾸준히 계속하지 않았다는 점 등이 원인으로 지적되고 있다. 기업의 관료주의가 뿌리 깊게 박혀 있는 우리나라에 GE의 워크아웃 제도는 경영진은 물론 직원들에게도 생소한 일인 것이다. GE도 처음에는 상당한 시간과 시행착오를 거쳐서 이루어낸 것을 하루아침에 우리 기업에 적용하기는 좀 벅차 보인다. 하지만 우리나라의 기업에서도 각 기업의 실정에 맞는 분야와 기간, 시간, 방법 등으로 업그레이드해서 창조적이고 독창적인 워크아웃제도를 만들어 좀 더 민첩하고 효과적인 성과를 낼 수 있도록 노력해야 할 것이다.
<참고문헌>
이학종, 박헌준. 조직행동론
김영국. 지식경영학
로버트 슬레이터. 잭 웰치와 GE방식
혁신 공기업 도약. 한국지역난방공사. 파이낸셜뉴스. 2007
한국을 이끄는 50인의 경영인. 신은철 대한생명 부회장. 서울경제. 2008
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