동의과학대학교평생교육원 사회복지실천기술론 중간고사 강의교안

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목차

동의과학대학교평생교육원 사회복지실천기술론 중간고사 강의교안

본문내용

어나는 감정 및 경혐의 차이를 이해하고 반응할 수 있는 능력
2. 실천: 어떤 관계나 상호작용에 관해 현재 사회복지사가 어떻게 느끼고 있는지를 클라이언트에게 표현하고 피드백을 줌
8) 자기노출
1. 의미: 사회복지사가 도움의 상황에서 적절하다고 생각되는 자기 경험을 클라이언트와
함께 나눌수 있는 능력
2. 고려사항:
1. 자기노출의 위험
- 관심의 초점이 사회복지사에게 이동할 수 있음
- 클라이언트가 사회복지사를 문제가 많고 도움이 필요한 사람으로 인식할 수 있음
2. 적절한 자기노출의 효과
-클라이언트가 자신 문제와 상황을 보편적으로 인식하도록 도움
-클라이언트의 신회감, 안정감 촉진(공통점 확인을 통해)
-사회복지사의 해결 경험이 모델링 효과
3. 자기노출을 어려워하는 이유
-클라이언트가 당황하거나 사회복지사를 하찮게 생각할 것에 대한 두려움
-사회복지사가 이전의 어려웠던 느낌을 회상하기를 꺼림
4. 자기노출의 가이드라인
- 짧게하라, 그리고 다시 클라이언트에게 초점을 맞추어라.
-사회복지사 자신의 프라이버시를 지켜라
-사회복지사의 경험에 대한 질문을 받는 경우 클라이언트가 질문하는 의도와 염려를
반영해 주어라
9) 따뜻함, 온화함
1. 의미: 클라이언트의 안녕과 복지를 위해 언어적, 비언어적으로 보살핌과 관심을 전달하는 능력
2. 실천: 따뜻한 마음, 온화한 웃음, 부드러운 말씨, 상냥하고 친절한 태도, 자연스러움
10) 자아실현
1. 의미: 클라이언트의 문제를 성장의 기회로 보며, 유머감각을 유지하는 능력
11) 권위 및 권력
1. 의미: 클라이언트와 기관에 의해 사회복지사에게 위임된 권한
2. 효과: 사회복지사가 전문적 권위를 가진 자로 인식될 경우 안전과 보호의 느낌 제공
3. 실천: 자신에 대한 정직한 인식, 기관 정책과 전문가 역할에 대한 분명한 지식
12) 헌신, 의무
1. 의미: 돕는 과정에서 책임감과 일관성을 나타내는 것
2. 클라이언트의 의무: 자신의 문제와 대처양식을 정직하게 개방하기, 전문적 관계에서
요구하는 절차와 조건을 따를 것
3. 사회복지사의 의무: 원조관계에서 요구하는 절차상의 조건을 최대한 지키기
6강
4. 사회복지실천 관계의 기본원리 : Biestek 의 7대 관계론
1)개별화
1. 인간에 대한 편견과 선입견에서 탈피
2. 인간행동과 발달에 관한 전문지식 활용
3. 클라이언트의 언어적, 비언어적 표현 경청 및 관찰
4. 클라리언트의 표현(말,감정,행동) 속도와 보조 맞추기
5. 클라이언트의 감정에 민감한 반응, 이해, 공감
6. 클라이언트의 환경 및 전체 상황에 대한 이해 및 관여
2) 의도적 감정표현
1. 클라이언트의 자유로운 감정표현을 돕기 위한 안정적 환경 조성
2. 허용적 태도, 편안한 분위기 제공
3. 클라이언트의 감정과 행동의 차이점 인식, 감정표현에 적절한 시간, 장소를 선택하도록 배려
4. 정서적 지지
5. 클라이언트 감정의 환기를 위한 노력
3) 통제된 정서적 관여
1. 민감성
: 클라이언트의 감정 관찰 및 경청
: 클라이언트의 언어적, 비언어적 감정 표현을 관찰하고 주의를 집중하는 것
: 클라이언트 표현의 강도, 주저함, 억양, 얼굴 표정, 자세, 복장, 손놀림 등
2. 반응
: 사회복지사가 의도적으로 클라이언트의 감정을 동일시하는 것
3. 감정이입적 이해
: 클라이언트의 욕구 및 문제와 관련시켜 감정의 의미를 이해하는 것
: 클라이언트의 표면적 내용과 잠재적 내용에 대한 감정이입적 이해
4) 수용
1. 의미
:사회복지사가 클라이언트를 있는 그대로 편견없이 받아들이는 것
:클라이언트의 강점 또는 약점, 성격, 긍정적 또는 부정적 감정, 건설적 또는 파괴적
태도와 행동 등을 고정관념이나 비판없이 이해하는 것
2. 효과적 수용을 위한 사회복지사의 역할
:클라이언트에 대한 완전한 이해
:사회복지사 개인의 가치관 내려놓기
:수용과 동의의 차이 인식하기
-개인의 사고와 감정은 수용하되, 반사회적 태도와 행동에 동의해서는 안됨
: 클라이언트에 대한 관심, 따뜻한 마음, 정중한 태도, 경청하는 자세, 중립성 유지
3. 수용의 효과
: 클라이언트가 자신을 있는 그대로 솔직하게 표현하게 함
: 클라이언트에게 안정감 제공
: 클라이언트가 자신의 문제를 더욱 현실적으로 대처할수 있도록 도와 줌
5)비심판적 태도
1. 의미: 클라이언트 문제의 원인이나 책임에 대해, 클라이언트의 특성과 가치관에 대해
심판하거나 비판하지 않는 것
2. 비심판적 태도를 위한 사회복지사의 역할
: 사회복지사의 비심판적 태도를 클라이언트에게 전달하기
: 클라이언트의 표현(언어, 태도, 행동 등)에 대해 섣부른 판단과 속결하지 않기
: 다른 사람과 비교하거나 일정한 유형으로 분류하지 않기
6) 클라이언트의 자기결정
1.의미: 사회복지실천 과정에서 클라이언트가 자기 삶의 중요한 결정을 스스로 할수 있는 권리와 욕구를 가지고 있음을 드러내는 것
2.가치: 원조관계의 수직적 형태를 수평적인 파트너십으로 전환하는 것
3.원리: 자기결정이 어려운 클라이언트라 할지라도 자기결정을 위한 환경 조성 및 클라이언트 수준에 맞는 대안 제시를 통해 최대한 자기결정권을 보장하도록 도와야 함
4. 자기결정을 돕는 사회복지사의 역할
: 클라이언트가 자신 문제와 욕구를 전체적인 관점에서 관찰하고 이해하도록 돕기
: 클라이언트의 자기결정을 지지할수 있는 지역사회 자원이 있음을 알려주기
: 클라이언트가 자신의 잠재자원을 개발하고 활용하도록 자극하며 환경 조성하기
: 클라이언트가 사회복지실천 과정에서 주체적으로 참여하도록 독려하기
: 클라이언트가 관련되 의사결정과정에 적극적인 참여, 판단, 결정하도록 돕기
7) 비밀보장
1. 의미: 클라이언트가 전문적 원조관계에서 노출한 비밀스런 정보를 사회복지사가
전문적 치료 목적 외에 타인에게 알려서는 안 된다는 것
2. 가치: 사회복지사의 기본 윤리, 의무, 책임에 해당
3. 비밀보장의 한계
: 클라이언트에게 제공할 서비스를 결정하기 위해 기관 내외 전문가와 정보를 공유해야 할때
: 실습생이나 초임 사회복지사의 지도감독을 위해 수퍼바이저와 정보를 공유할 때
: 기관보관용 기록, 동료 사례회의 상황
: 타인이나 클라이언트의 생명을 위협하는 경우
4. 비

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