2013년 1학기 협상조정론 중간시험과제물 공통(적극적듣기)

소개글

2013년 1학기 협상조정론 중간시험과제물 공통(적극적듣기)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

적극적 듣기 기술을 활용한 10일치의 경험을 일기형식으로 작성하시오.

본문내용

10 일차

오늘 부장님께서 내 보고를 받으시더니 웃으면서 말씀하셨다.

“지영씨 보고서는 다른 사원들과 달리 늘 간결하고 요점만 있어서 보기 좋아서 좋아.”

“감사합니다.”

“감사해?”

뭔가 이상했다. 분명히 보기 좋다고 잘 썼다고 웃으면서 칭찬해주셨는데 목소리가 점점 커져간다. 영문을 몰라 고개를 돌려 박 대리님을 쳐다보니 눈을 두 어번 흉하게 꿈뻑이셨다. 아, 칭찬이 아니라 일이 잘못된 모양이다.

“다시 작성해서 올리겠습니다.”

“감사하다면서 뭐 하러 다시 올려?”

“요점만 정리해서 다시 올리겠습니다. 죄송합니다.”

박 대리님이 아니었다면 눈치도 없고, 일도 못하는 신입사원으로 부장님한테 완전 찍힐 뻔 했다. 아 조심해야겠다. 밖으로 나가니 박 대리님이 기다리고 계셨다.

“지영씨 부장님 말씀이 내용은 칭찬하는 것 같더라도 언성 높이시는 것 봐봐. 정말 무슨 뜻인지 모르겠어?”

“몰랐습니다. 저는 웃으면서 이야기 하시기에, 그저 칭찬인 줄로만..”

“초년생이니까 이해하겠는데 다음부터는 부장님 말씀하실 때 부장님 표정이랑 목소리 높낮이 잘 확인하고 대답해. 감사합니다.가 뭐니 잘하자 응?”

“네 감사합니다.”

- 중 략 -

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