[사회복지조사론] 설문지작성법 - 설문지 작성방법의 장단점, 설문지 작성의 일반적인 과정

소개글

[사회복지조사론] 설문지작성법 - 설문지 작성방법의 장단점, 설문지 작성의 일반적인 과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 설문지의 의의와 구성요소
1) 설문지의 의의
2) 설문지를 이용하는 이유
3) 설문지 구성의 기본원칙


2. 설문지작성법의 장단점
1) 장점
2) 단점

3. 설문지 작성의 일반적인 과정
1) 필요한 정보의 결정
2) 자료수집방법(질문지 적용방법)의 결정
3) 개별항목의 내용결정
4) 질문형태의 결정
5) 개별항목의 완성
6) 질문순서의 결정
7) 질문지의 외형 결정
8) 질문지의 사전조사(pretest)
9) 설문지의 완성

본문내용

을때 이 방법을 사용하면 응답자들이 자세한 부분까지 기억
② 역깔대기형 배열
개별적인 구체적 질문을 먼저하고 광범위한 질문을 나중에 하는 방식으로 특정한 상황에 대한 전반적인 의견을 얻는 것이 목적이거나 조사자가 잘 모르는 사실에 대한 것일 경우
7) 질문지의 외형 결정
(1) 설문문항들이 서로 밀접되어서는 안되며
(2) 문항과 문항사이에는 충분한 여백을 두어야 한다.
(3) 설문지의 크기는 다루기 쉽도록.---> 너무 크면 다루기 힘들고, 너무 작으면 다른 면으로 끊겨 넘어가게 됨.
8) 질문지의 사전조사(pretest)
(1) 사전조사(pretest)
질문지가 완성되면 본 조사를 실시하기 전에 질문지 내용의 실용성, 조사의 문제점 등을 검토해 보기 위하여 소수의 표본을 대상으로 실시하는 시험적인 조사를 말한다.
연구자의 사고나 행동이 일반인과 많은 차이가 나기 때문에 일반인들에게는 연구자의 의도가 다르게 받아들여질 수 있는데 이런 오류를 없애기 위해 실시하며 모집단속의 양극단에 있는 응답자들까지 골고루 포함하여 실시한다.
또한 연구주제에 대해 전문적인 지식을 갖고 있는 전문가집단에게도 사전조사 실시하여 일반인들이 파악하지 못하는 문제점까지도 해결한다.
(2) 사전조사의 중요성
질문지가 완성되면, 최종인쇄에 넘기기 전에 실제로 그 질문지를 사용하여 질문지의 타당성 여부를 시험해 보는 것이 좋다. 사전조사를 통하여 단어의 사용, 질문의 내용, 형식, 순서 등을 확인하고 수정한다. 필요한 경우에는 불필요한 질문을 삭제하거나 필요한 질문을 추가할 수 있다. 사전조사의 결과에 따라 전체 연구의 질이 달라질 수도 있으므로 다소 번거롭더라도 한번 이상 꼭 실시해야 한다.
사전조사를 게을리한 연구자중 본조사 후 설문내용에 치명적인 결함이 뒤늦게 발견되어 막대한 비용과 시간을 다시 들여 재조사를 하는 경우가 종종 있다.
(3) 사전조사시 유의사항
① 사전조사는 본 조사의 표본과 비슷하지만 조사대상에 포함되지 않는 사람들에게 실시해야 한다.
② 사전조사에 임하는 면접원은 각 면접당 소요되는 시간, 각 문항에서 문제가 되는 부분, 응답자가 당황해 하거나 불쾌감을 나타낸 질문 등을 자세하게 적어 오도록 해야 한다.
③ 조사결과에 대한 백분비를 계산할 수 있도록, 조사대상자는 대개 20～50명 정도로 한다.
④ 사전조사는 가능하면 직접면접을 통하여 실시한다. 그래야만 예상하지 못했던 여러 가지 문제점들을 파악할 수 있게 된다.
⑤ 본 조사 방법을 전화나 우편 조사를 실시하는 경우에는, 예비조사도 전화나 우편조사를 통해서 할 수 있다.
사전조사는 설문조사를 실시할 모든 계층을 상대로 무작위로 추출된 응답자에게 실시하는 것이 원칙이며, 가급적 다양한 층의 사람들이 대표되도록 하는 것이 좋다. 또한 이러한 과정과 동시에 연구주제에 대해 전문적인 지식을 갖고 있는 전문가 집단의 의견을 들어보는 것도 좋을 것이다.
이러한 사전조사에서 검토되어야 할 사항은 각 설문문항의 구성과 내용이 응답자들에게 의도된 대로 잘 이해가 되었는지와 설문지의 작성에 총 몇 분 정도가 소요되었는지 등이다. 만약 사전조사를 통하여 문제점이 발견되면 다시 앞의 단계로 돌아가서 문제점들을 수정하는 작업을 반복해야 할 것이다
9) 설문지의 완성
완성된 설문지가 조사목적에 충실하도록 작성되었는가 검토한 후 본조사 실시.
♠ 참고문헌 ♠
최일섭김성한정순돌,『사회복지조사론』, 동인, 2001.
홍두승,『사회조사분석』, 다산. 2000.
오혜경,『사회조사방법론』,아시아미디어리서치, 1998.
김성이채구묵,『욕구분석론』, 한국사회복지사협회, 1997.
김형식, 사회복지프로그램평가』,아시아미디어리서치. 1999.

키워드

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