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소개글

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목차

1. 배스킨라빈스31 회사소개
2. 배스킨라빈스31의 차별적 판매 촉진 전략
1) 이달의 맛
2) 데이마케팅 - 31Day
3) 소비자참여마케팅 - 맛보기 스푼
4) 아이스크림 케이크&블라스트
5) 닉네임마케팅
6) 사회공헌마케팅-핑크스푼, 핑크카 캠페인
7) 해피포인트
8) 광고 – 패러디, 스토리텔링 마케팅
3. 경쟁기업 비교
1) 배스킨라빈스31, 나뚜루, 하겐다즈
4. 제언
1) 새로운 마케팅 방법의 도입
2) 지속적인 신제품의 개발
3) 지방에 있는 매장수의 확대
4) 불친절한 직원의 근무 태도 교육
5) 배달서비스
6) 유통망 확대

본문내용

1. 배스킨라빈스31 회사소개
배스킨라빈스31은 프리미엄 아이스크림, 음료, 디저트, 케이크 등의 메뉴를 판매하는 아이스크림 전문 브랜드이다. 배스킨라빈스31은 브랜드 명은 창립자인 버튼 베스킨과 어니 라빈스의 이름을 따서 지어졌고, 31은 한 달 31일 내내 새로운 맛을 선사한다는 의미를 지니고 있다. 배스킨라빈스31은 다양한 맛과 디자인의 아이스크림과 특유의 밝고 즐거운 매장 분위기로, 전국적으로 1000여개의 직•가맹점을 보유하며 국내 프리미엄 아이스크림 업계 시장점유율 1위를 차지하고 있다. 배스킨라빈스31의 슬로건은 \'We make people happy\', 즉 ‘아이스크림을 파는 것이 아니라 즐거움을 파는 것이다’이며 그들의 획기적인 메뉴로 전 세계 사람들에게 행복을 주는 것을 목표로 하고 있다.

2. 배스킨라빈스31의 차별적 판매 촉진 전략
1) 이달의 맛
배스킨라빈스31은 1년 12달, 12개의 새로운 ‘이달의 맛’을 출시하면서, 다양한 이벤트를 제공하고 있다. 먼저, 이달의 맛을 주문하는 고객에게는 본래 3,300원의 더블 주니어를 2,900원에 제공한다. 뿐만 아니라, 이달의 맛과 가장 잘 어울리는 맛의 아이스크림을 추천하는 고객에게는 추첨을 통하여 모바일 아이스크림 교환권을 제공하기도 한다. 이러한 이벤트는 새로운 아이스크림에 대한 고객의 관심과 호기심을 유발하고 신제품에 대한 선택을 장려함으로써, 효율적인 홍보를 가능하게 한다.
2) 데이마케팅 - 31Day
배스킨라빈스31의 \'31Day 프로모션\'은 2008년부터 브랜드를 상징하는 숫자 \'31\'을 ‘데이마케팅’으로 활용하여, 고객들에게 더욱 다양한 아이스크림을 제공하고 이를 통해 고객과의 소통을 강화하고자 마련한 이벤트이다. 이 이벤트는 1, 3, 5, 7, 8, 10, 12월 31일에 \'해피포인트\' 카드 소지하고 있는 고객이라면 누구나 패밀리사이즈를 하프 갤런으로 사이즈 업을 해주는 특별한 혜택을 제공하며, 1회 참여 시 최대 3개까지 구매할 수 있다. 주기적으로 시행하는 프로모션이기 때문에 많은 고객들이 가장 잘 알고 있고 인기 있는 프로모션이라고 할 수 있다.

3) 소비자참여마케팅 - 맛보기스푼
맛보기 스푼은 소비자참여마케팅으로 이름도 맛도 다양한 배스킨라빈스31 아이스크림을 두고 갈등에 빠진 고객을 위해 도입되었다. 고객들은 이름과 간단한 설명, 알록달록한 색만 보고 고르기엔 난감해 하며 선택에 따른 리스크를 줄이기 위해 먹던 것만 고르게 된다.

키워드

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