반생산적행동,비효과적인직무수행,반생산적행동유형

소개글

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목차

PART Ⅰ반생산적 행동의 정의
PART Ⅱ 비효과적인 직무수행
PART Ⅲ 종업원결근
PART Ⅳ 종업원 이직
PART Ⅴ 사고
PART Ⅵ 덜 알려진 반생산적 행동 유형

본문내용

반생산적 활동이란 ?

명백하게 조직 목적에 위배되는 방향으로 작동하는 행동

정의의 전제조건

조직은 다중의 목적과 목표를 가짐.

수준 높은 고객 서비스를 제공

사회적 책임을 다한다는 명성을 유지

제안한 정의에서 전제조건을 두지 않는 것: 동기, 원인

결근횟수, 병가횟수, 지각, 징계사실 및 안전규정 위반 등과 같은 항목들이 포함

성과문제를 진단하는 데 유용한 자료를 제공

직무수행과 관련된 가시적인 결과에 관한 유용한 정보

키워드

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