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데 유용한 자료를 제공
직무수행과 관련된 가시적인 결과에 관한 유용한 정보 PART Ⅰ반생산적 행동의 정의
PART Ⅱ 비효과적인 직무수행
PART Ⅲ 종업원결근
PART Ⅳ 종업원 이직
PART Ⅴ 사고
PART Ⅵ 덜 알려진 반생산적 행동 유형
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supervision)의 개념과 영향 가. 손님의 갑질 (Customer Incivility) 나. 상사의 갑질(Abusive Supervision)3, 감정소진(Emotional Burnout)4, 반생산적 업무행동(Counterproductive Work Behavior)5, 고객의 갑질과 감정소진과의 관계
결론: 평가 및 해결방안
참고자료
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유형과 기업 평판의 관계에
대한 대학생과 일반인의 비교. 광고학연구, 19(6), 195-209.
권혜진, 김효심, 최귀순, 이경숙, & 성영희. (2007). 의료기관내에서의 언어폭력에 관한 연구. 임상간호연구, 13(2), 113-124. 1. 서론
2. 갑질의 개념
3. 직장 내
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유형과 기업 평판의 관계에
대한 대학생과 일반인의 비교. 광고학연구, 19(6), 195-209.
김미영, 2013, 이투데이, 갑에게도 이익 안되는 갑을관계- 이성구 공정거래위원회 서울사무소장
박노자. 2018, 노르웨이 오슬로대 교수·한국학, 한국, 안과 밖
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유형과 기업 평판의 관계에
대한 대학생과 일반인의 비교. 광고학연구, 19(6), 195-209.
김미영, 2013, 이투데이, 갑에게도 이익 안되는 갑을관계- 이성구 공정거래위원회 서울사무소장
박노자. 2018, 노르웨이 오슬로대 교수·한국학, 한국, 안과 밖
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