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소개글

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목차

1. About SOUTHWEST AIRLINE

2. SOUTHWEST AIRLINE 인사조직 및 관리방식 분석

3. 경쟁자 분석

4. 국내 사례에 적용 – 제주항공

5, 함의점

본문내용

1. About SOUTHWEST AIRLINE

1971년 6월 18일 설립

2007년 기준, 1년당 이용 승객 수가 가장 많은 항공사

2009년 1월 기준, 36번째의 연속 흑자를 기록

2009년 3월 기준 하루에 3500번의 비행을 운영

허브 캘러허

사우스웨스트 항공의 창시자
1978년~2001년까지 CEO
FUN 경영의 시초자

현재 52개의 도시에 250대 가량의 비행기를 보유

선착순 좌석제
자동 항공권 발매기
15분 이내 탑승 완료
기내식 없음

키워드

사우스웨스트,   항공사마케팅,   항공마케팅전략,   마케팅,   브랜드,   브랜드마케팅,   기업,   서비스마케팅,   글로벌,   경영