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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 구매의도와 관광객

Ⅲ. 구매의도와 관광동기

Ⅳ. 구매의도와 기업

Ⅴ. 구매의도와 외국브랜드

Ⅵ. 구매의도와 원산지이미지

Ⅶ. 구매의도와 인터넷쇼핑몰

참고문헌

본문내용

효과에 관한 연구에서 제품에 따라 일반적인 국가 이미지 일반적인 제품 이미지 요인을 달리 고려해서 연구할 필요가 있으며 기업은 해외시장에서 자사가 속한 제품이 어떤 요인을 이용하는 것이 보다 효과적 인지를 알고 이를 전략적으로 활용할 필요가 있음을 의미한다. 또한 이러한 결과는 일반적인 국가 이미지와 제품 이미지가 낮은 국가의 기업은 본사 국의 이미지나 제품 이미지 영향을 제거하는 노력으로 적극적인 정보 제공과 촉진 노력을 전개하여 소비자로 하여금 올바른 판단을 할 수 있게 하여 부정적인 국가 이미지의 영향을 차단할 필요가 있음을 암시한다. 그리고 일반적인 국가 이미지와 일반적인 제품 이미지가 낮은 국가의 기업은 전략적으로 일반적인 국가 이미지와 일반적인 제품 이미지가 높은 국가와 제휴하여 그들 국가에서 생산하거나 유명 소매상에서 판매하게 하는 방안을 강구함으로써 본사 국이 갖는 한계를 극복할 수 있음을 시사한다.
Ⅶ. 구매의도와 인터넷쇼핑몰
첫째, 소비자의 구매의도에 영향을 미치는 쇼핑몰 수용기술 특성을 기존 문헌연구를 통해 도출하였는데 실증분석결과 본 연구에서는 정보제공기술, 고객지원 서비스, 쇼핑시스템 보안성, 쇼핑시스템 성능을 수용기술특성으로 확인하였다.
둘째, 사용자의 수용기술특성은 인터넷 쇼핑몰이용의 편리성과, 유용성 모두에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 있는 것으로 나타났는데 본 연구결과에서는 편리성에 더욱 강하게 영향을 미치고 있음을 확인하였다.
셋째, 쇼핑몰이용의 편리성은 쇼핑몰이용의 유용성에는 영향을 미치지 않고 있음을 확인했는데, 가상 상점 수용에 관한 Chen(2000)의 연구와, 인터넷 사용에 대한 Agarwal과 Karahanna(2000)의 연구, 그리고 웹 브라우저 사용행동에 대한 McFarland(1999)의 연구와 일치하였다.
넷째, 쇼핑몰이용에 대한 호감도에 쇼핑몰이용의 편리성보다 쇼핑몰의 유용성이 더 큰 영향을 미치고 있으나 유용성은 구매의도에는 직접적으로 영향을 미치지 않는다는 연구결과가 나왔다. 반면 쇼핑몰이용의 편리성은 쇼핑몰 이용 호감도를 통해 간접적으로 구매의도에 영향을 미치기도 하지만 구매의도에 더 강하게 영향을 주고 있음을 확인하였다.
다섯째, 쇼핑몰이용의 호감도는 Davis(1989) 등 여러 학자들이 주장한 태도(Attitude)가 의도(Intention)에 직접적으로 영향을 미친다는 연구결과와 일치하였다.
본 연구 분석 결과, 인터넷 쇼핑몰의 사용자수용기술에 의한 편리성이 호감도와 구매의도에 매우 주요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 지각된 이용편리성이 지각된 유용성을 거쳐 태도와 의도에 영향을 준다는 기존연구의 결과와 달리 인터넷 쇼핑몰에서는 이용편리성이 직접적으로 구매의도에 강하게 영향을 주는 요인임을 파악하였다.
이와 같은 결과는 인터넷의 보편화와 비즈니스모델의 성숙 그에 따른 기반기술의 발달 등으로 인해 인터넷 쇼핑몰이 처음 등장했을 때와 비교하여 사용자의 쇼핑몰에 대한 인식이 많이 바뀌어 있다는 것을 확인할 수 있었다.
참고문헌
강용수, 소비자 만족의 결정요인에 관한 연구, 한국외국어대 대학원석사학위 논문, 1991
김상진, 기업이미지 구성요인이 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구, 연세대학교
김성언, 나선영, 전자상거래 기업의 성공을 위한 소비자 구매 의도 영향요인분석, 한국경영정보학회, 2000
스즈키 조지 저, 오성애 역, 구매충동을 일으키는 심리학 전술, 크라운출판사, 2008
임혜리, 쇼핑관광 구매의사 결정 연구, 경기대학교 대학원 석사학위논문, 2000
언론홍보대학원 석사논문, 2001
조우지 스즈끼 저, 진준희 역, 구매력을 높이는 영업심리학, 아카데미북, 2001

키워드

구매의도,   관광객,   관광동기,   기업,   외국브랜드