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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 지식공유와 지식공유문화

Ⅲ. 지식공유와 지식경영

Ⅳ. 지식공유와 C-Commerce(C-커머스)

Ⅴ. 지식공유와 IT(정보기술)
1. 최고 경영층이 지식에 대한 확고한 철학을 보유하고 있어야 한다
2. 기업 전체 수준에서 지식 경영 이니셔티브와 프로그램을 책임지고 이끌고 나가는 CKO(Chief Knowledge Officer)와 같은 지식 리더가 있어야 한다
3. 지식 공유에 대한 구조적 뒷받침이 되어 있어야 한다

Ⅵ. 지식공유와 공유효과

참고문헌

본문내용

것이라는 장밋빛 환상에 젖어 있는 것이다. 앞에서도 언급했듯이 이는 대단히 큰 착각이며 오히려 비용과 시간의 낭비만 초래하게 될 것이다. 결론적으로 말해 조직의 문화가 뒷받침되지 않는 IT의 도입은 원하는 결과를 성취하기는커녕 심각한 예산 낭비만을 초래할 수 있으며, 반대로 적절한 기술을 도입하지도 않고 무작정 지식 경영의 성공을 바라는 것은 단지 공상에 불과한 것이다.
지식경영을 성공적으로 도입하기 위해서는 두 가지 핵심적 요소의 조화 즉, 지식공유를 위한 적절한 정보시스템의 구축과 지식공유를 활성화시키는 조직 문화가 어우러질 때만 가능한 것이다.
Ⅵ. 지식공유와 공유효과
KM도입의 선진기업으로 알려져 있는 특수화학의「백맨·래보러토리즈」(테네시州 맴피스市)는 “KM에 관련해서 사원 1인당 연간 8천 달러를 투자하고 있는데, 업무효율화의 효과는 그 투자액이상”이라는 것이다. 同社는 영업상 필요한 전문지식이나 판매 노하우를 축적한 영업맨용 홈페이지를 작성했으며 複數의 연구기관과 접속한 인트라넷도 구축하였고 사원간의 문제점을 서로 지적해주기도 하고 사외로부터의 트러블해결에 필요한 정보를 언제라도 수집할 수 있도록 하고 있는데 이 같은 노력의 결과, 종래 수 주간이던 납기를 수 시간으로 단축할 수 있었다는 것이다.
신제품의 개발사이클도 빨라져서 「매상고가 차지하는 신제품의 비율이 80년대 전반의 10%臺에서 최근에는 30%臺전후로 상승했다」고 강조하고 있다.
아더·앤더슨에 의하면, 세계은행도 「Knowledge Bank」로의 탈피를 목표로 잡고 5천만 달러를 투자해서 은행내 정보망의 정비와 전문조직의 신설에 착수했다. 「로열·더치 셸」의 미국법인도 관리직 200명이 사내정보를 자유롭게 교환할 수 있는 전용시스템을 구축, 의견교환이나 의사결정에 활용하고 있다. 어느 제조업의 경우는 상품트러블의 대책의 일환으로 법률사무소와의 네트워크구축과 사내정보망 정비에 대처하고 있다. 그 결과, 연간 2천만 달러의 비용삭감효과가 있었다고 한다.
미국의 조사회사인 IDC에 의하면 소프트웨어를 제외한 97년의 KM시장(시스템과 컨설팅 비용)은 약 9억 달러로, 조만간 2배 이상인 19억 달러로 증가할 것으로 전망되고 있다. KM전문조사기관인 美國의 「오범」社는 KM시장이 곧 50억 달러가 될 것으로 보고 있다. IDC는 관련소프트웨어시장에서도 2억8천만 달러에서 16억 달러로 팽창할 것으로 내다보고 있다.
참고문헌
ⅰ. 고광환 외 1명(2004), 지식공유가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국전문경영인협회
ⅱ. 김민철 외 1명(2004), 지식공유 요인에 관한 실증 분석, 명지대학교 금융지식연구소
ⅲ. 김성희 외 1명(2001), 지식공유 이용행태에 관한 연구, 한국문헌정보학회
ⅳ. 이향수(2011), 공공기관의 인적자원관리가 지식공유 및 지식활용에 미치는 영향, 한국정보관리학회
ⅴ. 이도열(2007), 지식자산, 지식공유, 조직유효성의 관계에 관한 연구, 전북대학교
ⅵ. 정현석(2011), 가상커뮤니티에서 지식공유의 선행요인과 성과, 계명대학교

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지식공유,   지식공유문화,   지식공유,   지식경영,   C-Commerce,   C-커머스,   정보기술