백화점에 대해서

소개글

백화점에 대해서 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ . 백화점의 개념과 특징.......................................... 2

Ⅱ . 백화점 현황 .................................................. 6

Ⅲ . BIG3의 시장점유율 변화...................................... 18

Ⅳ . 백화점의 발전 및 전개 과정.................................. 20

Ⅴ . BIG3의 전략..................................................23

Ⅵ . 백화점의 문제점.............................................. 48

Ⅶ . 외국 백화점의 전략 .......................................... 48

Ⅷ . 백화점의 발전전략 및 전망.................................... 51

Ⅸ . 참고문헌...................................................... 59

Ⅻ . 부록.......................................................... 61

본문내용

자료에 따르면 현재와 비교하여 6개월 후의 경기·생활형편·소비지출 등에 대한 소비자들의 기대심리를 나타내는 소비자 기대 지수가 지난 10월에는 97.5을 기록, 지난 9월의 상승세를 이어가고 있다.
2) 업태 사양론과 경쟁력 확보
국내 백화점은 미국이나 일본의 백화점과 유사한 사이클을 경험하고 있는데, 즉 도시화와 함께 성장했고, 경제호황과 가처분소득의 증대로 고성장을 하다가 새로운 업태의 출현과 경기후퇴로 인해 성장률이 둔화되었다는 것이다. 그러나 실적이 마이너스로 둔화되었다고 백화점이 사양화되었다는 것은 아니다.
경제가 발전하고 소비자들의 구매패턴이 다양해지며, 욕구가 커짐에 따라 업태도 다양해지고 세분화되는 경향이 있다. 그러나 국내 소매시장은 소비자들의 소득수준 및 소비지출이 미국이나 일본에 비해 낮기 때문에 업태가 아직 다양하게 출현하지는 않고 있다. 따라서 한국에서는 백화점이 과거만큼의 눈부신 성장은 아니겠지만, 아직도 성장의 여지가 남아있다.
재량소비지출은 개성적 상품이 그 지출 대상으로, 귀속사회에서 앞서 나가는 위치에 서고 싶다는 우월 욕구를 충족시켜주고, 자기실현욕구를 실현해 주는 것이다. 국내에서도 향후 미국, 일본과 같이 젊은 고액 소득자들의 증가 현상이 지속될 것으로 보여, 경기 동향에 크게 영향을 받지 않는 미국의 여피족이나 일본의 단카이 주니어와 같은 고객이 한국에서도 상대적으로 증가할 것으로 예측된다. 한국에서도 이미 보보스족, 신명품족 등이 등장하고 있는 사례가 그렇다고 할 수 있다.
따라서 앞서 지적한 것처럼 고객 수는 줄어도 객단가가 증가하는 현상이 확대될 수도 있고, 이러한 점에서 백화점과 같이 고급 상품을 취급하는 업태에서 혁신을 지속한다면 성장은 확대될 것으로 기대된다.
향후 국내 백화점은 고급화와 전문화를 심화하면서 동시에 고감도 상품 및 서비스를 바탕으로 패션상품이나 명품, 부티크 중심의 백화점으로 자리매김할 것으로 전망된다. 온갖 도전에 직면한 2005년 하반기와 2006년은 국내 백화점의 미래에 대한 방향성을 시험하는 무대라고 할 수 있다.
Ⅸ . 참고문헌
기사
- 롯데모녀와 신세계 모자 맞붙다./ 이철현 2005년 시사저널 통권826호
- 신세계와 롯데 사이에서 백화점 마니아 길을 잃다./ 김민경 2005 주간동아 통권 499호
- 유통대전(大戰) 한복판을 가다/ 김소연 ;김병수 ;정광재 ;명순영 ;김경민 취재 2005 매경 Economy 제1318호
- 유통시장의 positioning 과 멀티채널 경쟁우위 전략/ 김인호 2004 마케팅 제38권 제1호 통권 420호
- 유통업계 '2세 경쟁시대' 돌입/ 최효식 2002년 정경뉴스 통권31호
- 현대백화점 시장 점유율 뒷걸음질 <설진훈 기자> 매일경제 2004-01-13
논문
- 백화점 업계의 현황과 발전 현황/ 한상린 2003 유통저널 제3권 99호 통권178호
- 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례연구/ 최인혁 ;이영렬 2004년 유통연구 제9권
제1호
- 우리나라 백화점 산업의 산업구조와 경쟁우위 분석에 관한 연구/ 박경환 2003경영논집 제9집 제1호 통권15호
- 우리나라 유통산업의 발전전략에 관한 연구 : 백화점, 할인점 등 대형 소매업태를 중심으로/ 정상진 2000
- 유통업체 매출동향 산업 자원부 보도 자료 2005.10
- 유통업 백화점 할인점 하나경제연구소 2004
- 유통환경 변화에 따른 국내백화점 대응전략 연구 김장길2000
- IMF체제 이후 백화점업의 경영위기 원인과 발전전략 연구/ 최성일 1999
- Sales Promotion 전략으로서의 백화점 VMD(Visual Merchandising)에 관한 연구/ 고용식2001
인터넷
- 네이버 뉴스 http://news.naver.com
- 롯데 백화점 http://dpt.lotteshopping.com
- 신세계 백화점 http://department.shinsegae.com
- 한국경제신문 http://hksearch.hankyung.com
- 현대 백화점 http://www.ehyundai.com
'현대백화점 마케팅 전략' 현대백화점 제공
책
- 디자이너 브랜드의 마케팅 성공비결 유통저널 2005.3월호
- 롯데 백화점 명품관 'Avenuel' 유통저널 2005.4월호
- 롯데백화점 환경마케팅 유통저널 2005.3월호
- 머천다이징 강좌 시리즈1 유통저널 2005.4월호
- 머천다이징 강좌 시리즈2 유통저널 2005.5월호
- 박 진·현대투자신탁증권 리서치 연구위원 2000년 유통업계 결산
- 백화점 성장 멈추지 않았다. 2005 유통연감
- 백화점 식품 매장들의 차별화 전략 유통저널 2005.1월호
- 백화점의 전문가 양성과정. 현대, 신세계백화점 유통저널 2005.1월호
- 우리나라 유통산업과 유통정책의 변천 유통저널 2005.5월호
- 한국백화점협회 '사랑의 헌혈' 캠페인 진행 유통저널 2005.4월호
- 확대되는 실버소비 시장을 어떻게 확보할 것인가? 유통저널 2005.3월호
- 2005년 유통업계의 전망과 과제 유통저널 2005.1월호
<표1> 거래형태별 특성
<표2> 거래 형태별 상품구분
<표3> 할인점과 백화점 매출 증가율
<표4> 백화점 월별 매출증감률 추이
<표5> 백화점 상품군별 매출증감률 추이
<표6> 백화점 구매객수 및 구매단가 증감률
<표7> 점포당 평균 매장면적
<표8> 창고(물류시설) 평균 면적
<표9> 고객 구매시간대
<표10> 연령별 고객 구성
<표11> 백화점 매출액 및 고객 수,
객단가 변화 추이
<표12> 신세계 본점과 롯데타운 비교
<표13> 각 3사의 시장점유율
<표14> 빅3의 시장점유율
<표15> 우리나라 백화점의 발전과정
<표16> 롯데의 SWOT
<표17> 신세계의 SWOT
<표18> 현대의 SWOT
<표19>
<표20> 고객만족 프로그램
<표21>
<표22>
<표23> 05년 백화점 명품 매출 증감률 추이
<그림1> 기업형 유통업체 중 업태별 비중
<그림2> 업태별 시장 규모
<그림3> 백화점 계열 인터넷 쇼핑몰 매출액
<그림4> 백화점 매출 추이
<그림5> BCG 매트릭스
<그림6> 고객단위 및 이용 빈도 포지셔닝 맵
. 부록

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