[몸가짐, 인사예절교육, 전화예절교육, 안내예절교육]몸가짐과 인사예절교육, 몸가짐과 전화예절교육, 몸가짐과 안내예절교육, 몸가짐과 대화예절교육, 몸가짐과 학교예절교육, 몸가짐과 공공장소예절교육 분석

소개글

[몸가짐, 인사예절교육, 전화예절교육, 안내예절교육]몸가짐과 인사예절교육, 몸가짐과 전화예절교육, 몸가짐과 안내예절교육, 몸가짐과 대화예절교육, 몸가짐과 학교예절교육, 몸가짐과 공공장소예절교육 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 몸가짐과 인사예절교육
1. 인사의 5원칙
2. 인사하는 시기
3. 인사(人事), 어떻게 합니까
4. 네 박자 인사
5. 잘못된 인사
1) 얼굴을 빤히 보고하는 인사
2) 급히 하는 인사
3) 자전거, 오토바이 승용차 운전시의 인사
4) 뒷짐을 지고 하는 인사
5) 인사를 생략하는 것이 좋을 경우
6. 경례
1) 경례의 의미
2) 경례의 종류

Ⅱ. 몸가짐과 전화예절교육
1. 일반적인 전화 예절
2. 전화의 올바른 사용
1) 전화를 걸 때
2) 전화를 받을 때
3) 통화할 때의 예절

Ⅲ. 몸가짐과 안내예절교육
1. 안내할 때의 손의 모습
2. 안내하기
3. 인사 소개하는 예절
4. 첫인사와 명함교환
5. 악수의 의미
6. 악수의 기본동작
7. 악수 예절
8. 명함을 주는 예절
9. 명함을 받는 예절
10. 차를 대접하는 예절

Ⅳ. 몸가짐과 대화예절교육
1. 말하는 자세
1) 고운 말, 쉬운 말을 쓴다
2) 부드럽고 차분하게 말한다
3) 자연스럽고 알맞은 화제로 대화한다
4) 진지하고 꾸밈없는 태도로 말한다
5) 말조심
2. 멋진 대화 요령
3. 훌륭한 듣기 요령

Ⅴ. 몸가짐과 학교예절교육
1. 선생님을 대하는 올바른 마음가짐
2. 선생님께 인사할 때
3. 교무실에 출입할 때의 예절
4. 급우 간에 지켜야 할 예절
5. 이성 교제 시 지켜야 할 예절
6. 학교생활 속에서 지녀야 할 마음가짐
7. 수업시간의 예절
8. 학교에서 식사할 때의 예절
9. 실내 및 도서실에서의 예절
10. 등․하교시의 예절
11. 학교 내 공공 시설물 이용시의 예절

Ⅵ. 몸가짐과 공공장소예절교육
1. 공원이나 놀이터, 유원지에서의 이용 예절
2. 공중화장실에서의 예절
3. 도서관에서의 예절
4. 버스나 지하철 등의 승․하차 시 예절
5. 공중목욕탕에서의 예절
6. 공중전화 사용 시의 예절
7. 병원에서의 예절
8. 은행, 관공서 이용시의 예절
9. 시장, 백화점에서의 예절
10. 음식점, 호텔에서의 예절
11. 엘리베이터, 에스컬레이터 이용시의 예절
12. 운동 경기장에서의 예절
13. 기차와 선박을 이용할 때의 예절
14. 수영장․해수욕장에서의 예절

참고문헌

본문내용

른 환자들을 불편하게 할 우려가 있기 때문이다.
8. 은행, 관공서 이용시의 예절
(1) 절차를 잘 모를 경우에는 안내인이나 창구의 직원에게 문의하여 도움을 받는다.
(2) 신청 서류나 용지는 예시된 양식대로 기재하고 낭비가 없게 한다.
(3) 창구를 이용할 때는 순서대로 차례를 지킨다.
(4) 공용 물품은 이용 후 제자리에 갖다 놓아 다른 사람이 사용하는데 불편함이 없게 한다.
(5) 사전에 약속이 된 경우에는 시간을 엄수하고 업무 결과는 분명히 확인하는 습관을 갖는다.
(6) 신문, 도서, 우산 등은 지정된 곳에 꽂아 놓는다.
9. 시장, 백화점에서의 예절
(1) 시장과 백화점은 많은 사람이 물건을 사기 위해 모이는 혼잡한 곳이므로 각별히 주의를 해야 한다.
(2) 남을 헤집고 다니지 말고 사람들의 흐름을 따라 앞으로 나아가도록 한다.
(3) 가능하면 자신이 사야 할 물건이 있는 곳을 미리 알아서 찾아가도록 한다.
(4) 자기가 살 물건이 아니면 만지지 말며, 필요 없이 판매원에게 말을 거는 것은 실례이다.
(5) 다른 사람이 판매원과 흥정하는 사이에 끼어드는 것은 실례이다.
(6) 값이 싸다고 해서 당장에 필요하지도 않은 물건을 사는 것은 낭비이다.
(7) 남이 사 놓은 물건을 뒤적인다거나 남의 지갑을 기웃거리는 것은 실례이다.
(8) 덮어놓고 가격을 깎아야 직성이 풀리는 성격은 고쳐야 한다.
(9) 물건을 산 후에는 반드시 영수증을 받도록 한다.
10. 음식점, 호텔에서의 예절
(1) 종업원에게 반말로 명령하거나 농담을 하는 것은 종업원을 불쾌하게 할 뿐 아니라 교양이 없어 보인다. 접객업소의 종업원도 떳떳한 직업인이라는 것을 명심해야 한다.
(2) 음식점에서는 정숙하게 차례를 지킨다.
(3) 음식이 나오기를 지나치게 재촉하지 않는다.
(4) 다른 사람의 식사와 대화에 영향을 줄만큼 크게 이야기하는 것은 삼가 해야 한다.
(5) 하품, 트림, 딸꾹질 등을 자제하도록 한다.
(6) 이쑤시개는 상대방이 보이지 않게 한 쪽 손을 가리고 사용한다.
(7) 호텔에 묵게 될 때는 물이나 전기를 절약해서 쓰고, 잠옷 차림으로 복도나 세면장을 다니는 일이 없도록 할 것이며, 또한 밤늦게 까지 웃고 떠드는 행동 등 소란스럽게 하는 것은 삼가야 한다.
11. 엘리베이터, 에스컬레이터 이용시의 예절
(1) 차례대로 기다리는 여유 있는 마음을 가지도록 한다.
(2) 노약자, 어린이 및 여성들이 먼저 타고 내리도록 한다.
(3) 자기 편리를 위해 엘리베이터를 오래 멈추어 있게 해서는 안 된다.
(4) 엘리베이터 안에서나 에스컬레이터 위에서 장난을 치거나 소란스럽게 해서는 안 된다.
(5) 자기 때문에 남에게 불편을 주게 된 경우엔 즉시 사과를 하도록 한다.
(6) 엘리베이터의 스위치를 성급하고 무리하게 조작하지 않도록 한다.
(7) 엘리베이터 안에서 필요 없이 층 표시 스위치를 누르지 말아야 한다.
(8) 에스컬레이터의 흐름에 자신을 맡기고 오르내리도록 해야지 그렇지 않고 무리해서 오르내리는 것은 안전사고의 위험이 있다.
12. 운동 경기장에서의 예절
(1) 건전한 운동 정신을 가지고 관람한다.
(2) 경기 규칙을 알고 관람하면 이해가 잘되고 흥미가 있다.
(3) 선수나 다른 관중들에게 야유나 욕설 또는 경기장 안으로 빈 병이나 깡통 등을 버려서는 안 된다.
(4) 흥분하지 않고 공정한 태도로 관전해야 한다.
(5) 승패에 너무 집착하지 말고 축하와 격려를 해주는 마음의 여유를 가진다.
(6) 경기장에 뛰어 들어가거나 장내로 물건을 던져서는 안 된다.
(7) 경기장에 쓰레기를 함부로 버려서는 안 된다.
13. 기차와 선박을 이용할 때의 예절
(1) 기차 안에서는 사람들이 많이 다니는 출입구나 통로에 기대어 서 있거나, 큰 가방을 놓아 다른 손님들에게 방해가 되는 행위를 해서는 안 된다.
(2) 의자를 마주보게 하여 큰소리로 웃고 떠든다든가, 음식, 과자, 과일 껍질을 마구 바닥에 버리지 않는다.
(3) 두 사람이 나란히 앉는 좌석에서는 창가 쪽이 상석이고 통로 쪽이 하석이다.
(4) 선박을 탈 때, 단체 승선 시 인솔자는 나중에 타고 하선 시 먼저 내린다.
(5) 비상시의 행동 요령을 숙지한다.
(6) 질서 있게 승선하여 지정석에 앉도록 하고 일반석의 경우 한쪽에 치우쳐 자리하지 않는다.
(7) 배 멀미하는 사람은 미리 약과 위생 봉지를 사전에 준비한다.
(8) 복장을 단정히 하고 슬리퍼 차림으로 실외를 통행하지 않는다.
(9) 선내에서 물건을 구입할 때에는 관세법을 준수한다.
(10) 흡연 시에는 지정된 흡연 장소를 지킨다.
(11) 선실의 출입 때에는 반드시 문을 잠그고 열쇠는 안내실에 보관한다.
(12) 안전 상 위험한 행동은 하지 않으며, 선내 안내 방송에 따라 행동한다.
14. 수영장해수욕장에서의 예절
(1) 수영장 물에 들어가기 전에 얼굴과 손발을 씻고 들어간다.
(2) 탈의실 외의 다른 장소에서 옷을 벗지 않도록 한다.
(3) 화장한 얼굴은 깨끗이 씻어야 하고 장식물을 착용하지 않는다.
(4) 수영 이외의 다른 행동은 하지 말아야 하며, 특히 지나친 장난은 하지 않아야 한다.
(5) 해수욕장에서는 물을 즐기려는 마음으로 임해야 하고, 밤늦게까지 시끄럽게 떠들며 노는 일은 삼가야 한다.
(6) 해수욕장에서 수영 후의 휴식시간에 물가를 거닐거나 또는 탈의장에 갈 때는 수영복 위에 가운을 입는 예의를 갖추어야 한다.
(7) 수영장에서나 해수욕장에서나 여성은 지나친 노출을 삼가야 한다.
(8) 물 속에 들어가기 전에 반드시 준비 운동을 한다.
(9) 음식을 먹은 직후나 술을 마신 후 취한 상태로 물에 들어가는 것은 위험하니 삼가 해야 한다.
참고문헌
김진용(1993), 직장생활을 위한 예절교육, 광주광역시교육청
김태숙(2002), 유치원에서의 예절교육에 관한 연구, 성균관대학교
박근자(1999), 초등학교 저학년 아동의 인사예절 교육방법에 관한 연구, 경남대학교
윤영섭(1999), 바른예절 바른생활교육, 경기도교육청
장윤수(2009), 예절교육이란 무엇인가, 대구광역시교육청
하명희(2010), 예절 인지와 실천 및 학교 예절교육 요구도 분석, 성균관대학교

키워드

몸가짐,   인사예절교육,   전화예절교육,   안내예절교육,   대화예절교육