[소비자정보탐색]소비자정보탐색(소비자정보검색)의 의미, 유형, 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 과정, 구조, 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 정보단서, 변수, 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 기술적 기능

소개글

[소비자정보탐색]소비자정보탐색(소비자정보검색)의 의미, 유형, 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 과정, 구조, 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 정보단서, 변수, 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 기술적 기능에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 의미

Ⅲ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 유형
1. 내적 탐색
2. 외적 탐색

Ⅳ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 과정
1. 내부정보 탐색과정
1) 저장된 기억정보의 양
2) 저장된 정보의 적합성
2. 외부정보 탐색과정
1) 시장특성
2) 제품특성
3) 소비자특성
4) 상황특성

Ⅴ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 구조
1. 고정형 정보 구조
2. 감소형 정보 구조
3. 증가형 정보 구조

Ⅵ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 정보단서

Ⅶ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 변수

Ⅷ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 기술적 기능

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

자는 자신의 평가가 자신에게 제재를 줄 수 있는 타인에게 가시적일 때 그 타인의 선행평가에 순응하게 된다고 밝혔다. 그러나 이와는 반대로, Burnkrant와 Cousineau(1975)의 실험연구에 의하면 그의 결정이 가시적일 때보다 익명적일 때 선행평가에 동조하게 된다는 실험결과를 제시하였다.
Ⅷ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 기술적 기능
여러 검색 엔진의 사용에 익숙해진 후 특정 정보만을 제공하는 사이트 또는 DB를 체계적으로 분류하여 놓아 요구가 있을 때마다 사용하면 무척 편리할 것이다. 일정한 형태를 가진 DB를 축적하여 제공하고 있는 사이트가 증가 추세에 있으나 이러한 사이트의 대부분은 자체 DB만을 모두 골라 한꺼번에 검색하는 기능은 아직 없으므로 개개의 사이트에 일일이 접속을 하여야 하는 번거로움이 있다. 이를 해소할 수 있는 보편적인 방법으로는 웹브라우저의 북마크 기능을 이용하여 사이트 검색시 한번 들른 사이트 중 도움이 되었던 사이트의 주소를 분야별로 정리하여 놓는 것이다.
Profound : (http://www.profound.com) 영국의 M,A,I,D(인터넷에서는 Profound)는 시장조사 보고서 제공기관으로서 기업관련정보, 연구 자료 등 많은 조서보고서를 고가(약1,000$이상)의 가격에 판매하고 있다.(Researchline, Newsline, Wireline, Companyline, Brokerline, Countryline)
그러나 무엇보다 중요한 것은 접속하기 이전부터 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 그리고 정보 수요자가 어떤 형태로 이용해야 하는지 알 수 있어야 한다. 게다가 정보의 활용 가능성과 범위도 예측해야 한다. 보편적으로 정보검색 서비스를 수행하는데 필요한 기능은 기술적인 것과 관리적인 것으로 나뉜다. 먼저 기술적 기능에 대해 알아보자.
-정보요구자의 마음을 파악할 수 있는 인터뷰 테크닉
-다른 대체 수단과 비교한 온라인 검색의 적정성에 대한 판단력
-검색 주제에 부합된 데이터베이스 혹은 사이트 선택 능력
-검색주제의 분석력(가능한 문장을 세분화하고 필요한 키워드를 추출해야 한다)
-검색어 선정 능력
-전문 분야 습득
-검색 실행이나 중간 결과에 따라 임기웅변으로 변경 수정할 수 있는 능력
-검색 결과의 평가(키워드의 적정성)
-검색 결과의 가공 기술(정보는 상품이다. 상품의 포장을 가장 효율적으로 해내는 기술)
-관련 참고문헌의 지속적인 입수
-통신기기와 관련 기기의 유지 보수
-요금 관리(통신회선료, 정보이용료 등 비용 지불 관리)
Ⅸ. 결론
물질주의와 정보탐색의 관계에 관한 실증 연구는 많지 않았다. 다만 Thorelli를 중심으로 한 정보탐색자의 특성에 관한 연구에서 몇 개의 실증연구가 존재할 뿐이다(Thorelli와 Sentell, 1982; Tanyeloglu, 1983). 이들의 연구결과에 의하면, 정보탐색자는 일반소비자보다 물질주의 성향이 더 강하다는 것을 밝히고 있다. 물질주의와 정보탐색의 관계를 유추할 수 있는 또 다른 증거로 Block, Sherrel, Rodgway(1986)의 정보탐색에 관한 견해에서도 엿볼 수 있다. 이들은 정보탐색욕구를 관여도 측면에서 분류하고 있는데, 구매관여도와 제품관여도가 그것이다. 관여도는 소비자의 정보탐색 행동을 규명하는데 중요한 변수로 관여도의 수준에 따라 정보탐색행동은 다르다(Engel, Blackwell, Kollat, 1978).
또한 매체와 광고의 발달은 물질주의를 더욱 강화시키고 있고, 이로 인하여 물질주의는 소비행동을 설명하는 중요 심리변수로 인식되고 있다(Kahle, Liu, Watkin, 1992; Rochins와 Dawson, 1992). 물질주의가 강한 사람은 광고에 더 많은 주의를 기울이며, 결국 이러한 행태는 물질주의가 강한 사람일수록 정보탐색을 더 많이 할 것으로 기대된다.
참고문헌
- 강미옥 외 1명, 소비자 정보탐색 요소에 따른 소비자 만족, 대한가정학회, 1998
- 김균, 온라인 소비자 정보탐색행동의 특성과 유형에 관한 연구, 한양대학교, 2007
- 김재오, 소비자 정보탐색 활동과 영향요인에 관한 연구, 중앙대학교, 1990
- 주영혁 외 1명, 가정 내 유통채널 간 소비자 정보탐색과 구매행동과의 관계에 대한 연구, 한국유통학회, 2008
- 최윤선, 소비자 정보탐색 수준의 영향요인과 연령별 차이에 관한 연구, 숙명여자대학교, 2005
- 허경옥, 소비자정보탐색과 소비자만족 비교 연구, 한국가족자원경영학회, 2002

키워드

소비자정보탐색,   소비자정보검색,   소비자,   정보,   정보단서,   변수,   기술적 기능