[소비자태도]소비자태도의 태도적 판단, 소비자태도의 인식적 반응접근법, 소비자태도의 지각과 다차원가격, 소비자태도와 정보전달자, 소비자태도와 관여도, 소비자태도와 브랜드태도, 소비자태도와 광고모델

소개글

[소비자태도]소비자태도의 태도적 판단, 소비자태도의 인식적 반응접근법, 소비자태도의 지각과 다차원가격, 소비자태도와 정보전달자, 소비자태도와 관여도, 소비자태도와 브랜드태도, 소비자태도와 광고모델에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅱ. 소비자태도의 태도적 판단

Ⅲ. 소비자태도의 인식적 반응접근법
1. 다른 접근법에 대한 인식적 반응 접근법의 관계
2. 인식적 반응의 본질
3. 검색과 암송의 중요성

Ⅳ. 소비자태도의 지각과 다차원가격

Ⅴ. 소비자태도와 정보전달자

Ⅵ. 소비자태도와 관여도

Ⅶ. 소비자태도와 브랜드태도
1. 제품 선정
2. 변수의 조작
1) 인지
2) 브랜드 태도
3) 구매의도
4) 습관
3. 설문 대상자 선정과 절차
4. 기술적 통계 분석
1) 신뢰성
2) 타당성
5. 모델 추정

Ⅷ. 소비자태도와 광고모델

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

의도에 대해 직접적으로 영향이 있을 것이라는 가설3을 지지하지 않는 것이다.
넷째, 습관은 외국산 자동차에 대한 구매의도에 있어서 유의적 영향이 있는 것으로 나타났으며, 반면 미국산 자동차에 대한 구매의도에는 유의적인 영향이 없는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 외국산 자동차에 대한 구매 의도에서 구매 습관의 영향이 증가할 것이라는 가설4를 지지한다.
마지막으로, 기대했던 대로, 브랜드 태도는 미국 및 외국 자동차 모두에 대한 구매 의도에 있어서 유의적 영향이 있는 것으로 나타났다. 그러나 이러한 영향력은 외국 자동차보다 미국산 자동차에 대해서 약간 더 강한 것으로 나타났다. 즉, 회귀계수는 각각 .645 와 .514로 나타났다. 이것은 소비자들이 미국 자동차 선택시 보다는 외국 자동차 선택시에 사회적 규범의 영향력이 크기 때문으로 나타난 현상으로 설명할 수 있다. 그러나 두 계수의 평균값 차이에 대한 검증결과 통계적으로 유의적 차이는 보이지 않았다 [(2(1) = 2.26, p ＞ .10].
비슷하게, 인지는 미국 자동차 브랜드 태도에서 보다는 외국 자동차 브랜드 태도에서 그 영향력이 작은 것으로 나타났다. 즉, 각각의 회귀계수는 .308 과 .387 로 나타났다. 또 평균값 차이에 대한 검증결과는 통계적으로 유의하지 않게 나타났다 [(2(1) = 1.24, p ＞ .10]. 그 외에, 미국 및 외국 자동차 사이(1 과(1의 차이 검증 결과 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다 [(2(2) = 3.62, p ＞ .10]. 이러한 결과는 가설5와 가설 6을 일반적으로 지지하는 것으로 판단된다. 그러나 비록 통계적으로 크게 유의하지 않았지만 외국 자동차의 경우, 브랜드 태도가 구매의도에 미치는 영향력과 인지가 브랜드 태도에 미치는 영향력은 다소 작은 것으로 나타난 것에 유의할 필요가 있다.
Ⅷ. 소비자태도와 광고모델
현대는 ‘광고의 홍수’ 시대를 맞고 있다. 20세기에 들어서면서 기업의 판매수단으로 발달하기 시작한 광고는 기업의 마케팅 전략에서 중요한 역할을 담당하고 있다. 광고의 기본적 목표는 소비자들로 하여금 광고상품에 대해서 좋은 상표태도를 갖게 하여 가능한 많은 고객을 창출하는데 있다. 특히 오늘날 영상매체의 발달로 인하여 광고효과에 큰 영향을 줄 수 있는 요소는 광고의 정보원인 광고모델이다(박판수, 2000).
광고를 보고 평가하는 시청자들은 늘 새로운 인물을 원한다. 그렇게 때문에 TV에 얼굴을 자주 등장하고 여러 가지의 광고를 겹치기 출현하는 인기연예인들은 쉽게 매력을 잃고 만다. 하지만 스포츠스타들의 TV광고 등장은 시청자들에게 아주 새로운 신선함을 줄 수 있다. 특이한 점은 과거와는 달리 요즘에는 스포츠스타가 스포츠와 상관없는 제품(과자류, 컴퓨터, 화장품 등)들에 출현해서 큰 인기를 모으고 있으며, 또한 현역 스포츠 선수뿐만 아니라 은퇴는 했지만 각종 스포츠 현장에서 활약하고 있는 인물들도 광고의 한 면을 차지하고 있다는 것이다(채정훈, 2000).
이렇듯 스포츠스타 광고 모델의 비중은 광고효과를 극대화하기 위한 전략의 핵심 요소로서 점점 그 비중이 커져가고 있다. 스포츠스타의 광고출연은 인기연예인이나 인기모델 등과 마찬가지로 어색하지 않게 되었고 잦아지고 있는 추세이며, 이들 못지않은 자리 매김을 하고 있다(조민자, 1999).
스포츠스타들의 광고모델 활동이 잦아지고 있는 현 시점은 스포츠스타 모델 광고에 따른 소비자태도의 분석에 관한 연구와 실험이 요구되는 시점이라고 하겠다. 이에 스포츠스타 모델 광고의 제품유형과 소비자의 스포츠관여도에 따른 소비자태도를 분석함으로써, 기업의 스포츠스타를 통한 마케팅의 효과를 극대화하기 위한 실증적 자료를 제시하고자 한다.
Ⅸ. 결론
소비자들은 그들의 구매의사결정시 이웃이나 친구, 가족 등 자신의 준거집단으로부터 영향을 받아 제품이나 상표를 선택한다. 소비자는 사회적 동물로서 주위의 다른 사람들과의 상호작용 속에서 다른 사람들로부터 정보탐색을 하며 타인의 기대나 가치관에 따라 영향을 크게 받는다. 매일의 일상 활동이 바뀌는 것처럼 소비자 개개인은 일반적으로 여러 집단에 소속되면서 구매결정을 하게 된다.
소비자의 구매의사결정은 사회적 상황 또는 대인간 상황의 영향을 받는다. 개인은 자신을 둘러싼 타인들, 특히 준거집단에게 자신의 이미지나 개성을 표현하고 커뮤니케이션하는 과정에서 제품이나 상표를 자기표현의 수단으로 삼는 것으로 가정되고 있다. 이와 같이 제품이 가지는 상징적 의미에서 소비자는 상표선택이나 제품구매에서 다른 사람들의 영향을 받는다.
Festinger(1954)의 사회비교이론은 객관적 기준이 없는 경우에 사람들은 다른 사람들을 판단의 근거로 삼게 된다고 했는데, 이 이론은 비공식집단을 제품에 대한 정보원천으로서 또는 준거틀로 이용하는 이유와 그러한 비공식집단이 구매행동에 미치는 원인을 설명하고자 하였다.
이러한 준거집단은 세 가지 면에서 영향을 미치는데, 첫째 새로운 행동이나 생활스타일에 노출시키며, 둘째 태도와 자아개념에 영향을 미치고, 셋째 실제로 제품 및 상표선택에 영향을 미친다(김 원수 1991, p.160.).
개개인들이 사회적 영향 아래에서 어떻게 행동하느냐 하는 문제는 원래 사회심리학이나 사회학에서의 주 관심사이었으나 소비자 행동연구에서도 준거집단의 영향이란 주제를 동조현상으로서 설명하여 왔다. 이런 동조현상은 집단에서의 개인의 행동 특성을 설명하는 것으로 사회적 압력에 따라 자신의 태도나 행동을 바꾸는 것을 말한다.
참고문헌
김종근 외 2명, PL의 브랜드확장이 소비자태도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국유통학회, 2011
맹주원, 판매촉진광고가 소비자태도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 중앙대학교, 2001
백승록, 온라인 브랜드 커뮤니티 구전활동에 대한 소비자 태도유형 연구, 중앙대학교, 2004
성기혁, 개인의 가치성향이 광고 소구유형에 따라 소비자 태도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회, 2009
윤승욱 외 1명, 광고가 유발한 감정 반응이 소비자태도에 미치는 영향, 한국광고홍보학회, 2005
허경옥, 소비자파산제도에 대한 소비자태도 분석, 한국소비자학회, 2000

키워드

소비자태도,   소비자,   인식적 반응접근법,   지각,   다차원가격