사회복지실천의 방법

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사회복지실천의 방법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

1. 사회복지 실천방법의 공통기반
1) 가치(Value)
2) 지식(Knowledge)
3) 기술(skill)
2. 실천방법의 종류
1) 미시적 실천(micro practice)
2) 중간적 실천(mezzo practice)
3) 거시적 실천(macro practice)
3. 사회복지실천과정
4. 기록의 원리와 방법
5, 사회복지실천기법
1. 면접기술
2. 의사소통 기법
3. 관찰기법

참고문헌

본문내용

여금 자신의 말을 가벼이 건성으로 넘겨버리는 것 같은 기분을 들게 하므로 내용에 주의하면서 사용해야 한다.
=경청기법: 의사소통의 기본은 경청이다. 경청이란 단순한 듣기가 아니라 상대방의 사고와 감정을 이해하기 위한 적극적인 청취활동이다. 경청의 방법에는 내담자가 한 말의 일부분을 또는 전부를 다시 말해주는 되풀이 기법, 말하고 싶은 것을 명확하게 언어로서 되돌려 말해주는 명료화 기법, 말한 내용의 인과관계를 생각하여 해석하여 되돌려주는 요약기법 등이 있다.
=침묵: 내담자가 말을 하지 않을 때, 어떤 이유에 의해 말을 멈추었을 때 다시 시작할 때까지 조용히 기다리는 것이 침묵이다. 침묵을 이어줌으로써 내담자로 하여금 자신의 생각이나 감정을 정리할 수 있고, 쉬게 하거나 적절한 표현을 끌어낼 수 있도록 하는 기법이다. 내담자는 곤란한 상황이나 경험하지 못한 감정에 직면했을 때 쉽게 그것을 말로 표현하기 어렵기에 사회복지사는 의도적으로 침묵을 지키며 기다리는 것이 심도 있는 의사소통을 촉진하기에 효과적이다.
=질문기법: 정보를 얻기 위해, 어긋나고 있는 대화의 초점을 바로잡는 데 필요하며, 이러한 질문들은 시의 적절하게 이루어져야 한다. 개방적 질문과 폐쇄적 질문이 있다. 내담자가 간단히 대답할 수 없는 질문이나 적극적으로 자유롭게 대답할 때에는 개방적인 질문을 사용하는 것이 좋다. 한편 의사소통이 곤란하며, 별로 말하고 싶지 않을 경우에는 폐쇄적 질문이 효과적이다. 중첩적인 질문, 유도형 질문, 왜로 시작하는 질문 등은 피해야 한다.
3. 관찰기법
면접과 의사소통에서 기본적으로 선행되어야 할 기술이 관찰기법이다. 비언어적 의사소통에 있어 표정, 시선, 태도 및 자세 등을 포착하는 것은 관찰의 결과이므로 기본적인 실천기법이다.
1) 내담자의 신체적 상황
신체기능의 이상에 주의한다. 체형을 관찰해야 하는데, 과도의 체중초과나 미달일 경우, 심리적인 문제나 스트레스의 유무, 섭식장애 등의 신호가 될 수 있다. 얼굴상태, 복장, 헤어스타일, 화장 상태 등은 본인의 성격, 사회적 지위, 생활배경에 대한 정보를 제공해 준다.
2) 내담자의 타인과의 관계 양상
내담자의 다른 사람에 대한 말씨, 태도, 매너, 예의, 표정 등을 관찰하여 내담자가 대인관계에서 어떻게 행동하고 있는가를 관찰한다. 내담자가 특정 인물들과 가지는 대인관계의 깊이, 넓이, 친밀감, 거리감 등이 현실에서 어떻게 나타나고 있는지 관찰할 필요가 있다.
3) 내담자의 생활, 문제 상황
문제 상황의 정확한 파악은 원조활동에 있어 중요하다. 사회복지사는 필요에 따라 문제나 상황 속에 들어가 관찰하여 사실 여부를 파악해야 한다. 관찰은 문제발생이 생활에 미친 영향, 어려움 정도, 문제를 둘러싼 주변 사람들의 협력관계 등에 중점을 둔다.
4) 내담자의 생활환경
내담자의 생활 장소와 문제가 발생하고 있는 거주공간에 관심을 두고 관찰을 한다.
참고문헌
사회복지학개론. 이정서,김상철,박성택 공저. 유풍. 2002
사회복지개론. 김상균. 나남. 2010
사회복지실천기술론: 제너럴리스트 실천 접근= Skills and techniques for generalist
social work practice. 조휘일. 학현사. 2005
사회복지실천의 가치와 윤리에 관한 연구. 오혜경. 카톨릭대학교사회복지연구소.
현대사회보장론, 김영모 한국복지정책연구소 출판부.
복지공동체 만들기, 이용교 편(2000), 광주대학교 출판부.
한국 복지국가의 이상과 현실, 인경석(1999), 나남출판.
한국사회복지연감, 한국복지연구원(2000), 유풍출판사.
한국 사회복지의 현황과 쟁점, 한국사회과학연구소(2000), 인간과 복지.

키워드

기능주의,   임파워먼트,   사회복지실천,   대상,   집단,   개별,   가족,   개입